Garenta müşteri hizmetleri

23.02.2026 tarihinde saat 21:00 sularında, WhatsApp üzerinden 0554*****71 numaralı hattan bana ulaşıldı. Bu kişiler, Garenta araç kiralama firmasıymış gibi davranarak beni kandırmaya çalıştılar. Kredi kartı bilgilerimi kullanarak euro para birimi üzerinden işlem yapmaya yönelik bir dolandırıcılık gi...

Garenta’dan Adnan Menderes Havalimanı şubesinde 13–16 Şubat 2026 tarihleri arasında Fiat Doblo marka aracı kiraladım. Aracı teslim ederken yakıtı eksiksiz, full depo olarak teslim etmeme rağmen, sonrasında tarafımdan 500 TL yakıt ücreti ve 200 TL de “hizmet bedeli” adı altında toplam 700 TL tahsil e...

Garenta’dan 10–11 Ocak tarihleri için 34 non 209 plakalı Kia Stonic marka aracı kiraladım. Kiralama esnasında özellikle kasko durumunu sordum ve aracı kasko kapsamında olduğu bilgisiyle teslim aldım. Ancak kiralamadan sonra kaza yaptım ve bu kez araçta kasko olmadığı, masrafların bana ait olduğu söy...

Garenta Beylikdüzü İstanbul ofisinden 13.02 tarihinde araç kiraladım ve aracı 14.02 tarihinde teslim ettim. Araçta yalnızca ön tampon plastik alanında küçük bir hasar kaydı bulunmasına rağmen, bugün kartımdan hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 100.987 TL çekim yapılmıştır. ...

Fethiye Garenta Rent A Car şubesinden Yolcu360 üzerinden yaptığım rezervasyonda sedan sınıfında bir araç ayırttığım halde, aracı teslim almaya gittiğimde bana çok daha küçük sınıfta, hatchback bir araç verildi. Rezervasyon yaptığım aracı alamadım ve sedan yerine bu küçük araç dayatıldı; yaşanan bu d...

Garenta’dan 13 Ocak tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden araç kiraladım. 16 Ocak’ta araç anahtarını geçici olarak kaybettik ve durumu kaybeder kaybetmez hemen müşteri hizmetlerine bildirdik. Aynı gün içinde tarafıma 15.000 TL bedel yansıtıldı. Yaptığımız telefon görüşmesinde yetkili kişi, a...

9 Şubat’ta Antalya Havalimanı’ndaki Garenta ofisinden 10 Şubat’ta teslim etmek üzere araç kiralamak istedim. Rezervasyon öncesinde müşteri hizmetlerini arayıp sonu 1497 ile biten kartıma ait Findeks puanımı verdim ve bir sorun olup olmayacağını özellikle sordum. Telefonda bana herhangi bir problem o...

Uzun süredir Garenta’dan araç kiralamak istiyorum; ancak tüm koşulları sağlamama rağmen başvurum, Findeks raporum gerekçe gösterilerek onaylanmıyor. Findeks raporumun ve kredi notumun yüksek olmasına, herhangi bir ödenmemiş borcumun ya da olumsuz kaydımın bulunmamasına rağmen raporumun araç kiralama...

Obilet üzerinden Garenta firmasından Ford Courier marka-model araç kiralamak için 27 Ocak saat 13:00’te, Ümraniye Canpar Garenta ofisinden teslim almak üzere rezervasyon yaptım ve 3.650 TL ödemeyi eksiksiz şekilde online olarak gerçekleştirdim. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde karşıma çıkan tabl...

Garenta’dan Renault Megane marka bir aracı günlük kiralama ile teslim aldım. Aracı teslim alırken görevliler tüm araçların tam kaskolu olduğunu, olası bir kaza durumunda kasko kapsamında olacağımı açıkça belirttiler. Ancak yaşadığım kaza sonrasında aracın kaskosuz olduğu söylendi ve bu gerekçeyle be...

24.01.2029–29.01.2026 tarihleri arasında, internet üzerinden Gaziantep Havalimanı Garenta şubesinden Renault marka bir aracı 8.383 TL bedelle kiraladım. Havalimanına gittiğimde tarafıma kış mevsiminin ortasında olmamıza rağmen yalnızca yaz lastikli araç verebileceklerini söylediler. Yaz lastikli bi...

11 Ocak tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Garenta firmasından İzmir Bornova şubesinden teslim almak üzere araç kiraladım ve 1.532 TL ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde Findeks puanımın yetersiz olduğu söylenerek aracı vermediler ve ödediğim tutarın iade edil...

Enuygun üzerinden 16.01.2026 tarihinde Garenta firmasından, İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus AVM ofisinden akşam 20.00’de teslim almak üzere 2.890 TL tutarında araç kiraladım. Teslim saatine yalnızca 5 dakika geciktiğim için Garenta, rezervasyonumu tamamen iptal ettiklerini ve kesintisiz iade girişi y...

Obilet uygulaması üzerinden 24.01 tarihinde Gaziantep Havalimanı’nda teslim almak üzere Garenta firmasından 1.085 TL tutarında araç kiraladım ve ödemeyi kartımdan peşin olarak gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde aracın kış lastiği olmadığını öğrendim, bu nedenle kiralamayı iptal etmek is...

21.01.2026 tarihinde Garenta Beylikdüzü şubesinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra debriyaj sisteminde ciddi bir mekanik arıza olduğunu, kavrama noktasının normalden çok yukarıda ve geç olduğunu fark ettim. Bu durum, aracın trafik güvenliğini ve sürüş emn...

Yaklaşık 5 yıl önce Garenta’nın Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden Ford Transit kamyonet kiralamış ve bu kiralamayla ilgili yaşanan bir sorun yargıya taşınmıştı. Dava benim açımdan sonuçlanarak kapanmış olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine rağmen bugün bu kez Haliç şubesinden Fiat Egea kir...

19 Aralık 2021'de Kıbrıs ercan havalimanında bulunan Garenta firmasından 19.12.2025 cuma günü saat 06:00 ile 23.12.2025 salı günü saat 06.00 arasında 4 günlük bir araç kiralama işlemi yaptırdım. 4 günlük olarak ücreti söyleyen ve işlemi yapan arkadaş bize 10.754,14 kuruş olarak fiyat verdi ve bizde...

18.01.2026 Pazar günü Garenta’dan 3 günlük araç kiraladım ve aracı 20:00’de teslim almak üzere rezervasyonumu oluşturdum. Rezervasyon numaram 9I7Y9S. Aracı Beylikdüzü şubesinden teslim alacaktım ve 20:01’de şubede oldum, ancak “sistem kapandı” denilerek araç tarafıma teslim edilmedi. Beylikdüzü’nde...

15.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında İzmit Garenta şubesine kiralamış olduğum aracı teslim etmeye gittim. Teslim esnasında L*** isimli personel benden araç yıkama ve benzin ücreti talep ederek bu tutarları kendi IBAN numarasına havale yapmamı istedi. Düzenli olarak araç kiralayan bir müşteriyim...

15.01.2026 tarihinde saat 22:20 civarında Garenta’nın internet sitesi üzerinden İstanbul Yenibosna ofisinden teslim almak üzere Clio marka bir araç için 37.380 TL tutarında araç kiralama işlemi yaptım ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ödeme alındıktan sonra ne aynı akşam ne de ertesi gün tar...

08.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında, daha önceden rezervasyonunu yaptırmış olduğum Renault Megane araç teslimi için Bursa Parkova Garenta şubesine gittim. Şubeye ulaştığımda Garenta dışındaki tüm Rent A Car firmalarının kapalı olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri bölümünde rezervasyonumu ilete...

Garenta müşteri hizmetleri üzerinden 14.01.2026 tarihi için Batman şubesinden 3 günlüğüne Togg T10X araç kiraladım, ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. 3 günlük araç bedeli 11.829 TL, süper maksimum güvence Plus paketi için 1.797 TL ve ekstra kış lastiği paketi için 987 TL olmak üzere toplam 14.61...

04–06 Ocak tarihleri arasında Garenta’dan kurumsal olarak Opel Moka marka aracı 9P7W9H PNR numaralı rezervasyon ile Ankara Esenboğa Havalimanı ofisinden kiraladım. Aracı teslim aldığımda yakıt deposu yarıdan biraz fazla doluydu. Kurumsal bir firma olduğu için aracı teslim ederken de bana verildiği s...

Garenta üzerinden telefonla rezervasyon yaparak kredi kartımdan ödemeyi gerçekleştirdim. Cuma günü yaptığım rezervasyon kapsamında aracı cumartesi akşam saat 22:00’de İstanbul Vadi İstanbul Garenta şubesinden teslim almak üzere gittim. Ancak ofise gittiğimde kredi kartı puanım düşük olduğu gerekçesi...