Garanti BBVA Bonus Kartı BonusFlaş Uygulamasında 3 Taksit Kampanyası Uygulanmadı

Garanti BBVA Bonus kartımla BonusFlaş uygulamasında yer alan “eczane harcamasına 3 taksit” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında işlemlerimin ilk ekstreme 3 taksitli olarak yansıyacağı açıkça yazmasına rağmen, 2 Ekim tarihinde eczanede yaptığım 12.000 TL ve 12.000 TL olmak üzere toplam 24.000 TL’lik iki harcamam ekstreme peşin olarak işlendi. BonusFlaş uygulamasında ise kampanyadan yararlandığım ve koşulları sağladığım görünüyor.

Bu durum üzerine bankanızla iletişime geçtiğimde, herhangi bir şekilde yardımcı olunamayacağı tarafıma iletildi. Hem kampanya şartlarının açık olması hem de BonusFlaş’ta kampanya kullanımımın tamamlandığının görünmesine rağmen taksitlendirmenin yapılmaması beni mağdur etti.

Kampanya koşullarını sağladığım bu işlemlerimin, kampanya detaylarında belirtildiği şekilde geriye dönük olarak 3 taksite bölünmesini talep ediyorum.