Garenta Müşteri Hizmetleri

Garenta üzerinden yaptığım araç kiralama sonrasında, kullanmadığım bir döne...m için kartımdan haksız şekilde ücret tahsil edildi. 7U9R9H numaralı rezerv...

10 Temmuz 2026 – 15 Temmuz 2026 tarihleri arasında Garenta Yalova Merkez ofisinden Renault Clio marka araç kiraladım. 13... Temmuz 2026 günü dönüş yolunda aracın lastiği patladı ve yolda kalmamak için lastiği kendi imkanlarımla, Sungulüler isimli lastikçi firmasında 2.000 TL ödeyerek yaptırdım. Bu işl...

Garenta Ulaşım Çözümleri A.Ş. firmasından yapmış olduğum 8E0M8Z numaralı rezervasyonu tamamladım. Aşağıdaki iki konu baş...lığında yaşadığım haksızlıklar konusunda şikayetçiyim. 1. Firma aşağıdaki bedelleri tarafıma iade etmiyor. 1.1. Kiralama sırasında AdBlue eksik uyarısı sonucu AdBlue yüklemesi ger...

Garenta’dan kiraladığım araca kesilen trafik cezasının bedeli, bana sorulmadan ve kendi ödeme imkanım olmadan doğrudan k...redi kartımdan tahsil edildi. Bununla da kalmayıp, yine onayım alınmadan “ceza ödeme hizmet ücreti” adı altında ayrıca bir tutar daha kartımdan çekildi. Buna rağmen ilgili trafik c...

Konu: Haksız Gecikme Ücreti ve Usulsüz Faturalandırma hakkında Şikayet Garenta'dan araç kiralama rezervasyonu oluşturur...ken aracı teslim alma saatimi 15:00 olarak seçmiştim. Ancak yetişemeyeceğimi önceden bildirerek aracı 19:00'da teslim alabileceğimi ilettim ve araç tarafıma bu saatte teslim edildi...

31 Temmuz tarihinde Garenta Trabzon Havalimanı şubesinden, saat 05.00 – 05.00 aralığı için bir günlük araç kiraladım. Öd...ememi yaptım, ancak aracı almaya geciktiğim için hiçbir bilgilendirme yapılmadan rezervasyonumun şube tarafından kafalarına göre iptal edildiğini öğrendim. Süreyi tamamen geçirmemi...

Garenta üzerinden yapmış olduğum araç kiralama işlemi sonrasında faturam hem yanlış adrese kesildi hem de tarafıma geç i...letildi. Fatura, talep ettiğim adrese değil betaks alüminyum adına ve yanlış bilgilere göre düzenlendi, ayrıca kiralama işleminden yaklaşık bir ay sonra ancak elime ulaştı. Bu sür...

12.06.2026–14.06.2026 tarihleri arasında, PNR numarası 4S9F9H olan kiralamam kapsamında Çukurova Havalimanı Garenta şube...sinden 34 nat 617 plakalı Renault Clio marka aracı kiraladım. Aracı teslim etmeye geldiğimde, daha arabayı uzaktan gören görevli aracı detaylı incelemeden motor alt koruma kapağınd...

12-20 Haziran 2026 tarihleri arasında Garenta İstanbul Sabiha Gökçen Ofisinn’den, en üst paket güvence ile Fiat Egea mar...ka aracı 0Z5P8L numaralı rezervasyonla kısa dönem kiraladım. Ancak kiralamanın başlangıcından itibaren ciddi mağduriyet yaşadım. 12 Haziran’da aracı teslim aldıktan sonra henüz 80...

Garenta Balıkesir şubesinden 19.07.2026 tarihi için araç kiraladım. Aracı teslim almadan, 18.07.2026 tarihinde rezervasy...onu iptal ettirdim. İptal sırasında bana 4 gün içinde 7.176 TL tutarındaki ödemenin mail order üzerinden kartıma iade edileceği söylendi. Verilen sürenin üzerinden 10 gün geçmesin...

19.05.2024 tarihinde Kadıköy Garenta şubesinden araç kiraladık ve aracı aynı gün sözleşmeye uygun şekilde teslim ettik. ...Buna rağmen aracı teslim ettikten günler sonra, 23.05.2024 tarihinde kesilen bir trafik cezası hatalı şekilde babam S**** Ö***** adına düzenlenmiştir. Ceza bize ait olmadığı halde ...

Garenta uygulaması üzerinden araç kiralamak için rezervasyon yaptım, daha sonra Findeks raporumdan dolayı bu rezervasyon...un uygun olmadığı belirtilerek rezervasyonum iptal edildi. Ancak iptale rağmen ödediğim ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Garanti Bankası kredi kartımla toplam 3.272 TL ödeme yap...

6.07.2026 tarihinde Eskişehir’deki Garenta ofisinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Kiralama sırasında araç bedeli kred...i kartımdan tahsil edildi, ayrıca 4.500 TL tutarında depozito kesildi ve bu depozitonun araç tesliminden bir hafta sonra tamamen iade edileceği tarafıma belirtildi. 13.07.2026 tar...

15.07.2026 tarihinde Edirne Merkez Garenta ofisine, 18 Ağustos araç teslim alma ve 23 Ağustos teslim etme tarihleri için... araç kiralama ön görüşmesi yapmak üzere gittim. Uygulamada Garenta müşterisi olarak “Premium” görünüyorum ve aracın ödemesini de yaptım. Buna rağmen Findeks raporunda ret göründüğ...

Garenta’dan günler öncesinden Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden Renault Clio için 5R5L1D kodlu bir rezervasyon yaptım v...e araç bedelini peşin olarak ödedim. Tüm tatil planımı da bu aracı teslim alacağım varsayımıyla oluşturdum. Aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks ve kredi kartı limit kullanımı ...

12 Temmuz 2026 tarihinde Garenta’nın Bursa Anatolium AVM şubesinden 2025 model Fiat Egea dizel otomatik bir araç kiralad...ım. Aracı teslim alırken, yaklaşık 500 km sonra periyodik bakım uyarısı vereceği tarafıma açıkça bildirildi. Bu durumu kabul etmediğimi özellikle belirtmeme rağmen, başka araç olma...

Enuygun.com üzerinden Garenta firmasından Ford Tourneo Connect araç için 2.316,23 TL tutarında ödememi Bonus Card ile ya...parak rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon saatinde, 11.07.2026 tarihinde saat 17:15’te İzmit Kocaeli, Körfez İzzet Uzuner Sokak No:28C 41040 adresindeki Garenta ofisine zamanında g...

10 Temmuz tarihinde Garenta üzerinden 3 günlük günlük araç kiralaması yaptım ve aracı Avcılar Gümüşpala Garenta şubesind...en teslim alacaktım. Aracı teslim almaya gittiğimde Findeks raporuma bakıldığını ve notumun yetersiz olduğu, bu nedenle aracı teslim edemeyecekleri söylendi. Bunun üzerine kendi b...

Garenta Haliç İstanbul şubesinden Ford Connect marka aracı 14 günlüğüne kiraladım. Aracı İçmeler bölgesinde güvenli şeki...lde teslim etmeme rağmen, araçta fan arızası oluştu ve bu teknik arıza nedeniyle aracı bulunduğum yerden çektirmek zorunda kaldım. Araçtaki bavullarımız ve eşyalarımızla birlikte a...

08.07.2026 tarihinde saat 08.00’da Garenta üzerinden online ödeme yaparak Garenta Bursa BUDO Şubesi’nden Fiat Egea Cross... aracı kiraladım. Ödeme işlemini sorunsuz şekilde tamamladıktan sonra araç teslimi için saat 10.00’da şubeye gittim. Ancak şubeye gittiğimde, kredi kartımda limitim olmasına ve öde...

Yaklaşık 7 yıldır Garenta’dan düzenli olarak araç kiralayan bir müşteri olarak yaşadığım bu mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. 06.07.2026 tarihinde, 3X9E2B rezervasyon numarasıyla İstanbul Havalimanı Garenta şubesinden Nüfus Müdürlüğü tarafından verilen barkodlu geçici sürücü belgem ile sorunsuz bir ...

Yolcu360 üzerinden Garenta'dan 19 Haziran–3 Temmuz 2026 tarihleri arasında araç kiraladım. Kiralama sürem devam ederken,... 2 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.02'de, Sandıklı-Dinar mevkisinde seyir halindeyken hızlanmak için gaza bastığım anda araç gaz yemedi ve hızı bir anda düşmeye başladı. Son anda ara...