to read complaints and reviews, or file yours.27.04.2026 tarihinde nakit ihtiyacım olduğu için Garanti Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri oldum ve faizsiz 3 ...aylık 50.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurumu uygulama üzerinden onaylanmış olarak görüyorum ve ilgili şube, kredinin mobil bankacılık üzerinden hesabıma aktarıl
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Garanti BBVA’nın faizsiz kredi kampanyasına mobil uygulama üzerinden başvurmak istiyorum ancak işlemi bir türlü tamamlay...amıyorum. Tüm adımları eksiksiz doldurup son aşamada onay butonuna tıkladığımda, “teknik bir problem nedeniyle işleminize devam edilemiyor, şubeye gitmeniz gerekiyor” uyarısı alıyo
Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredime ilişkin olarak 31.03.2026 tarihinde Nisan ayı taksitini kapsayacak şekilde ...erken ara ödeme yaptım. Bu işlem sonrasında kredi hesabıma tanımlanan yeni ödeme planında, hem tüketici haklarıma hem de bankacılık teamüllerine aykırı olduğunu düşündüğüm ciddi tu
Garanti Bonus kredi kartıma tanımlanan bir kampanyadan 5 Nisan 2026 – 7 Mayıs 2026 tarihleri arasında yararlanarak yakla...şık 1.000 TL Bonus kazandım. Ancak kampanya süresi ve koşullarıyla ilgili yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını, özellikle sürenin bitişi ve kullanım şartları konusunda n
Garanti Bankası’na ait, sonu 5036 ile biten kredi kartımın 2026 Nisan ekstresine, 18.04.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücre...ti” adı altında 1.439,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmenin tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemesi nedeniyle işlemi haksız bir
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımın (kart numarası son 4 hanesi 5016) Nisan 2026 döneminde oluşan 6.043,39 ...USD borcunun son ödeme tarihi 5 Mayıs 2026 idi. 6 Mayıs’ta mobil bankacılık üzerinden bu borcu ödemek için işlem yaptım. İşlem sırasında USD borcun tl’ye çevrileceğine, yapacağım ö
Garanti BBVA hesabıma haciz blokesi konuldu ve bloke edilen tutar zaten borcum kadar olmasına rağmen yaklaşık üç haftadı...r bankaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Bu süreçte ne telefondan müşteri temsilcisine bağlanabildim ne de mobil uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanabildim, bu nedenle hesaplarım
05.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.10 civarında Garanti kartımdan bilgim ve onayım dışında peş peşe harcamalar yapıld...ığını fark ettim. Toplamda 14 kez 12’şer dolar olmak üzere 168 dolar tutarında işlem göründü. Bunu fark eder etmez Garanti Mobil uygulamasından kartımı hemen iptal etmek istedim an
Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Temmuz ayında kredi kartıma otomatik fatura ödeme talimatı vererek banka taraf...ından sunulan otomatik ödeme bonusundan yararlandım ve yaklaşık 9 ay boyunca bu şekilde kullandım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak otomatik ödeme talimatımı iptal ettirdim
6 Mayıs 2026 günü saat 18:00 civarında Çatalca meydanda bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR ile kredi kartıma 60.000 TL y...atırmak için işlem yaptım. Yaklaşık 42.000 ile 50.000 TL arasında bir meblağ yatırdıktan sonra ekranda “Paranız alıkonuldu” şeklinde bir uyarı aldım ve işlem devam etmedi. Hemen a
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine telefon bankacılığı üzerinden bağlanmaya çalıştığımda, T.C. kimlik numaramı ve kart...ımın son dört hanesini girdikten sonra sürekli olarak “Fazla sayıda hata yaptığınız için parolanız kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Dört gündür yaklaşık 20 kez aramama ra
Garanti BBVA’ya ait 4576 ile biten Bonus Trink kredi kartıma, 11.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden görülen hesa...p ekstresine “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101,00 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tahsilatın hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Genç kredi kartıma tanımlanan fatura talimatı kampanyasından kazandığım bonuslarım, 27 Temmuz tarihinde yük...lendi ve bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 7.000 TL’lik bonusum geri alındı. Uygulamada ya da tarafıma gelen herhangi bir uyarı veya açıklama olmadan bu işlem yapılmas
Sonu 0017 ile biten Garanti Bonus Gold kredi kartıma 30 Nisan 2026 tarihinde 1.282 TL tutarında kredi kartı yıllık ücret...i yansıtılmıştır. Bu kart aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediy
06.05.2026 sabah saat 07:00 civarında Garanti BBVA hesabımdan başka bir hesaba sorunsuz şekilde para transferi yaptım. A...ynı gün öğle saatlerinde tekrar bir kişiye para göndermek istediğimde ise hesabımdaki bakiyenin, herhangi bir uyarı veya açıklama olmadan tamamen bloke edildiğini gördüm. Uygulama
Garanti Bankası’nın 444’lü çağrı merkezini 06.05.2026 tarihinde sabah 09.00 ile 13.00 saatleri arasında toplam 7 kez ara...dım. Her seferinde müşteri temsilcisine bağlanmak için 8’i tuşlamam istendi, ancak 8’e bastığımda “hatalı giriş yaptınız” uyarısı alarak hatta ilerleyemedim ve hiçbir şekilde müşte
06.05.2026 tarihinde Garanti BBVA American Express kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede “t...alebinizi aldım, kart ekibine yönlendiriyorum” denilerek hatta beklemeye alındım ve yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim. Beklerken bir yandan da mobil uygulama üzerinden kart ipt
Garanti Bankası’na ait 2047 ile biten Bonus Trink kredi kartıma, 04.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden görülen h...esap ekstresine “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101,00 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tahsilatın hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iadesini talep ediyoru
Garanti Bankası’na ait 8017 ile biten Bonus Platinum kredi kartıma, 04.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden görüne...n hesap ekstresine “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.439,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tahsilatın hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iadesini talep ed
04.05.2026 tarihinde 96 yaşındaki, rahatsız olan anneannemin emekli maaşını çekmek ve kırılan bankamatik kartının yerine... yenisini talep etmek için Garanti Bankası Yenimahalle şubesine gittik. Numeratörden kimlik bilgisi ile sıra aldık ancak numaralar karışık yanıyordu, bu süreçte yaklaşık 25–30 daki
Garanti BBVA’ya ait sonu 8017 ile biten Bonus Gold ana kredi kartımdan 04.05.2026 tarihinde 1.282,00 TL tutarında “yıllı...k kart ücreti” adı altında ücret kesilmiştir. Bu kesintiyi kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu 31. Madde 3. Fıkra uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidat
Bir müşteri olarak yaşadığım bu saçmalığı gerçekten anlamakta zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten başlı b...aşına bir sabır testi, ama asıl sorun bundan sonra başlıyor. T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem beni sürekli “hatalı giriş” diyerek başka yerlere yönlendiriyor. Bu n
Garanti BBVA’da uzun dönem oturum iznine sahip yabancı uyruklu bir müşteriyim. Mobil uygulamanız üzerinden defalarca bir...eysel vadesiz hesap açmak istedim ancak her seferinde “İşleminize devam edilemiyor. Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyar
