Garanti Bonus Kredi Kartı İşlemlerinin Yanlış Döneme Yansıtılması Ve Düzeltme Talebi

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihini her ayın 1’i olarak bildiğim için tüm harcamalarımı buna göre planlıyorum. 2 ve 3 Ekim 2026 tarihlerinde de buna güvenerek kredi kartımla taksitli alışveriş yaptım ve yaptığım harcamaların bir sonraki ekstre dönemine yansıyacağını düşünüyordum.

Daha sonra ekstreme baktığımda, 2 ve 3 Ekim’de yaptığım bu taksitli harcamaların mevcut dönemin ekstresine yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine bankayla iletişime geçerek taksitlerin bir sonraki döneme aktarılmasını veya borcun düzeltilmesini rica ettim ancak bana yardımcı olamayacaklarını ilettiler.

Ben, hesap kesim tarihimin her ayın 1’i olduğu bilgisinden hareketle bu harcamaları planladım ve şimdi bütçe planlamam olumsuz etkilenmiş durumda. 2 ve 3 Ekim 2026 tarihli taksitli işlemlerin bir sonraki ekstre dönemine aktarılmasını ya da borcumun bu çerçevede düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.