-
Adres Güncellemesi 88
-
Alışveriş Kredisi 87
-
Altın 188
-
American-Express 66
-
Anında Kredi 129
-
Bireysel Emeklilik 951
-
Birikim Hesabı 107
-
Bonus 6.016
-
Bonus Gold 469
-
Bonus Kartı 1.230
-
Borç 1.508
-
Business Kart 135
-
Cepbank 223
-
Döviz 273
-
e-Trader 70
-
EFT 857
-
Elma Hesabı 6
-
Faiz Oranı 340
-
Faizsiz Kredi 725
-
Fatura Ödeme 531
-
Flexi Kart 266
-
Fon 121
-
Garantipay 106
-
Genç Kart 62
-
Halka Arz 260
-
Harcama İtirazı 1.428
-
Havale 792
-
Hesap 4.468
-
Hesap Açma 370
-
Hesap Kartı 510
-
HGS 354
-
Hisse 1.102
-
İhtiyaç Kredisi 1.149
-
Kariyer 84
-
Kiralık Kasa 21
-
Kobi 60
-
Konut Kredisi 405
-
Kredi 7.578
-
Kredi Kartı 18.304
-
Kurye 167
-
Mevduat Hesabı 73
-
Miles and Smiles 194
-
MTV Ödeme 79
-
Nakit Avans 1.313
-
Para Çekme 1.632
-
Para Yatırma 1.746
-
Platinum Kart 119
-
Pos 717
-
Promosyon 751
-
Sanal Kart 310
-
Shop and Fly 139
-
Sigorta 1.594
-
Sim Kart Bloke 299
-
Swift 279
-
Şifre 625
-
Taksitli Nakit Avans 432
-
Taşıt Kredisi 100
-
Telefon Numarası Değiştirme 125
-
Ugi 20
-
Vadeli Hesap 81
-
Vadesiz Hesap 353
-
Virman 67
Kestel Şubesinde Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Babam iş karşılığı kendisine verilen 600.000 TL tutarındaki Garanti BBVA Bankası çekini tahsil etmek için 22 Aralık Pazartesi günü saat 16.00–17.00 civarında Kestel şubenize gitmiştir. Bankanızın müşterisi olmamasına rağmen sıra numarası almış olmasına karşın yaklaşık 2 saat boyunca bekletilmiş, bu ...
Garanti BBVA Haksız E-Haciz Blokajı!

Garanti Bankası nezdinde daha önce maaş hesabı olarak kullandığım hesabımda bugün e-haciz kaynaklı bir bloke olduğunu fark ettim. Hesabıma bloke konulduğunu gördüm ve inceleme yaptığımda bu işlemin “Multiplefile” isimli, daha önce hiç duymadığım ve hiçbir şekilde hizmet almadığım ya da alışveriş yap...
Garanti Bankası Personelinin Kaba Üslubu Ve İlgisizliği

Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi’indeki Garanti Bankası şubesinde emekli maaş sözleşmemle ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Emekli maaş sözleşmemi yenilemem için beni arayan, şubeye çağırıp ısrarla sözleşmemi yenileyen ve bu işlemi gerçekleştiren beyefendiyle ilgili davran...
Garanti BBVA Mobil Uygulama Çöküyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan yaklaşık 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda kendi kendine kapanıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise sesli yanıt sistemi “telefonunuza ...
Garanti BBVA Miles&Smiles Gold Kartı Yıllık Aidatı Haksız Tahsil Edildi İade Talep Ediyorum

Garanti BBVA’da yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Miles&Smiles Gold kredi kartımın (sonu 9022 ile biten kart) Kasım 2025 dönemi ekstreme, 21 Kasım 2025 tarihinde 1.120 TL tutarında “Miles&Smiles mc yıllık kart ücreti” adı altında kart aidatı yansıtılmıştır. Emekli ve uzun yıllardır banka m...
İptal Edilen Sigorta Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve İletişim Eksikliği

Garanti Bankası üzerinden ihtiyaç kredimle birlikte yapılan sigorta poliçemi 19’unda mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. İptal sırasında sigorta ücretinin 4 gün içinde vadesiz hesabıma yatacağı, ayrıca bu süreçle ilgili olarak benimle telefonla iletişime geçileceği söylendi. Bugün ayın 26’sı ol...
ATM QR Para Yatırma Sorunu Nedeniyle 56 Bin TL’nin Yutulması Ve Gecikmeli İade Talebi

25 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA’ya ait İstanbul Okmeydanı Perpa bölgesindeki ATM’den QR ile para yatırma işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Borç ödemek için yanımda bulunan toplam 56.000 TL’nin önce 26.600 TL’lik kısmını QR ile sorunsuz şekilde yatırdım. Ardından kalan 20.800 TL’yi...
Hayat Sigortası İptali Ve 6.373 TL İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi

18.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube kanalı üzerinden 105.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafımdan 6.373,21 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Bu işleme ilişkin poliçe numaram 5929**93’tür. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek iste...
Garanti Bankası Kredi Kartı Üyelik Aidatı Haksız Şart İptali Ve İade Talebi

İzinsiz Avans Hesabından Taksit Çekimi

25 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden kullandığım taksitli nakit avans hesabımda, benim hiçbir talimatım olmamasına ve taksit ödemelerim henüz gecikmeye düşmemiş olmasına rağmen avans hesabımdan para çekilerek o güne ait üç adet taksit ödememin yapıldığını gördüm. Ödemeleri kendim ya...
Çift Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Tam İade Talebi

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Kartıma 18.11.2024 tarihinde 583 TL ve 17.11.2025 tarihinde 841,50 TL olmak üzere iki defa yıllık kart aidatı yansıtıldı. Toplamda iki kez yıllık aidat kesildiğini fark ettim ve bu durumdan rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. ...
Garanti Bankası Maaş Kartı Teslim Edilmediği İçin Yaşadığım Acil Mağduriyet
Dedem C**** D**** adına 3 Aralık’ta Garanti Bankası’ndan hesap kartı başvurusu yaptık. Kart 5 Aralık’ta basılmasına rağmen yaklaşık 20 gündür tarafımıza teslim edilmedi. Kart teslim edilmediği için İstanbul Taşdelen şubesine annem ile birlikte gittik. Dedem rahatsız olduğu ve kulakları duymadığı iç...
Garanti BBVA Bonus Kampanyası Taahhüdü Gecikti Ve Yüklenmedi

Garanti BBVA’dan almış olduğum Bonus Platinum kredi kartım için, bankanın kendi internet sitesinde yer alan “ilk 1.000 TL ve üzeri harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyasından yararlanmak üzere Eylül ayında başvuru yaptım. Kartım Eylül ayının sonunda elime ulaştı ve kullanıma açıldı. Otomatik tanımlı, i...
İade Tutarı Hesabımda Görünmüyor, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Karşı kurum tarafından 11904525 iade numarası ile 17 Aralık tarihinde 1.050 TL tutarında iadenin kredi kartıma gerçekleştirildiği tarafıma bildirilmiştir. Ancak aradan 8 günden fazla süre geçmesine rağmen ilgili tutar kredi kartı hesabıma yansımamıştır. Bu sür...
Garanti Bankası İşlemimde 550 TL Görünmüyor Acil İade Talebi
Garanti Bankası hesabımdan dün gece saat 03.40 civarında oyun sitesine 550 TL tutarında tek seferde işlem yaptım. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen tutar ne oyun hesabıma geçti ne de Garanti Bankası hesabıma geri döndü. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ ortada yok ve bu konu...
Garanti BBVA Kartımdan Yetkisiz Lidio Google Çekimleri Ve İade Talebi

19.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait banka kartıma bağlı hesabımdan “Lidio Google” açıklamasıyla, 1’er dakika arayla toplam 4 kez olmak üzere 1...
Garanti Bankası’nda Hoş Geldin Bonusunun Verilmemesi Ve Kart Açılmaması

Garanti Bankası Kızılay Bulvar Şubesi’nden Bonus kredi kartı aldım. Kartı alırken bana 2.000 TL hoş geldin bonusu verileceği söylendi, ancak kartla ilgili eksik bilgi verildiği için süreci doğru takip edemedim ve 25 Kasım tarihinde hak etmem gereken bu promosyon tarafıma tanımlanmadı. Yaşadığım sor...
Garanti BBVA’da Sim Kart Blokesinin Kaldırılmaması Bankacılık İşlemlerinde Mağduriyet Oluşturuyor

Garanti BBVA’da sim kart blokesini yaklaşık 2 yıldır kaldıramadığım için tüm bankacılık işlemlerinde mağduriyet yaşıyorum. Sim kart blokesinin devam etmesi nedeniyle özellikle mobil ve internet bankacılığı başta olmak üzere hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde işlem yapamıyor, hesap ve kartlarımı soruns...
Garanti Bankası’ndan 3 Taksit Uygulamasının Gerçekleşmemesi Ve Yetkisiz 17.000 TL Tahsilatı

Garanti Bankası’nın hastane ve eczane ödemelerine 3 taksit kampanyasına mobil İnternet şubesindeki BonusFlaş kampanyalar bölümünden katıldım. 24.11.20...
Garanti BBVA Hayat Sigortası Cayma Hakkı Kullanıldı İade Edilmedi

Garanti BBVA Günlük 40-50 Sessiz Ve Otomatik Aramalar

Garanti Bankası’na ait olduğu anlaşılan tahsilat birimi ve/veya anlaşmalı tahsilat firmaları tarafından, T. C. Kimlik numaramla kayıtlı olan telefon hattım günün her saatinde, günde yaklaşık 40–50 kez farklı numaralardan aranıyor. Aramaları açtığımda ise herhangi bir konuşma yapılmadan sessizce kapa...
Garanti BBVA Yatırım Hesabımdan Gerekçesiz Hesap Onarım Bedeli Kesintisi

Garanti BBVA’da bulunan yatırım hesabım üzerinden son bir ay içinde iki farklı halka arz katıldım. İlk halka arz katılımımda 300 TL, ikinci katılımımda ise 250 TL olmak üzere toplam 550 TL tutarında para hesabımdan kesildi. 9 Aralık’ta ilk hisseyi, 22 Aralık’ta ise ikinci hisseyi sattım. Hesabımdan...
Sıkça Sorulan Sorular
Garanti Bankası Hakkında
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası Hizmetleri
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.


