to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım yapılandırma süreci konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Y...aklaşık 41 gün önce kredi kartı borcumu mobil bankacılık üzerinden 3 taksit olacak şekilde yapılandırdım. O dönem için aylık ödemem gereken taksit tutarı 16.118 TL idi. Ancak madd
03.09.2026 tarihinde saat 18.10–18.35 arasında 0 212 908 08 97 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, Garanti BBVA’dan... aradıklarını söyleyerek sigorta poliçe iade ücretim olduğunu belirttiler ve beni Garanti BBVA mobil uygulamasına yönlendirdiler. Uygulamaya giriş yapmamı istediler, ben de mobil ş
31 Ağustos günü saat 12.00–12.15 arasında Garanti BBVA İnegöl Çarşı şubesinde bulunan ATM’den karekod ile hesabıma para ...yatırma işlemi yapmak istedim. ATM arızalı olduğu için paramı bir süre sonra iade etti, ancak bu iade edilen 500 TL’lik tutar daha sonra başka bir kişi tarafından alınarak çalındı.
Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA Miles&Smiles Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Temmuz ayında ekstreme 2.136 TL tutarı...nda “yıllık kart ücreti” yansıtıldı. Onlarca banka yeni müşteri kazanmak için çabalarken, kendi 15 yıllık müşterisinden bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul edem
03.09.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Garanti BBVA Sincan Yaşar Kemal Caddesi şubesine hesap açmak için gittim. Şube...ye gittiğimde önümde hiçbir müşteri ve sıra olmamasına rağmen, bankada işlem yapabilmek için tam bir saat boyunca boş yere bekletildim. Sıra numarası alıp bekledikten sonra, sonun
Garanti BBVA kredi kartımdan 25 Temmuz 2026 tarihli ekstreme 1.101 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır bu ka...rtı kullanıyorum ve her sene alınan aidat, talebim üzerine iptal ediliyordu. Bu yıl da müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettiğimde, aidatı iade etmek yerine 6 a
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 1 Eylül tarihinde "Söz İhlali Ödül Geri Alım" açıklamasıyla 1.729,85 TL tutarında bi...r işlem yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir kampanyaya katılmadan bu bonus tutarı tarafıma yüklenmişti. Herhangi bir söz, kural veya kampanya şartı ihlalinde bulunmadığım halde, ta
Garanti BBVA Elmadağ Şubesi’nde bulunan şirket vadeli hesabımda yaklaşık 25 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bank...acılık üzerinden vadeli hesabımdaki parayı çekmek istediğimde sürekli olarak “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiyorum. Bu sorun yü
Garanti Bankası’na ait sonu 2561 ile biten Bonus kartımda, 17 Ağustos 2026 tarihinde Altınyıldız kampanyası kapsamında 8...14,72 TL tutarında “Altınyıldız Bonus” borcu yansıtıldığını gördüm. Satın aldığım ürünü iade etmedim, ayrıca bu kampanya ile yüklendiyse dahi ilgili bonusu kullanarak herhangi bir
"Paranın iade edileceğine dair telefon aldım Sahrayıcedit Şubeden Kardelen Hanımdan"
Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve uzun süredir aynı Bonus kredi kartını kullanıyorum. 30.08 tarihinden itibaren yurt dış...ına çıkarken yalnızca Garanti BBVA kartlarıma güvenerek Yunanistan’a seyahat ettim ancak kartlarım aniden kullanılamaz hale geldi ve günlerdir bu sorunla uğraşıyorum. Yurt dışında
24.08.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Garanti BBVA hesabıma QR ile para yatırma işlemi yaparken, Adnan Menderes Cadd...esi’ndeki ATM paramı aldı ancak işlem düzgün tamamlanmadı. Toplam 19.800 TL yatırmıştım, daha sonra hesabıma sadece 11.800 TL iade edildi, 8.000 TL ise tarafıma ödenmedi. Bunun üz
Halkbank’taki kendi hesabımdan, 12.09.2025 tarihinde iki kez 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL’yi, Garanti Bankası’n...da hesabı bulunan H**d**isimli kişiye EFT ile gönderdim. EFT açıklamasına da 58***9 plakalı Renault Clio araç için “araç satın alınma kapora bedeli” yazdım. Ayrıca 20.09.2025 tarih
Garanti BBVA müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 4440333 aradığımda kimlik numaramı tuşlamamı istiyor bu yasal mı? Sonras...ında ilk önce kartımın son 4 hanesini ve daha sonrasında da son 6 hanesini tuşlamamı istiyor. Garantinin Zencefil uygulamasından gelecek onaylama işlemini yapmamı bekliyor, uygulam
Garanti BBVA Gölbaşı Şubesi’ne bugün yalnızca kredi kartımı teslim almak için geldim. Amacım sadece kart teslimi yapmak ...olmasına rağmen şubede felaket bir sıra bekletiyorlar ve yaklaşık 20 dakikadır hâlâ işlemi gerçekleştirebilmiş değilim. Çalışanların müşterileri eşit şekilde yönlendirmediğini, is
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı tüm borçlarını mobil bankacılık üzerinden ödeyerek kapattım. Kartım kapalı olmasına... ve kart limitim ile kullanılabilir limitimin 400.000 TL olarak eşit görünmesine rağmen, uygulamada ekstre borcu olarak 7.594,50 TL yansıtılıyor. Yani hem kart kapalı, hem limitim
Garanti BBVA Bonus Trink kartımla Jolly Tur üzerinden yaptığım alışverişten 7.500 TL değerinde Bonus kazandım. Bu bonusu...n son kullanım tarihini öğrenmek için Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, bana son kullanım gününün 30.09.2026 olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket etmem
Garanti Bankası’nın kredi kartım üzerinden verilen fatura otomatik ödeme talimatı kampanyasıyla ilgili yaşadığım taahhüt... mağduriyetini belirtmek istiyorum. 16 Kasım 2025 tarihinde dört adet faturam için otomatik ödeme kampanyasına dahil oldum ve 10 aylık taahhüt süreci bu tarihte başladı. 16 Şubat
Garanti Bankası müşterisiyim. Bugün Garanti Bankası’na ait olduklarını söyleyen kişiler tarafından aranarak hesabıma bil...gim ve isteğim dışında 90.000 TL kredi tanımlandı. Sonradan bu kişilerin dolandırıcı olduğunu öğrendim. Durumu fark eder etmez güvenlik amacıyla kartlarımı kapattırdım ve hesaplar
Garanti BBVA ile uzun süredir çalışan bir müşteriyim. 05.08.2026 tarihinde tarafıma kredi kapatmam gerektiği söylendi, b...en de bankanın talebi üzerine aktif halde bulunan 3 kredimi kapattım. Bu işlemden sonra 01.09.2026 tarihinde Antalya Side şubesine giderek hesabıma para yatırmak istedim ancak “ban
Garanti BBVA Miles&Smiles Platinum kredi kartımı Ağustos 2025 tarihinde kullanmaya başladım. Kartın açılmasından yalnızc...a yaklaşık bir ay sonra, Eylül 2025 döneminde 1.632 TL yıllık kart ücreti hesabıma yansıtıldı. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra ise Eylül 2026 döneminde bu kez 2.136 TL yıll
Garanti BBVA mobil uygulamasında yer alan, 31 Ağustos 2026 tarihine kadar geçerli olan ve 39.750 TL online harcamaya 600... TL Bonus vadeden kişiye özel kampanyaya Flexi ve Bonus Gold kredi kartlarımla katıldım. Kampanya hem iki kartımı kapsıyordu hem de şartlarını fazlasıyla yerine getirecek şekilde y
3 Eylül 2026 tarihinde saat 13:23’te Garanti BBVA adına aradığını söyleyen 0 212 908 08 97 numaralı hattan cep telefonum...a bir arama aldım. Telesekreter benzeri bir ses, Garanti BBVA’da adıma kayıtlı sigorta poliçesi olduğunu, bunu 28.000 TL’ye yenileyebileceğimi ya da istersem 4.100 TL iade alabilec
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın sonu 5206 ile biten kartıma 01.09.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor, koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, k
