Garanti Bankası Diamond Kartta Açıklama Olmadan 19.600 TL Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Reddi

Garanti Bankası’na ait Diamond kredi kartımdan Eylül 2026 döneminde hesabıma herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan 19.600 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yansıtıldı. Kart başvurusu sırasında bu tutarda bir ücret alınacağı tarafıma belirtilmediği için bu kadar yüksek bir kesintiden haberim yoktu.

Kesinti sonrası hem şube üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum, kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak buna rağmen ücret iadesi yapılmadı ve talebim olumsuz karşılandı.

Kart aidatının, kart onayı sırasında bu tutarda olacağı tarafıma açıkça bildirilmeden alınmasını haksız buluyor, 19.600 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.