Garenta müşteri hizmetleri

29 Ağustos’ta saat 12:00’de Garenta Haliç şubesinden Ford Courier marka/model aracı “full kaskolu” paket ile kiraladım. Aynı gün saat 16:30 civarında İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Olay sırasında Garenta’dan hiçbir şekilde yardım alamadım; hem telefonla hem de Wh...

+2

29 Ağustos Cuma günü saat 12:00’de Garenta Haliç şubesinden Ford Courier marka/model aracı “ful kasko” paketiyle teslim aldım. Aynı gün saat 16:30’da İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Aracı ful kaskolu olarak kiralamış olmama rağmen Garenta’dan hiçbir şekilde yardım ...

29.08.2025 tarihinde saat 12:00’de Garenta Haliç şubesinden Ford Courier marka/model aracı “ful kaskolu” paket ile kiraladım. Aynı gün 16:30’da İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Olay sonrası Garenta ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmem...

29 Ağustos Cuma günü saat 12:00’de Garenta Haliç şubesinden Ford Courier marka/model aracı “ful kaskolu” paket ile teslim aldım. Aynı gün saat 16:30’da İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Otoyol kenarında kendi imkanlarımızla yedek lastiği takıp İzmir Kemalpaşa’daki bi...

Bugün Mersin’de Garenta’dan araç kiralamak için başvurdum ve 1800 TL ödeme yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks kredi notum gerekçe gösterilerek araç verilmedi. Oysa bugüne kadar hem Türkiye’de hem yurt dışında birçok kez araç kiraladım, uzun dönemli kiralamalarım oldu, kredi kartım...

12:00'de Garenta haliç şubesinden teslim aldığım Ford Courier marka/model araçla, aynı gün saat 16:30’da İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Aracı “ful kaskolu” paket ile kiralamış olmama rağmen, Garenta’dan hiçbir şekilde yardım alamadım. Otoyol kenarında kendi imkan...

+2

25.05.2025 tarihinde Garenta Halkalı ArenaPark şubesinden kiraladığım Fiat Fiorino marka araçla kaza yaptım. Kazadan hemen sonra Garenta müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve kaskonun devreye girebilmesi için benden polis raporu ile alkol raporu almam istendi. Tüm bu belgeleri eksiksiz şekil...

25 Ağustos 2025 18:30 tarihinde Eskişehir Garenta şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım. Aracı 26 Ağustos 2025 saat 16:00’da erken teslim etmeme rağmen, kullanmadığım günlerin ve hakların ücret iadesi yapılmadı. Kiralama işlemi için toplam 11.000 TL ödedim, ancak sadece 6.200 TL iade edilece...

9 Ağustos'ta Obilet Garenta üzerinden İstanbul Avrupa Ayazağa Vadi İstanbul şubesinden 31 Ağustos’ta teslim almak üzere Peugeot 2008 model araç için 18.300 TL ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. Ancak firmayı aradığımda, aracı teslim alacağım tarihte bu modelin ellerinde olmayacağını ve yerine da...

22.08.2025'de Garenta Muş şubesinden F59424 rezervasyon numarasıyla Fiat Egea (dizel) ve mg zs marka araçları 2 günlük kiralamak üzere rezervasyon yaptım. Dizel araç ile benzinli araç arasında 500-1000 TL arasında fiyat farkı olmasına rağmen, özellikle dizel aracı daha pahalı olmasına rağmen tercih...

25.08.2025 tarihinde Garenta Haliç Şubesi’nden teslim aldığım 2023 model Ford Puma (plaka: 34 h***18) ile eşimle birlikte tatile çıktık. Eşim hamile olduğu için yolculuğumuzda ekstra dikkatli olmaya çalışıyorduk. Ancak daha yola çıkar çıkmaz araç arıza vermeye başladı. 25 Ağustos gecesi saat 22.00 c...

Garenta Haliç şubesinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra henüz 50 km bile gitmeden araç arıza verdi ve yolun ortasında kaldım. Kuzey Marmara Otoyolu’nda mahsur kaldıktan sonra taksiyle Sabiha Gökçen Havalimanı’na bırakıldım. Bu süreçte bana herhangi bir ikame araç sağlanm...

01-06.08.2028 tarihleri arasında Enuygun.com uygulaması üzerinden Garenta firmasından Kia Picanto model aracı 6 günlük olarak kiraladım (rezervasyon numarası: A62A3C). Ancak yalnızca bir gün kullandım ve aracı 02/08/2025 tarihinde Kocaeli İzmit şehir şubesine teslim ettim. Erken iade nedeniyle sadec...

04 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Bodrum Şehir Şubesi'nden Peugeot 2008 model aracı, Turkcell kampanyası ile 1 günlük olarak kiraladım. Ancak acil bir iş nedeniyle yurt dışına çıkmam gerekti ve aracı aynı gün saat 23:53’te Bodrum Havalimanı Şubesi'ne teslim ettim. Kiralama sırasında Garenta müşteri hi...

09.06.2024 Pazar günü Obilet üzerinden Garenta firmasından Fiat Egea model bir araç için Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan araç kiralama işlemi yaptım. Rezervasyon sırasında kredi kartımdan 2.000 TL çekildi. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks kredi notumun yetersiz olduğu gerekçesiyle araç ...

14.08.2025'de Kıbrıs Ercan Havalimanı Garenta şubesinden, sözleşme no: 2101930441/1u8ı5u ile 2 günlük full kasko dahil Opel Corsa marka araç kiraladım ve toplamda 8600 TL ödedim. Aracı teslim alırken bana sadece kaza anında mutlaka Garenta’yı aramam ve aracı hareket ettirmemem gerektiği söylendi, bu...

15 Ağustos’ta Edirne Erasta AVM Garenta şubesinden Renault Megane Sedan model aracı kiralamak için teslim almaya gittiğimde, bana kazalı ve lastikleri bitik bir araç teslim etmek istediler. Aracın ön tamponunda hasar vardı ve bu nedenle aracı teslim almadım. Bunun üzerine Lüleburgaz şubesinden aynı ...

25/07/2025 tarihinde Garenta'nın Muğla Dalaman Havalimanı şubesinden Renault Clio model aracı kiraladım. Ancak bazı sebeplerden dolayı rezervasyonumu iptal ettim. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 8.605 TL tutarındaki iadem hala gerçekleşmedi. İptal sonrası tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...

4 Haziran 2025 tarihinde Garenta Zeytinburnu Şubesi’nden 5 günlük araç kiralama hizmeti aldım (PNR: 5D2X9E). Kiralama süresi boyunca HGS geçiş bedellerini gişede kredi kartım ile ödedim. 9 Haziran 2025 tarihinde aracı teslim ederken HGS bedelleri, hizmet bedeli de eklenerek kredi kartımdan tekrar ta...

07.08.2025'de Garenta'nın Aydın Söke şubesinden Fiat Egea marka aracı 9 günlüğüne kiraladım. Araç teslimi sırasında basit, orta ve üst olmak üzere üç farklı sigorta paketi sunuldu. En üst koruma paketini almak istememe rağmen, üç paketin de ayrı ayrı satılması gerektiği belirtildi ve her biri için ...

10 Ağustos 2025 Pazar günü saat 18:40 civarında Antalya Konyaaltı Garenta şubesine beyaz manuel 1.4 motor Fiat Egea marka aracı teslim ettim. Günlük araç kiralama sırasında 3.000₺ depozito ödemesi yaptım. Sözleşmede ve şubede bana, depozito iadesinin en geç 2 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. An...

Garenta Mardin Havalimanı şubesinden Fiat Fiorino model aracı kiralamıştım. Ancak rezervasyonum iptal edilmesine rağmen, ücretimin hesabıma yatırılacağı söylenmesine karşın 7 gündür iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli “arayacağız” denilerek oyalandım fakat ...

13 Ağustos 2025 tarihinde Garenta’dan Antalya Havalimanı’ndan teslim almak üzere Tesla marka araç için YL_7281742 numaralı rezervasyonumu yaptım ve dün 17.900 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, eski tip ehliyetim olduğu gerekçesiyle rezervasyonum iptal edildi. Oysa ki, eski tip ehliyetlerin geçerlilik...

12.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Garenta Pendik Şubesi’nden Fiat Fiorino marka araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda debriyajda ve direksiyonda ciddi sertlik problemi olduğunu fark ettim, kullanımı oldukça zordu. Durumu hemen Enuygun müşteri hizmetlerine ilettim, fakat 'Bizim yapacağımız bir ...