to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'sinde Yatırılan 40.000 TL’nin Yarımının Hesaba Yansımaması
08.10.2026 tarihinde Konya Novada AVM içinde bulunan VakıfBank tam ATM’sinde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Saat 18:42 civarında toplam 40.000 TL Nakit parayı Garanti Bankası’ndaki sonu 0208 ile biten hesabıma yatırmak üzere ATM’ye verdim. İşlem sonucunda hesabıma sadece 20.000 TL geçti, kalan 20.000 TL ise bakiyeme yansımadı.
Eksik yatan tutarla ilgili olarak Garanti Bankası’na üç kere dilekçe verdim ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ne VakıfBank tarafından ne de Garanti Bankası tarafından bilgilendirilmedim, yatırdığım nakit paramın yarısına uzun süredir ulaşamıyorum.
İvedilikle söz konusu ATM işleminin incelenmesini, yatırdığım toplam 40.000 TL’nin tamamının kontrol edilerek eksik kalan 20.000 TL’nin Garanti hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde BDDK başta olmak üzere gerekli resmi mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
