İzin Almadan Çekilen Trafik Cezası Ve Hizmet Ücreti, Ödenmemiş Borcun Silinmesi

Garenta’dan kiraladığım araca kesilen trafik cezasının bedeli, bana sorulmadan ve kendi ödeme imkanım olmadan doğrudan kredi kartımdan tahsil edildi. Bununla da kalmayıp, yine onayım alınmadan “ceza ödeme hizmet ücreti” adı altında ayrıca bir tutar daha kartımdan çekildi. Buna rağmen ilgili trafik cezası ödenmemiş ve şu an hâlâ e-Devlet’te adıma borç olarak görünüyor.

Garenta’yı aradığımda, ceza bedelini benden tahsil ettiklerini ve borcun sistemlerinde ödenmiş olması gerektiğini söylediler, konuyu inceleyip bana dönüş yapacaklarını ifade ettiler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de borç kapatıldı. E-Devlet ekranımda 1.557,50 TL tutarında trafik cezası borcu hâlâ aktif görünüyor. Ayrıca banka hareketlerimde 29.01.2026 tarihinde “Garenta Filokur” açıklamasıyla 1.184,50 TL tutarında bir tahsilat yer alıyor.

Garenta’nın benden tahsil ettiği trafik cezası ve ilgili hizmet bedeline rağmen cezayı ödememiş olması nedeniyle hem maddi hem de idari anlamda mağdur ediliyorum. Adıma görünen bu 1.557,50 TL tutarındaki trafik cezasının Garenta tarafından derhal ödenmesini ve e-Devlet kayıtlarımdan borcun kaldırılmasını talep ediyorum.