Garenta müşteri hizmetleri

Garenta uygulamasında “Sana Özel Kampanyalar” bölümünde tarafıma tanımlanmış bir kampanya görünmesine rağmen, indirim ko...du bir türlü tarafıma iletilmiyor. 17 Eylül’den beri bu kampanyadan yararlanmaya çalışıyorum, kampanya var ama kod SMS olarak gelmiyor. Konu ile ilgili Garenta müşteri hizmetleriy...

10–15 Eylül tarihleri arasında Kıbrıs’ta gezmek amacıyla Garenta’dan Mazda 3 marka bir araç kiraladım. Aracı kiralarken ...bize araçta kasko olduğunu, bu nedenle içim rahat bir şekilde kullanabileceğimi söylediler. Ancak araç anahtarını kaybetmemiz üzerine, Garenta aracın kaskosunun bu durumu karşılama...

13.09.2026 tarihinde saat 10.00’da Garenta İzmir Balçova İstinyePark AVM şubesinden, kendi uygulamaları üzerinden Fiat E...gea marka aracı 4 günlüğüne kiraladım. Rezervasyon sırasında araç bedeli olan 7.708,80 TL ve maksimum güvence paketi için 2.796 TL olmak üzere toplam 10.504,80 TL tutarındaki ödeme...

Economy Bookings üzerinden b375837789 numaralı rezervasyonumla tam koruma sigortası satın alarak Garenta Çerkezköy şubes...inden araç kiraladım. 21.08.2026–03.09.2026 tarihleri arasındaki kiralamam için Economy Bookings üzerinden 3.630,75 TL tutarında tam koruma sigortası ödemesini yaptım. 21 Ağustos’...

Garenta’dan Mersin Çukurova Havalimanı ofisinden Audi q2 model aracı yaklaşık 10 gün önce 3 günlüğüne kiraladım, işimin ...uzaması sebebiyle de kiralamayı her gün için günlük uzatma şeklinde hâlâ devam ettiriyorum. 1 Eylül tarihli uzatma işleminde, 7A9Z1P numaralı rezervasyonum için kredi kartımdan Sam...

04.09.2026 tarihinde Mersin Merkez Garenta şubesinden teslim almak üzere araç rezervasyonu yaptırdım. Ancak rezervasyon ...sonrasında, şubenin 31.08.2026 tarihinde kapatıldığına ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubenin kapandığını tamamen tesadüfen, teslimat öncesinde aracımı ner...

Garenta’dan yüzde 40 indirimim olduğu için 18.08.2026 tarihinde, 28.08.2026 saat 22.00 teslim alınmak üzere İstanbul Hav...alimanı şubesinden 2 günlüğüne Sedan otomatik bir araç kiraladım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Rezervasyon saatinden yaklaşık 20 dakika önce ofise gittim, Findeks raporuma bakm...

29 Ağustos tarihi için Garenta’nın Samsun ofisinden internet üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım ve 2.259 TL tut...arında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak rezervasyon saatinde, iki saat gecikmiş olduğum gerekçesiyle rezervasyonum iptal edildi. İptalin ardından kartıma iade yapılır...

10.08.2026 tarihinde saat 17.00’de İstanbul Ümraniye Garenta şubesinden araç kiraladım. HGS kullanım ücretlerinin kirala...ma sırasında verdiğim depozitodan tahsil edilmesini özellikle belirttim. Buna rağmen son üç gündür arka arkaya, her gün 1.502,40 TL HGS ücreti alındığına dair Garenta’dan SMS almay...

18.08.2026 tarihinde Garenta Bursa Nilüfer şubesinden bir araç kiraladım. Kiralama sırasında tam koruma sağladığı belirt...ilen ve “Süper Maksimum Güvence Plus” adıyla 6.291,00 TL bedelle sunulan ek güvence paketini de ayrıca satın aldım. 23.08.2026 tarihinde araçla seyir halindeyken lastik arızası yaş...

12 Ağustos 2026 tarihinde Ankara’dan Samsun’a giderken aracımız Merzifon yolunda arızalandı. Conta ve motor arızası nede...niyle araç kullanılamaz hale geldi ve valizlerimizle yolda kaldık. Yıllardır Garenta’dan araç kiralayan Premium bir müşteriyim. Güvendiğim için başka firmaya bakmadan Garenta’yı a...

Yaklaşık bir yıl önce Garenta Edirne Erasta AVM şubesinden araç kiralamak için başvuruda bulundum ve kiralama bedeli ola...rak Yapı Kredi Bankası kartımla 1390 TL civarında bir ödeme yaptım. İşlem sonrasında Findeks puanım nedeniyle kiralama iptal edildi ve bana ödediğim tutarın iade edileceği, en geç ...

14.08.2026–16.08.2026 tarihleri arasında İstanbul Garenta Yenibosna şubesinden Opel Crossland marka araç kiraladım. Arac...ı teslim aldıktan kısa süre sonra direksiyonun belirgin şekilde sağa çektiğini ve özellikle yüksek hızlarda aracın ciddi biçimde titrediğini fark ettim. Eşim ve bebeğimle uzun yola...

Enuygun üzerinden Garenta firmasından 8 Ağustos saat 07.30 ile 13 Ağustos saat 08.00 arası için araç kiraladım. Bu süren...in fiilen 5 güne tekabül etmesine rağmen, yalnızca yarım saatlik fark nedeniyle kiralama sürem 6 gün olarak değerlendirilip benden 6 günlük ücret tahsil edildi. Kiraladığım araç Hy...

14 Ağustos saat 14:00 için 39 Burada AVM Garenta şubesinden Citroen C4X aracı adına rezervasyon oluşturdum. Rezervasyonu...m 3C0M4F numarasıyla sistemde kayıtlı ve 6.336 TL tahsilat bilgisi tarafıma SMS olarak iletildi. Araç teslim saatine 1 saat kala, yani saat 13:00 civarında arandım ve aracın henüz...

Garenta’nın Premium Club üyesi olarak uzun süredir düzenli araç kiralıyorum. Sık kiralama yaptığım için mobil uygulama ü...zerinden hesabıma yüzde 36 indirim tanımlandığı bilgisi verildi. Ancak “şimdi öde” seçeneğini kullanmak istediğimde bu indirim hiçbir şekilde fiyata yansımıyor. Uygulamada Premium...

4 Ağustos sabah saat 10 civarında İstanbul Avcılar’da ticari taksi olarak kullandığım 34 tjc 88 plakalı aracıma, Garenta... Yenibosna şubesine ait olduğunu belirttiğim 34 MNT 290 plakalı Megane 4 marka araç arkadan çarparak olay yerinden kaçtı. Aracım ticari taksi olduğu için yaşadığım bu durum hem işi...

2 Ağustos 2026 tarihinde Garenta’dan Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı kiralarken ayrıca kasko bedeli de öded...im ancak bana anahtar kaybının bu kaskonun kapsamına girmediği açıkça belirtilmedi. Anahtar kaybının kapsam dışı olduğunu, olay yaşandıktan ve ücret talep edildikten sonra öğrendim...

Garenta üzerinden yaptığım araç kiralama sonrasında, kullanmadığım bir döne...m için kartımdan haksız şekilde ücret tahsil edildi. 7U9R9H numaralı rezerv...

10 Temmuz 2026 – 15 Temmuz 2026 tarihleri arasında Garenta Yalova Merkez ofisinden Renault Clio marka araç kiraladım. 13... Temmuz 2026 günü dönüş yolunda aracın lastiği patladı ve yolda kalmamak için lastiği kendi imkanlarımla, Sungulüler isimli lastikçi firmasında 2.000 TL ödeyerek yaptırdım. Bu işl...

3 Ağustos 2026 günü saat 10.15 civarında Google üzerinden Garenta ilanı görerek araç kiralamak için arama yaptım. Garent...a Otomotiv Ticaret ve Sanayi a. Ş. Adına konuştuğunu söyleyen ve 0551********33 numaralı telefondan benimle iletişime geçen kişiyle Antalya’da araç kiralama işlemi için görüştüm. ...

Konu: Haksız Gecikme Ücreti ve Usulsüz Faturalandırma hakkında Şikayet Garenta'dan araç kiralama rezervasyonu oluşturur...ken aracı teslim alma saatimi 15:00 olarak seçmiştim. Ancak yetişemeyeceğimi önceden bildirerek aracı 19:00'da teslim alabileceğimi ilettim ve araç tarafıma bu saatte teslim edildi...