Geç Kaldığım İçin Kapıdaki Görevlinin Kırıcı Davranışına Maruz Kaldım

1 Aralık 2025 tarihinde saat 20.30’da, Biletinial aracılığıyla aldığım 000011160863 PNR kodlu biletimle Oyun Atölyesi’nin “Baba” oyunu için İzmir Bayraklı Tepekule Anadolu Sahnesi’ne gittim. Sağlık sorunlarım nedeniyle oyundan önce eczaneye uğramam gerektiği için, oyuna sadece 3 dakika geç kalarak 20.33’te salona ulaştım.

Kapıda görevli olarak duran yaşlı bir beyefendiye durumumu izah etmeye çalışırken, benimle birlikte 3 kişinin daha benzer şekilde birkaç dakika geç kaldığını ve bu kişilere de aynı tavırla yaklaştığını gördüm. Görevlinin “Geç kaldıysanız bedelini ödeyeceksiniz” ve “Bir oyuna bile zamanında gelemiyorsanız izlemeyi hak etmemişsinizdir” şeklinde, hakarete varan ve yargılayıcı ifadeler kullandığına bizzat şahit oldum. Sağlık sorunlarım sebebiyle gecikmiş olmama rağmen bu şekilde azarlanmayı, oyuna girememiş olmayı bile gölgede bırakacak kadar kırıcı buluyorum.

O sırada Oyun Atölyesi’nden iki genç görevli daha vardı; hanımefendinin durumla pek ilgilenmediğini, beyefendinin ise ortamı yatıştırmaya çalıştığını söyleyebilirim. Ancak genel olarak yaşadığım bu deneyimin, ne ana firmaya ne de aracı firma Biletinial’e yakışan bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Olay sonrasında Oyun Atölyesi’ni çözüm talebiyle aradım ancak kendilerine ulaşamadım.

Hem yaşadığım bu olumsuz deneyim hem de özellikle kapıdaki görevlinin kırıcı üslubu nedeniyle, Oyun Atölyesi’nden sorumlu bir yetkili aracılığıyla tarafıma samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca Biletinial’in de aracılığını yaptığı firmaların müşteriyle iletişim ve üslup konusunda daha dikkatli olması için gerekli uyarıları yapmasını talep ediyorum.