to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çağlayan Garanti Şubesi'nden hisse hesabımı başka bir aracı kuruma geçirmek için virman işlemi yaptırmak üzere 22.07.2025 tarihinde saat 16:28'de şubeye gittim. Gişede görevli hanımefendi, bu işlemi ilk kez yaptığını belirterek diğer çalışma arkadaşlarından yardım istedi. Daha sonra evrağı bana vererek hisselerinizi yazın dedi ve benden izin alarak başka müşterileri telefonla arayarak kendi işlerini yaptı. Bu banka müşterilerine böyle mi davranıyor? Acemiliğini geçtim, bugün 24.07.2025 ve hala virman işlemi gerçekleşmedi. 23.07'de tekrar bankaya gittim, işlemi yapan hanımefendi herhangi bir sorun olmadığını, evrakları genel merkeze ilettiğini ve bir sorun olursa hem bana hem de kendisine bilgi geleceğini söyledi. Bugün bankayı aradığımda ise işlem detayını göremediklerini belirttiler ve beni Garanti BBVA Yatırım'a transfer ettiler. Oradaki görüşme sonucunda da işlemle ilgili bilgi almam için bir işlem girişi yaptırdım. Normalde 20 saatten az süren bir işlem nasıl olur da 2 günün sonunda hâlâ tamamlanmaz? Müşteriyi bu kadar mağdur eden bir banka, bir şube ve bir çalışan görmedim.
07.01.2025 tarihinde iş yerinden izin alarak Garanti Bankası İzmir Kemalpaşa şubesine gittim, hisselerimi virman için form doldurdum. Dün ve bugün hisselerim virman işlemi gerçekleşmedi, 5 kez şube ile görüştüm. Biri Y****** Hanım'a aktarıyor, oradan U*** Bey'e aktarıyor. Kim ne yapacağını bilmiyor,...
Garanti BBVA Görükle şubesi C***** beye virman yapmak istediğimi şubeye giderek 28.10.2024 tarihinde aktardım ve sistemin kapalı olduğunu daha sonra gelmem gerektiğini söyledi. 01.11.2024 tarihinde işten izin alıp tekrar gittiğimde ise saat 14.00a kadar o işlem yapılıyor sabahtan gelmeniz lazımdı di...
19 Eylül’de İstanbul Çekmeköy Garanti BBVA şubesine egcyo /egelıco pay senetlerimin virman yoluyla satışı için başvurdum. Şubede görevli safiye hanım işlemi ve talebimi anlamadı, başka bir çalışana sordu ve telefonuma gelen mesajı gösterdiğimde 'bu halka arz işte ya' diyerek geçiştirmeye çalıştı. Hi...
Garanti Bankası Dikmen Şubesi kadar bir işi beceremeyen, iş takibinde sıfır olan, sürekli bir yerlere ya da başka çalışanlarına yönlendiren ama işi sonuçlandıramayan şube görmedim! 08.08.2025 tarihinde sabah 9:30 ile 10:00 arasında şubeden hisse virman (transfer) işlemi için vezneden işlem yaptım, a...
24/04/2025 tarihi sabah saatlerinde Garanti Bankası E-5 Maltepe Şubesi'ne gidip yatırım hesabımdaki hisselerin Marbaş Menkul Değerler’e virmanlanması için gereken virman formunu doldurdum. Formu doldurduktan sonra görevli kişi formu kontrol etti. Gün içinde işlemin gerçekleşeceğini ve bir sorun olur...
Yorumlar