Plaka Hasarı Nedeniyle Haksız 3.750 TL Kesintisi


24.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Yolcu360 internet sitesi üzerinden Garenta aracılığıyla İstanbul Havalimanı iç...in araç kiralama işlemi yaptım. Gerekli tüm bilgileri doldurup ödeme aşamasına geçtim, kart bilgilerimi girdim ve telefonuma gelen onay kodunu ilgili alana yazarak işlemi onayladım
Garenta üzerinden Muş Havalimanı şubesinden araç kiralamak için 23 Haziran tarihinde rezervasyon yaptım ve ücretini kred...i kartımdan 37.790 TL olarak ödedim. Ancak rezervasyonum iptal edilmesine rağmen bu ücretin iadesi tarafıma yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili hem ilgili şube hem de müşteri hizm

11 Haziran tarihinde Garenta Haliç şubesinden araç kiralamak için başvuruda bulundum. Aracı kiralamadan önce 9 Haziran’d...a Garenta müşteri hizmetlerini arayarak Findeks puanımın 1124 olduğunu, bu puanın kiralamada bir sorun oluşturup oluşturmayacağını özellikle sordum. Müşteri temsilcisi bu puanla he
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
06.06.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Obilet üzerinden 1.309 TL ödeyere...k Ford Courier araç kiraladım ve aracı teslim almak için İstanbul Kadıköy T
8 Haziran 2026 tarihinde Garenta Çerkezköy Şehir ofisinden ön ödemesi yapılmış bir araç rezervasyonu gerçekleştirdim. Bu...na rağmen aracı teslim almaya gittiğimde, sözde kredi notumu mutlaka görmeleri gerektiği, aksi halde aracı veremeyecekleri söylendi. İnsanların sadece bir puanla değerlendirilemeye
08.06.2026 Pazartesi günü saat 09.30’da, önceden 4W5KS6 PNR numarası ile rezerve ettiğim Fiat Doblo marka aracı Garenta ...Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden teslim almak üzere tüm evrakları imzaladım ve aracı teslim aldım. Aracı çalışır durumda teslim ettikleri için, ancak daha sonra fark ettiğim şeki

04.06.2026 tarihinde Garenta İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden kiraladığım araç 05.06.2026 tarihinde başka bi...r şehirde arızalandı. Araç arızalandığında bana 48 saat içinde yeni araç temin edileceği bilgisi verildi. İlk gece için konaklama sağlandı ancak sonrasında eşyalarımla birlikte ote

30 Mayıs tarihinde Garenta Kadıköy şubesinden Clio marka bir araç kiraladım.... Seyir halindeyken aracın aniden balata düştü ve ciddi anlamda hayati tehl


Garenta’dan 22.05.2026–31.05.2026 tarihleri arasında, toplam 9 gün süreyle Toyota Corolla marka araç kiraladım. Aracı İs...tanbul Vadi İstanbul avm şubesinden teslim aldım. Rezervasyon numaram 2H4O8K. Tercih ettiğim marka ve model araç temin edilemediği için tarafıma muadil bir araç verildi; ancak veri
Bayram tatilinde mağdur olmamak için önceden araç kiraladım ancak Garenta Kadıköy şubesi sayesinde tatilimin en değerli ...saatleri yollarda değil, beklemekle geçti. Tatilin ikinci günü aracın anahtarı çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce pil değiştirin denildi. Bayram günü anahta
Yaklaşık 20 gün önce Garenta Bahçeşehir şubesinden 28.05 tarihi için, bayramın ikinci günü kullanmak üzere Fiat Egea ara...ç kiraladım ve online olarak 7.600 TL ödemeyi peşin yaptım. Aracı teslim almak için 28.05 tarihinde saat 18.00 civarında Beylikdüzü’nden iki vesait değiştirerek Bahçeşehir şubesine
22.05.2026 tarihinde Garenta Silivri şubesinden Fiat Egea marka aracı, 07 cjv 490 plakalı, full kaskolu şekilde 22.05.20...26–29.05.2026 tarihleri arasında kullanmak üzere toplam 22.270 TL ödeyerek kiraladık. Bayram dolayısıyla Karadeniz’e tatile gittik ve 26.05.2026 günü saat 14.00 civarında Rize Ayde


27 Haziran 2026 tarihinde Garenta Astoria şubesi üzerinden 1Y1L1F rezervasyon numarası ile bir günlük araç kiralama işle...mi için saat 13:30’a randevu oluşturdum. Bazı işlemlerim olduğu için şubeye erken gitmek istedim ve saat 13:00’te şubede oldum. Ancak 13:00’ten 14:15’e kadar şubede kimse olmadı, g
27 Mayıs saat 09:00 ile 30 Mayıs saat 09:00 tarihleri arasında Mersin’deki Garenta ofisinden Opel Corsa sınıfında bir ar...aç için rezervasyon yaptım. Aracı teslim almaya gittiğimde, teslim noktasındaki görevli finansallarıma onay gelmediğini söyleyerek aracı tarafıma teslim etmedi. Bu bilgi üzerine h
"Garenta Firması tarafından cevap gelmiş olup, sorumlu personellere gerekli uyarıların ve yaptırımların gerçekleştirilmiş olduğu ifade edilmiştir. Ayrıca sonraki araç kiralamasında ücretsiz olarak bir üst pakete yükselteceklerini söylediler. İlgili tahkikat ve sonuç için teşekkür ederim."


Garenta araç kiralama firmasından 20.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 8+1 kişilik araç kiraladım. 23.05.2...026 tarihi için kredi kartımdan ücret çekildi, hiçbir sorun yok. Aracı kiralamak için Sabiha Gökçen Havalimanı kiralama ofisine gittiğimde, aracın arızalı olduğunu ve bana araç ver

Kocaeli İzmit Garenta ofisinden araç kiraladım ve 09.05.2026 tarihinde aracı sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Kiralama... esnasında banka kartımdan 7.500 TL depozito çekildi. Aracı teslim ettikten sonra tarafıma “7S4I9B numaralı sözleşmenize ait 7.500,00 TL teminat tutarınızın kartınıza iadesi için b
Garenta üzerinden 19 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Haliç Şubesi için uygulama üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptı...m, saat 20:00’de aracı teslim almam gerekiyordu. Rezervasyonu uygulama üzerinden oluşturdum, ödemeyi de tamamladım; ancak rezervasyon şubesi uygulamada net ve açık bir şekilde beli
04.05.2026 tarihinde Garenta Lefkoşa şubesinden araç kiraladım. Aracı teslim alırken lastik basınç uyarı ışığının yandığ...ını görevliye özellikle belirttim ancak bana herhangi bir sorun olmayacağı söylendi ve araç bu şekilde tarafıma verildi. Yolda ilerlerken lastik patladı. Bunun üzerine firmayı ara
Garenta Haliç ofisinden kiralamış olduğum 34 kth 860 plakalı araç ile 7 Mayıs günü saat 22:30 civarında seyir halindeyke...n motor arıza ışığı yandı ve yolda kaldım. Bu andan itibaren Garenta tarafı hiçbir şekilde etkin bir destek sağlamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana otobüse binmemi, bilet

21.05.2025 ile 29.05.2025 tarih aralığında Garenta’dan araç kiraladım, Kocaeli şehir içinde kullandım. 01.05.2026 tarihi...ne kadar E-Devlet’e girip baktığımda trafik cezam olduğunu gördüm. Kontrol ettiğimde o dönemde kiraladığım araca ait olduğunu ve 05.06.2025 tarihinde Yalova’da ceza kesildiğini gör
23.04.2026 tarihinde saat 12.52’de Obilet üzerinden Garenta aracılığıyla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim, ...İstanbul Havalimanı’na iade olacak şekilde 27.04.2026 saat 14.00 civarına kadar süren bir araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Rezervasyonumun referans numarası 17AF67140D76’dır.



Yaklaşık üç gün önce Garenta üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım ve ücreti olan 2.570 TL’yi kredi kartıyla ödedi...m. Adana’dan Bursa’ya geleceğimi özellikle belirtmeme rağmen, aracı teslim almak için Bursa Anatolium AVM şubesine bugün geldiğimde, telefonda hiçbir bilgilendirme yapılmamış olmas