to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankasından Yanlış Kart Ödemesi İptal Edilemedi
09.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Garanti’de bulunan hesabımdan, ailemden birine ait kredi kartına 39.600 TL tutarında kart ödemesi yaptım. Ancak ödemeyi yanlış karta gönderdiğimi fark ettim.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bu ödemenin iptali veya iadesi için herhangi bir sürecin bulunmadığı söylendi. Yanlış karta bu kadar yüksek tutarda ödeme yapılmış olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor. Ödeme yapılan hesap 1080-6884303 numaralı hesabımdır, para kendi hesabımdan, aileme ait kredi kartına aktarılmıştır.
Bu yanlış işlemin iptal edilmesini ve tutarın ya hesabıma iade edilmesini ya da doğru kredi kartına aktarılmasını talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
