Hijyen, Güvenlik Ve Hizmet Eksiklikleri Nedeniyle Ceyhan Mercimek Mahallesi Akaryakıt İstasyonunda Yaşanan Mağduriyet
Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak gittiğim Türkiye Petrolleri Ceyhan Mercimek Mahallesi akaryakıt istasyonunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstasyondaki genel temizlik çok kötü durumda, özellikle lavaboların hijyen açısından hiç iç açıcı olmadığını belirtmek istiyorum.
Bunun yanında istasyonun marketi çoğu zaman kapalı oluyor ve sigara gibi ürünleri satın alamıyoruz. Stantta sigaralar görünmesine rağmen “market kapalı” denilerek satış yapılmıyor. Bu durum, özellikle yolda mola verdiğimizde ciddi mağduriyet yaratıyor.
İstasyonda akşam saatlerinde çok sayıda genç bulunuyor ve çoğunun tavır ve davranışları nedeniyle, özellikle eşimle birlikte geldiğimde kendimi rahatsız hissediyorum. Bu sebeple artık orayı kullanırken tedirgin oluyorum ve benim gibi rahatsız olan çok sayıda kişi olduğunu düşünüyorum.
Bu istasyonda temizlik ve hijyen koşullarının düzeltilmesini, lavaboların düzenli olarak temizlenmesini, marketin ve sigara satışının açık ve düzenli bir şekilde yapılmasını ve istasyon çevresinde güvenlik ve düzenin sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimi iletirken kimliğimin gizli tutulmasını özellikle rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafınıza çağrı merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Türkiye Petrolleri Müşteri Hizmetleri






















