
Gündemdeki Şikayetler
Modalife Ankara Sokullu Şubesi'nden Alınan Genç Odası Takımında Sürekli Montaj Ve Parça Sorunları

Modalife Ankara Sokullu Şubesi’nden Mayıs ayında Arya Genç Odası takımı satın aldım. Ürünlerin montajı sırasında duvara hasar verildi ve şifonyer çekmeceleri eksik monte edildi. İlk aramamda ekip gelip çekmeceleri düzeltti ancak kısa süre sonra, hiç kullanılmamasına rağmen çekmeceler tekrar bozuldu....
Kartımda Süregelen İşlem Kısıtı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımda yaklaşık bir aydır işlem kısıtı bulunuyor. Ne alışveriş, ne nakit çekimi, ne de internet alışverişi gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ardından Adana şubesin...
Çilek Mobilya'da Yüksek Fiyat Farkı
05.08.2025'te 230083 numaralı siparişimle Çilek Mocha Genç Odası Kitaplıklı Başlık (120 cm) dahil olmak üzere 4 parça ürün aldım. İlgili ürüne 5.500 TL ödedim ve bu tutar faturamda da yer almaktadır. Ancak ürünün tesliminden yaklaşık bir hafta sonra, aynı ürünün Çilek’in internet sitesinde 990 TL’ye...
Garanti Kapsamındaki Bebek Arabasının Tamir Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme
Baby2go 2340 Napoli model bebek arabamı, 03/08 tarihinde Genç Bebe Sakarya Serdivan şubesi aracılığıyla tamir için servise gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bu zamana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda bilgi alamadım. M...
Şubede Sıra Adaletsizliği Ve Ayrımcılık Şüphesiyle Mağduriyet Yaşadım
21 Ağustos Perşembe günü saat 13:10 civarında Garanti Bankası Atrium şubesine bankamatik kartımı almak için geldim. 526 ve 527 numaralı sıra fişlerini aldık ve yaklaşık 1 saattir bekliyoruz. Ancak bizden sonra gelen müşteriler işlemlerini çok daha önce gerçekleştirdi ve şubede bekleyen görevliler ta...
Menemenci Alaattin'de Hizmet Kalitesinin Düşmesi Ve Ekstra Ücretlendirme

21.08.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Menemenci Alaattin Sungurlu şubesinde yemek yedim. Daha önce de aynı yerde yemek yemiştim ve memnun kalmıştı...
Burs Kartım E-Ticaret Alışverişlerinde Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor
Ziraat Bankası tarafından verilen burs kartım (Bankkart Genç) ile ilgili sorun yaşamaktayım. İlk burs kartımı kaybettiğim için tarafıma yeni bir kart ...
Almila Mobilya'dan Aldığım Genç Odası Takımında 8 Aydır Çözülmeyen Sorunlar Ve İlgisizlik

Almila Mobilya Ankara Siteler şubesinden 8 ay önce genç odası takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinden beri dolaplarda lekeler mevcut ve çalışma m...
Philips Teknik Servisinde Parça Bulunamıyor Yüksek Ücret İsteniyor Çözüm Sunulmuyor

Kaç yıllıktır bilmiyorum. Arkası ışıklı olan büyük bir Philips marka çalışmayan televizyonumuz vardı. Daha doğrusu bu bir arkadaşımın ben de bu işlerin içinde olduğum için beni ilgilenirim abi dedim. Sonrasında televizyon tamircisi olan bir arkadaşıma verdim. Arkadaş sağ olsun ilgilendi fakat anak...
Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Mağdur Edildim!

Papara hesabım yaklaşık iki hafta önce tamamen kapatıldı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Ben daha 17 yaşında bir gencim ve kullanıcı sözleşmesinde yer alan hiçbir kuralı ihlal etmedim. Hesabım kapatıldıktan sonra önce itiraz maili attım, ardından müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat bana ...
Mezze House Selamiçeşme'de Karşılama, Servis Ve Hijyen Konusunda Ciddi Aksaklıklar

16.08.2025 tarihinde Fenerbahçe Selamiçeşme’deki Mezze House şubenizi, bir dostumun tavsiyesi üzerine ziyaret ettim. Ancak karşılaştığım tablo, en temel müşteri memnuniyeti standartlarının bile çok uzağındaydı. Girişte ismimizin kontrolü son derece amatör bir şekilde yapıldı; bizi karşılayan 38-40 y...
Garanti Kapsamında Ücretsiz Servis Ve Çözüm Sunulmuyor, Sürekli Ücret Talep Ediliyor
İki yıl önce İstanbul Mimaroba Doğtaş mağazasından genç odası takımı satın aldım. Yatak ve sünger yatak için toplamda yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım....
Kelebek Mağazası'ndan Satın Aldığımız Genç Odası Takımlarının Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
19.06.2025 tarihinde Ümraniye Kelebek mağazasından iki çocuğum için toplam 104.000,42 TL tutarında, kredi kartına 9 taksit ile genç odası takımları (üç kapaklı dolap, çalışma masası, makyaj masası ve aynası) satın aldık. Sipariş evrak numaramız 1502305383, müşteri numaramız ise 25608369’dur. Satış s...
Hijyen Ve Hizmette Hayal Kırıklığı: Delta Otel Marriott Bodrum

18-23 Ağustos 2025 tarihleri arasında Delta Otel Marriott Bodrum’da her şey dahil konseptiyle, 1604 numaralı odada konakladık. Otelde temizlik ve hijyen konusunda ciddi sıkıntılar yaşadık. Masalar, sehpalar ve zeminler yeterince temizlenmiyor, tuvaletler ise oldukça kirliydi. Özellikle restoran ve t...
FreeZone Genç Paketi Başvurusunda Sürekli Hata Alıyorum, Çözüm Sunulmuyor

FreeZone Genç Paketi’ne geçiş yapmak istiyorum ancak 2 gündür uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştığım halde “şu anda işlemi gerçekleştirilmiyor” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir gerekçe ya da açıklama da görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat çözüm sunulmadı. Herhang...
İlgisizlik Nedeniyle Restorandan Yemek Yemeden Ayrıldık

20 Ağustos 2025 Çarşamba günü saat 18:20 civarında Pendik Çarşı’daki Doyuyo şubesine arkadaşımla birlikte gittik. Masaya oturur oturmaz menü ve su istedik, ardından sipariş vermek için garsonu çağırdık. "Geleceğim" dedi ancak uzun süre gelmedi. Tekrar çağırmamıza rağmen yine ilgilenilmedi. Üstelik t...
Bilet İptali Sonrası Fiyat Artışıyla Mağduriyet Yaşadım

16.08.2025 tarihinde, Genç Turizm'in Merzifon-İstanbul seferi için 27.08.2025 tarihine 3 kişilik biletimi Obilet üzerinden kişi başı 700 TL'den satın aldım. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden biletlerim iptal edildi ve aynı anda biletler 1300 TL'den tekrar satışa sunuldu. Müşteri hizmetleriyle görüş...
Tekne Turunda Fahiş Fiyat Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

15 Ağustos 2025 akşamı Elips Royal Hotel Antalya resepsiyonundaki görevliler aracılığıyla Adrasan’da “Aşkı Derya” isimli tekne ile bir bot turu satın aldık. 2 yetişkin, 1 genç (17 yaşında) ve 1 çocuk (11 yaşında) olmak üzere toplam 4 kişiydik. Ancak bize kişi başı 50 Euro’dan toplam 200 Euro ücret a...
Genç Kart Limit Artışı Talebime Çözüm Bulunmuyor

Genç Kart limitim 8.000 lira idi ve limitini yükseltmek istiyorum, ancak bu mümkün olmuyor. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen böyle bir durumla karşılaştım. Öğrenciyim ve buna ihtiyacım var. Ne müşteri hizmetlerinden ne de şubeye gittiğimde herhangi bir çözüm alabildim. Lütfen gereğini yapar mıs...
Ebebek Mağazasında İlgisiz Çalışan Ve Yetersiz Hediye Paketi Hizmeti
20 Ağustos günü saat 18.40-18.45 civarında Mall Of İstanbul Ebebek mağazasından bebek tulumu almak için alışveriş yaptım. Kasada genç, kumral bir kadın çalışan vardı. Hediye paketi rica etmeme rağmen ürünün etiketini kesmedi, pakete koymadı, sadece ürünleri önüme bıraktı. Ne poşetleme, ne hediye pak...
İsim Değişikliği Sonrası Kart Tercihim Dikkate Alınmadı, Tekrar Mağdur Oldum

Ziraat Bankası Nazilli Şubesi’nden pazartesi günü ismim değiştiği için Genç Kart yenileme başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle kartımın Visa olarak düzenlenmesini talep ettim ve bu konuda şubeden olumlu yanıt aldım. Ancak bugün uygulama üzerinden kartımın Troy olarak düzenlendiğini gördüm v...
Şube Zorunluluğu Nedeniyle Limit Artışı Yapılamıyor
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartım için internet bankacılığı üzerinden limit artış başvurusunda bulundum. Ancak başvurunun değerlendirilmesi için şubeye gitmem gerektiği bildirildi. Bulunduğum yerde Ziraat Bankası şubesi olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kartımı aktif olarak kullanıyo...












genç