Garenta Müşteri Hizmetleri

Garenta’dan yüzde 40 indirimim olduğu için 18.08.2026 tarihinde, 28.08.2026 saat 22.00 teslim alınmak üzere İstanbul Hav...alimanı şubesinden 2 günlüğüne Sedan otomatik bir araç kiraladım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Rezervasyon saatinden yaklaşık 20 dakika önce ofise gittim, Findeks raporuma bakm...

Garenta’dan 27.08.2026 tarihinde saat 20.30 itibarıyla Dalaman Havalimanı şubesinden Opel Crossland marka, 34 kpf 115 pl...akalı aracı kiraladım. Aracın sanayiden yeni çıktığı belirtildi; ancak el freni üzerinde bant vardı ve araç ekranında bazı uyarı ışıkları yanıyordu. Bu uyarıların arka stop lambası...

Garenta’dan kiraladığım Opel Crossland, plaka 34 kpf 115 araçla ilgili yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. Aracın el... freni manuel ve bir süre sonra el freni tamamen kilitlendi, kesinlikle indirilemiyor. Yaklaşık 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve bugün itibarıyla araç tamamen kullanılamaz hale g...

29 Ağustos tarihi için Garenta’nın Samsun ofisinden internet üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım ve 2.259 TL tut...arında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak rezervasyon saatinde, iki saat gecikmiş olduğum gerekçesiyle rezervasyonum iptal edildi. İptalin ardından kartıma iade yapılır...

11-15 Temmuz 2026 tarihleri arasında Garenta Kıbrıs Ercan Havalimanı şubesinden zue317 plakalı vw Golf kiraladım. Sözleş...me numaram 2105644948. Kiralama sırasında ek ürün olarak 3.352 TL ödeyerek Süper Maksimum Güvence Plus paketini satın aldım. Garenta’nın kendi sitesindeki bilgilere göre bu paketin...

10.08.2026 tarihinde saat 17.00’de İstanbul Ümraniye Garenta şubesinden araç kiraladım. HGS kullanım ücretlerinin kirala...ma sırasında verdiğim depozitodan tahsil edilmesini özellikle belirttim. Buna rağmen son üç gündür arka arkaya, her gün 1.502,40 TL HGS ücreti alındığına dair Garenta’dan SMS almay...

18.08.2026 tarihinde Garenta Bursa Nilüfer şubesinden bir araç kiraladım. Kiralama sırasında tam koruma sağladığı belirt...ilen ve “Süper Maksimum Güvence Plus” adıyla 6.291,00 TL bedelle sunulan ek güvence paketini de ayrıca satın aldım. 23.08.2026 tarihinde araçla seyir halindeyken lastik arızası yaş...

18 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:30 civarında Garenta Vadi İstanbul şubesinden Fiat Egea kiralamak için gittiğimizde, e...hliyetimle pasaportumun farklı ülkelere ait olması gerekçe gösterilerek araç tarafımıza teslim edilmedi. Bu durumu yazılı olarak hangi maddeye dayandırdıklarını sorduğumuzda, çalış...

01.08.2026 tarihinde Garenta’ya ait kiralık bir araca karıştığım maddi hasarlı bir kaza yaşadım. Kazaya ilişkin araçtaki... hasar küçük olmasına rağmen tüm masraflar trafik sigortam tarafından karşılandı. Sigorta hasarı ödemesine rağmen daha sonra bir avukatlık bürosu aracılığıyla araç yattı parası ve...

15 Ağustos 2026 tarihinde Çukurova Havalimanı Garenta ofisinden Fiat Egea 2024 model aracı kiraladık, düğüne yetişmemiz ...gerekiyordu. Aracı teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra araçta yağ basıncı düşük uyarısı aldık ve Garenta’nın bize verdiği kağıttaki yol yardım numarasını aradık. Bize İskenderu...

12 Ağustos 2026 tarihinde Ankara’dan Samsun’a giderken aracımız Merzifon yolunda arızalandı. Conta ve motor arızası nede...niyle araç kullanılamaz hale geldi ve valizlerimizle yolda kaldık. Yıllardır Garenta’dan araç kiralayan Premium bir müşteriyim. Güvendiğim için başka firmaya bakmadan Garenta’yı a...

Yaklaşık bir yıl önce Garenta Edirne Erasta AVM şubesinden araç kiralamak için başvuruda bulundum ve kiralama bedeli ola...rak Yapı Kredi Bankası kartımla 1390 TL civarında bir ödeme yaptım. İşlem sonrasında Findeks puanım nedeniyle kiralama iptal edildi ve bana ödediğim tutarın iade edileceği, en geç ...

14.08.2026–16.08.2026 tarihleri arasında İstanbul Garenta Yenibosna şubesinden Opel Crossland marka araç kiraladım. Arac...ı teslim aldıktan kısa süre sonra direksiyonun belirgin şekilde sağa çektiğini ve özellikle yüksek hızlarda aracın ciddi biçimde titrediğini fark ettim. Eşim ve bebeğimle uzun yola...

14 Ağustos Cuma günü saat 20:00 için Garenta.com üzerinden 3Q0N6U numaralı günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rez...ervasyon saatinde, tam 20:00’de İstanbul Kavacık Garenta ofisine gittiğimde çalışanların ofisi kapatıp gitmiş olduğunu gördüm, bu nedenle aracı teslim alamadım ve kiralama işlemini...

14 Ağustos saat 14:00 için 39 Burada AVM Garenta şubesinden Citroen C4X aracı adına rezervasyon oluşturdum. Rezervasyonu...m 3C0M4F numarasıyla sistemde kayıtlı ve 6.336 TL tahsilat bilgisi tarafıma SMS olarak iletildi. Araç teslim saatine 1 saat kala, yani saat 13:00 civarında arandım ve aracın henüz...

Garenta’dan 2024 model Hyundai i20 araç kiraladım ve araç kiralama sırasında ek paket olarak lastik ve cam paketi için 3....290 TL ödedim. Buna rağmen 14 Ağustos 2026 sabahı saat 06:30 civarında Anadolu Otoyolu’nda İstanbul istikameti Gümüşova mevkiinde lastiğim patladı ve iki çocuğum, ablam ve engelli...

Garenta İstanbul Yenibosna Airport ofisinden 3 Ağustos teslim, 13 Ağustos iade olacak şekilde Renault Megane 4 aracı 11 ...günlüğüne kiraladım. Ek sürücü ve tam kasko ile birlikte toplam 34.500 TL ödedim ve ayrıca 6.000 TL depozito alındı. Kiralamaya ilişkin sözleşme/rezervasyon numaram 3Q4Z5S’dir. Uz...

3 Ağustos’ta Garenta İstanbul Yenibosna Airport ofisinden kiralanan Renault Megane 4 araçla yaşadığımız ciddi mağduriyet...i paylaşmak istiyorum. Araç 11 günlüğüne kiralandı ve ek sürücü ile full kasko dahil toplam 34.500 TL ödeme yapıldı, ayrıca 6.000 TL depozito alındı. 12.08.2026 tarihinde saat 17....

10.08.2026 tarihinde Garenta üzerinden Konya Enntepe Mall Office çıkışlı, Kars şehir dönüşlü olacak şekilde 15.08.2026 –... 18.08.2026 tarihleri arasında 3 gün süreyle araç kiralama rezervasyonumu 40.809,14 TL bedelle tamamladım ve ödeme kredi kartımdan tahsil edildi. PNR numaram 6I3V1T’dir. 11.08.202...

Garenta’nın Premium Club üyesi olarak uzun süredir düzenli araç kiralıyorum. Sık kiralama yaptığım için mobil uygulama ü...zerinden hesabıma yüzde 36 indirim tanımlandığı bilgisi verildi. Ancak “şimdi öde” seçeneğini kullanmak istediğimde bu indirim hiçbir şekilde fiyata yansımıyor. Uygulamada Premium...

4 Ağustos sabah saat 10 civarında İstanbul Avcılar’da ticari taksi olarak kullandığım 34 tjc 88 plakalı aracıma, Garenta... Yenibosna şubesine ait olduğunu belirttiğim 34 MNT 290 plakalı Megane 4 marka araç arkadan çarparak olay yerinden kaçtı. Aracım ticari taksi olduğu için yaşadığım bu durum hem işi...

7 Ağustos 2026 tarihinde Kadıköy Nautilus Garenta ofisinden Renault Clio kiralamak için yaptığım, PNR numarası 1T0LOK ol...an ve 8.953 TL tutarındaki rezervasyonumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracı teslim alma saatim 21:30 olmasına rağmen, saat 21:08’de aranarak ofisin 21:30’da kapanacağı, o saate ...