to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için Şubat ayında başlatmış olduğum yapılandırma, Eylül ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Yapılandırmanın iptal edildiğini tesadüfen fark ettim ve o tarihten bu yana hem müşteri hizmetleriyle hem de yönlendirildiğim hukuk bürosuyla defalarca iletişime geçtim. Ancak iki taraf da birbirine yönlendiriyor ve net bir cevap alamıyorum. Sorunum halen çözülmedi.
Yapılandırdığım borç tutarı 19.100 TL idi ve bugüne kadar 15.900 TL ödeme yaptım. Buna rağmen şu an 14.990 TL borcum olduğu belirtiliyor. Kartım ise kullanıma kapalı durumda. Yapılandırmamın neden iptal edildiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve mağduriyet yaşıyorum.
Garanti BBVA’dan talebim, yapılandırmamın tekrar aktif edilmesi ya da borç tutarımın ödemelerim dikkate alınarak güncellenmesi ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Garanti BBVA bankasına kredi kartı borcumun tamamını ödeyip kartımı iptal etmek istediğimi söyledim. Bunun için günlerdir müşteri hizmetleri ile görüşme sağlıyorum. Yapılandırma iptalimi yapıp erken kapama başvurumun aktifleştirildiğini söylediler. Günlerce kalan toplam tutarı ödeyemedim çü...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım yaklaşık 9 aydır kullanıma kapalı. Kart borcumu yapılandırdıktan sonra, 19 Eylül’de erken ödeme yaparak tüm borcumu kapattım. Ödeme yaptığım gün kartımın tekrar kullanıma açılacağı söylendi, ancak daha sonra yasal sürenin 60 gün olduğu belirtildi. Bu süreçte müşter...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcum yapılandırılmıştı ve 11 aydır her ay düzenli olarak 6 bin lira ödeme yapıyorum. Toplamda 66 bin lira ödedim. Yapılandırma tutarı olarak 72 veya 76 bin lira üzerinden anlaşmıştık, yani en fazla 2 taksitim kaldı. Ancak son taksitlere yaklaşınca, kartım mobil banka...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım yaklaşık 1 aydır kapalı durumda. Kartım yapılandırmadaydı ve tüm borcumu eksiksiz olarak ödedim, şu anda bankaya ait hiçbir borcum kalmadı. Ancak borcumu tamamen kapatıp yapılandırmam bitmesine rağmen, kartım hala açılmadı. Diğer bankalarda borç ödendiğinde kredi kart...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın borcunu yapılandırmak istiyorum. 1 aydan fazladır. Gecikmede olan kartım için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde yapılandırmaya uygun olmadığım ve daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Oysa çevremde, hiç gecikmesi olmayan ya...
Yorumlar