Gucci Ürünü Sahte Çıktı; Gardrops İade Talebimi Reddetti

Gardrops üzerinden 21 Nisan tarihinde Gucci marka bir ürün satın aldım. Elimde aynı ürünün orijinali bulunduğu için yan yana koyup karşılaştırdığımda gelen ürünün sahte olduğu bariz bir şekilde belliydi. Buna rağmen ürün, platform tarafından “inceleme yapıldığı” gerekçesiyle orijinal kabul edildi ve iade talebim reddedildi.

Satıcıya ürünü almadan önce defalarca sahte olup olmadığını sordum ve görsellerin kendisine ait olup olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen sahte bir ürünü, kendisine ait olmayan görsellerle orijinal gibi listeleyip satış yaptı. Gardrops ise bu kadar açık bir sahtecilik durumuna rağmen satıcının arkasında durdu ve iade talebimi reddetti. Satıcının sahte ürün gönderdiğini, kullanılan görsellerin bile gerçeği yansıtmadığını anlamalarına rağmen nasıl onay verdiklerini gerçekten anlamıyorum.

Piyasada sahte versiyonu yaklaşık 200 TL’ye satılan bir ürünü, bana orijinal adıyla 1.400 TL’ye sattılar. Öğrenci olarak böyle bir miktarı kaybetmem benim için çok ağır ve bu durumu asla kabul etmiyorum. Gardrops’un, 105958543 numaralı işlemime ilişkin olarak sahte olduğu açıkça belli olan bu ürünün satışını iptal edip ücret iademi gerçekleştirmesini ve bu satıcı hakkında gerekli yaptırımları uygulamasını talep ediyorum. Tekli görsel sahte olan ürün