Garanti BBVA İddialı Sahte Telefon Araması

Bugün saat 14:00 civarında 0216 244 40 14 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından hile girişimine maruz kaldım. Telefonda hesabımdan para çekilmek üzere olduğunu, bu işlemden haberimin olup olmadığını sordular ve Garanti Cep Şubesi’ne girerek hesabımı kontrol etmemi istediler.

Aramanın üslubu ve yönlendirmelerden dolayı bunun bir hile denemesi olduğunu düşündüğüm için kesinlikle cep şubeme girmedim, herhangi bir bilgi paylaşmadım ve çağrıyı sonlandırdım. Yine de bu numara üzerinden Garanti BBVA adı kullanılarak müşterilerin endişeye sevk edilmesi ve olası mağduriyetlere yol açılma riski beni rahatsız etti.

Garanti BBVA’nın bu tür aramalara karşı gerekli incelemeyi yapmasını, bu numara ve benzeri hatlarla ilgili hukuki ve teknik süreçleri işletmesini ve müşterilerini bu konuda açık bir şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum. Bu numaranın hile amaçlı kullanılıp kullanılmadığı konusunda tarafıma da dönüş yapılmasını rica ederim.