Kuryenet Kartım Teslim Edilmiyor, KYK Kredim De Yatmadı: Çifte Mağduriyet

Hazal · 2025-12-01T18:39:28+03:00

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartım yaklaşık 1 haftadır Kuryenet takip ekranında “dağıtımda” olarak görünüyor ancak kartım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte kartı beklediğim için KYK kredimin de hesabıma yatması gerekiyordu fakat kredi de yatmıyor. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda da numaranın geçici olarak servis dışı olduğu söyleniyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hem kartımın teslim edilmemesi hem de KYK kredimin yatmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve KYK kredimin neden yatmadığının acilen incelenerek hesabıma yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Hazal

kartim-teslim-edilmiyor-kyk-kredim-de-yatmadi-cifte-magduriyet-1.jpg

Bu şekilde görünüyor hala

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda tarafınıza ulaşmanızı rica ederiz, hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

Kuryenet

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler