Garanti Bankası ATM'sinde Açıklama Olmadan 608 TL Komisyon Kesildi

Garanti Bankası Ankara Etimesgut’ta bulunan ATM’nizden bugün yaptığım işlemde hesabımdan 608 TL komisyon kesildi. İşlem öncesinde bu tutarda bir komisyon alınacağına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme görmedim, bu kadar yüksek bir kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığını anlamıyorum.

Kesilen 608 TL komisyon tutarının işlem detaylarıyla birlikte tarafıma açıklanmasını ve haksız bir kesinti varsa iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı veya telefon ile net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.