Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Elif sonucu yetersiz buldu

Migros Çalışanının Kaba Davranışı Müşteri Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

profile
01 Aralık 2025 21:37
340

1 Aralık 2025 akşamı, Bayrampaşa Pashador Rezidans AVM içindeki Migros mağazasına alışverişe gittim. Dondurma dolabını açamadığım için, orada çalışan sanal market görevlisi genç, zayıf, saçları topuz yapılmış sarışın-kumral bir kadın çalışandan yardım rica ettim. “Açamıyorum, yardımcı olur musunuz?” dememe rağmen, bana sert bir şekilde “Edemem” diyerek bağırdı ve son derece kaba bir tavırla danışmaya gitmemi söyleyip beni tamamen umursamaz bir tavır sergiledi.

Bu markete sık sık gelmeme ve daha önce hiç sorun yaşamamama rağmen, bu davranış beni hem çok üzdü hem de sosyal anksiyetemi tetikledi. O an kendimi gerçekten çok kötü hissettim. Ardından mağazada müdür yardımcısıyla görüştüm, kendisi benden nazikçe özür diledi ancak asıl saygısızlığı yapan çalışanın da benden özür dilemesini beklerdim.

Ben orada hakkını arayabilen biriyim ama bunu yapamayan, kendini ifade edemeyen müşteriler de olabilir. Bu nedenle ilgili çalışanın müşteriyle iletişim konusunda ciddi şekilde uyarılmasını, gerekirse eğitim verilmesini ve bir daha müşterilere bu şekilde kaba ve saygısız davranmamasını talep ediyorum.

02 Aralık 2025 11:00 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Somer
Somer

5 aralıkta da bana büyük saygısızlık yapıldı aynı mağazada. Sizi o kadar iyi anladım ki. Ama bu şikayetler havada kalmaması lazım gerek.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Beyza
22 Eylül 2025 18:17
280
1
Battal sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Müdürünün Olumsuz Ve Sert Davranışları Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

profile
Battal
07 Ekim 2025 23:28
510

profile
Yasemin
15 Ağustos 2025 00:22
770

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri