Garanti BBVA Bonus Business Troy Kart Ücretinde Haksız Yıllık Kesinti

Garanti BBVA’dan birkaç ay önce Bonus Business Troy ticari kredi kartı aldım. Kart başvurusu için banka tarafından arandım ve 1.400 TL Bonus verileceği söylendi, bu beyan üzerine kartı onayladım. Kartımı çok kısa süre önce kullanmaya başlamış olmama rağmen, 1 Kasım 2026 tarihli ekstreme 2.100 TL “yıllık kart ücreti” adı altında borç yansıtıldığını gördüm.

Hem kartın limitinin düşük olması hem de kartın çok yeni olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin alınması bana haksız ve anlamsız gelmektedir. Müşteri temsilcisine bağlanıp itiraz ettiğimde ise yardımcı olunmayacağı, ücretin iade edilmeyeceği söylendi.

Bu nedenle, Kasım 2026 dönemi ekstreme yansıtılan 2.100 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca ticari kartlara uygulanacak ücret ve şartlar konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.