Garenta müşteri hizmetleri

Garenta’nın Premium Club üyesi olarak uzun süredir düzenli araç kiralıyorum. Sık kiralama yaptığım için mobil uygulama ü...zerinden hesabıma yüzde 36 indirim tanımlandığı bilgisi verildi. Ancak “şimdi öde” seçeneğini kullanmak istediğimde bu indirim hiçbir şekilde fiyata yansımıyor. Uygulamada Premium...

4 Ağustos sabah saat 10 civarında İstanbul Avcılar’da ticari taksi olarak kullandığım 34 tjc 88 plakalı aracıma, Garenta... Yenibosna şubesine ait olduğunu belirttiğim 34 MNT 290 plakalı Megane 4 marka araç arkadan çarparak olay yerinden kaçtı. Aracım ticari taksi olduğu için yaşadığım bu durum hem işi...

2 Ağustos 2026 tarihinde Garenta’dan Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı kiralarken ayrıca kasko bedeli de öded...im ancak bana anahtar kaybının bu kaskonun kapsamına girmediği açıkça belirtilmedi. Anahtar kaybının kapsam dışı olduğunu, olay yaşandıktan ve ücret talep edildikten sonra öğrendim...

Garenta üzerinden yaptığım araç kiralama sonrasında, kullanmadığım bir döne...m için kartımdan haksız şekilde ücret tahsil edildi. 7U9R9H numaralı rezerv...

10 Temmuz 2026 – 15 Temmuz 2026 tarihleri arasında Garenta Yalova Merkez ofisinden Renault Clio marka araç kiraladım. 13... Temmuz 2026 günü dönüş yolunda aracın lastiği patladı ve yolda kalmamak için lastiği kendi imkanlarımla, Sungulüler isimli lastikçi firmasında 2.000 TL ödeyerek yaptırdım. Bu işl...

3 Ağustos 2026 günü saat 10.15 civarında Google üzerinden Garenta ilanı görerek araç kiralamak için arama yaptım. Garent...a Otomotiv Ticaret ve Sanayi a. Ş. Adına konuştuğunu söyleyen ve 0551********33 numaralı telefondan benimle iletişime geçen kişiyle Antalya’da araç kiralama işlemi için görüştüm. ...

Konu: Haksız Gecikme Ücreti ve Usulsüz Faturalandırma hakkında Şikayet Garenta'dan araç kiralama rezervasyonu oluşturur...ken aracı teslim alma saatimi 15:00 olarak seçmiştim. Ancak yetişemeyeceğimi önceden bildirerek aracı 19:00'da teslim alabileceğimi ilettim ve araç tarafıma bu saatte teslim edildi...

Obilet üzerinden Garenta İzmir Havalimanı şubesinden araç kiralamak için 8K4X1U numaralı rezervasyonu yaptım ve 58.178 T...L ödememi kredi kartı ile tamamladım. 1 Ağustos 2026 tarihinde saat 02.00 civarında aracı teslim almaya gittiğimde, şubedeki görevli sistemde sorun olduğunu söyleyerek aracı teslim...

31 Temmuz tarihinde Garenta Trabzon Havalimanı şubesinden, saat 05.00 – 05.00 aralığı için bir günlük araç kiraladım. Öd...ememi yaptım, ancak aracı almaya geciktiğim için hiçbir bilgilendirme yapılmadan rezervasyonumun şube tarafından kafalarına göre iptal edildiğini öğrendim. Süreyi tamamen geçirmemi...

12.06.2026–14.06.2026 tarihleri arasında, PNR numarası 4S9F9H olan kiralamam kapsamında Çukurova Havalimanı Garenta şube...sinden 34 nat 617 plakalı Renault Clio marka aracı kiraladım. Aracı teslim etmeye geldiğimde, daha arabayı uzaktan gören görevli aracı detaylı incelemeden motor alt koruma kapağınd...

Garenta müşteri hizmetleri üzerinden İstanbul Kavacık şubesinden araç kiral...ama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum 13 Haziran tarihinde, 7–16 Ağustos t...

27–28 Temmuz tarihinde Beylikdüzü Garenta ofisinden Opel Grandland marka araç kiraladım. Aynı tarihlerde başka bir firma...dan kiraladığım araçla 410 km yol yaptım ve 1800 TL’lik yakıt aldım. Garenta’dan kiraladığım Opel Grandland ile ise yaklaşık 120 km yol yaptım, aracı teslim etmeye gittiğimde yakıt...

21.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Garenta firmasından 10 günlük araç kiralaması yaptım. Ayrıca 7.000 TL tutarında, e...n kapsamlı sigorta paketini de satın alarak tüm ödemeyi online olarak tamamladım. Obilet üzerinden aldığım onayda da rezervasyonum görünüyordu ve herhangi bir ek şart, özellikle Fi...

Garenta uygulaması üzerinden araç kiralamak için rezervasyon yaptım, daha sonra Findeks raporumdan dolayı bu rezervasyon...un uygun olmadığı belirtilerek rezervasyonum iptal edildi. Ancak iptale rağmen ödediğim ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Garanti Bankası kredi kartımla toplam 3.272 TL ödeme yap...

6.07.2026 tarihinde Eskişehir’deki Garenta ofisinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Kiralama sırasında araç bedeli kred...i kartımdan tahsil edildi, ayrıca 4.500 TL tutarında depozito kesildi ve bu depozitonun araç tesliminden bir hafta sonra tamamen iade edileceği tarafıma belirtildi. 13.07.2026 tar...

Bu şikayetimin özellikle Garenta Genel Müdürlüğü’ne ve Garenta müşteri hizmetlerine iletilmesini istiyorum. Garenta’dan... 14.07.2026 tarihinde saat 14:42’de Samsun Havaalanı Garenta şubesinden Toyota marka bir araç kiraladım ve aracı 18.07.2026 tarihinde saat 19:11’de teslim ettim. Kiralama sözleşmes...

16-19 Temmuz tarihleri arasında Obilet üzerinden Mardin Havalimanı’ndan Garenta firmasından araç kiraladım ve toplam 5.5...76 TL ödeme yaptım. Rezervasyon numaram 17B64552AF32 Plan değişikliği nedeniyle aracı bir gün erken teslim etmek istedim. Öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanılmayan b...

19 Temmuz tarihinde Yolcu360 üzerinden Garenta Halkalı ArenaPark şubesinden yl_11133738 numaralı Renault Megane Sedan ar...aç kiralama rezervasyonu yaptırdık. Bugün aracı teslim almaya gittiğimizde, hiçbir makul gerekçe sunulmadan, saçma nedenlerle rezervasyonumuz iptal edildi ve araç tarafımıza teslim...

10 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Watergarden AVM Garenta şubesinden teslim almak üzere Booking.com üzerinden Garenta fi...rmasından araç kiraladım. Rezervasyon/PNR numaram 789682329 olup ödemeyi Booking.com üzerinden peşin olarak yaptım. Rezervasyon ve ödeme aşamalarında, belirli bir Findeks puanı şar...

15.07.2026 tarihinde Edirne Merkez Garenta ofisine, 18 Ağustos araç teslim alma ve 23 Ağustos teslim etme tarihleri için... araç kiralama ön görüşmesi yapmak üzere gittim. Uygulamada Garenta müşterisi olarak “Premium” görünüyorum ve aracın ödemesini de yaptım. Buna rağmen Findeks raporunda ret göründüğ...

Garenta üzerinden kurumsal müşteri hizmetleri ile sabah saat 08.00 civarında araç rezervasyonu yaptım ve ödemeyi de peşi...n olarak gerçekleştirdim. Aracı 09.30’da teslim almak üzere anlaştık ve ben de buna göre planımı yaptım. Şubeye yaklaşık 09.20’de ulaştım. Şubeye gittiğimde benden Findeks raporu ...

Garenta’dan günler öncesinden Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden Renault Clio için 5R5L1D kodlu bir rezervasyon yaptım v...e araç bedelini peşin olarak ödedim. Tüm tatil planımı da bu aracı teslim alacağım varsayımıyla oluşturdum. Aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks ve kredi kartı limit kullanımı ...

**Garenta ve Enuygun üzerinden yaşadığım mağduriyet hakkında** Enuygun.com üzerinden Garenta firmasından Ford Tourneo C...onnect araç için rezervasyon yaptırdım ve 3,308,91 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyon saatimde İzmit Garenta ofisine zamanında gittim. Ancak ofiste, rezervasyonunu yaptığım arac...