Sleepy Ürünleri Eksik Teslim Edildi, İade Talebi

30 Ağustos günü getir siparişimde Sleepy ürünlerim (3 adet) eksik teslim edildi, kurye geldiğinde teslimat kodunu ilettim ve ürünleri teslim aldım, evde kontrol ettiğimde Sleepy ıslak mendillerin olmadığını fark ettim, müşteri hizmetlerine ilettiğimde teslimat kodunu verdiğim için ürünleri eksiksiz bir şekilde teslim aldığımızı varsayıyorlarmış.

O zaman sizde eksiksiz ürün teslim edin eğer müşteri memnuniyetine önem veriyorsanız.

Teslimat kodu siparişin doğru müşteriye ulaştığını doğrulayabilir, ancak siparişteki tüm ürünlerin eksiksiz teslim edildiğinin tek başına kanıtı değildir. 3-4 bin TL'lik siparişlerimde teslim alırken her bir poşeti kurye yanında açıp kontrol etmem gerçekçi bir durum değil, eksik teslimi o anda fark etmemiş olmak ürünlerin gerçekten teslim edildiği anlamına gelmez.

Eksik teslim edilen 3 adet Sleepy ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum.