to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da 2021 yılında açtığım hesabıma bağlı, yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullandığım Bonus Classic Troy kredi ...kartımın son ekstresine 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart numaramın son 4 hanesi 2194 olup, aidat kesinti tarihi 18 Eylül 2026 olarak görünmektedir. Bu
Garanti BBVA telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Aradığımda T. C. Kimlik numaramı... girmem isteniyor; bilgileri defalarca doğru girmeme rağmen sistem her seferinde “Çok sayıda hata yaptığınız için parolanız sıfırlanmıştır” uyarısı veriyor ve beni şubeye yönlendir
Garanti Bankası telefon bankacılığı müşteri hizmetlerine 444 0 333 numarası üzerinden bağlanmaya çalışıyorum. Benden ist...enen şifreyi doğru girmeme rağmen telesekreter “parolanız sıfırlanmıştır” uyarısı veriyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aynı şifre ile mobil uygulamaya sorunsuz şekilde g
"Teşekkür ederim"
Garanti Bankası kredi kartı borcumu 6 ay taksitle yapılandırmak istiyorum a...ncak bankaya ulaşamıyorum. Bugün yapılandırma için 0216 506 44 44 numaralı
23 Eylül 2026 tarihinde saat 13:41’de, Garanti BBVA’dan arıyormuş gibi davranan bir kişi tarafından arandım. Telefonda, ...hesabımdan “Ahmet Tok” adına para transferi gerçekleştirildiğini söyleyerek beni paniğe sevk etmeye çalıştı ve kendisini banka görevlisi gibi tanıttı. Durumdan şüphelenip hemen te
Sermaye Piyasası Kurulu Kurumsal İletişim birimine, Garanti BBVA üzerinden gerçekleştirdiğim bir yatırım fonu işlemine i...lişkin yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. 14 Eylül 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında fon satış emri ve
Garanti Bankası’na ait ATM’den bugün Girne’de para yatırma işlemi yaparken 2000 TL yatırdım. Paranın bir kısmı yamuk geç...ti ve ekranda “paranıza el konulacak” şeklinde bir uyarı gördüm. İşlem sonrasında herhangi bir dekont verilmedi ve yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. İşlemi yaptığım kartı
Garanti Bankası’na ait kredi kartıma, Ağustos 2025 – Ağustos 2026 dönemi için 27.08.2026 tarihinde 2.100 TL tutarında “k...redi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, kartı kullanmaya devam edebilmem için zorunlu tutulan bir bedel gibi yansımakta olup, tarafıma haksız bir kesinti
Garanti Bankası’na ait kredi kartıma, Eylül 2025 – Ağustos 2026 dönemi için 14.09.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “kre...di kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, kartı kullanmaya devam edebilmem için zorunlu tutulan bir bedel gibi yansımakta olup, tarafıma haksız bir kesinti ol
1018 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma 10 Kasım 2025 tarihinde yıllık 841,50 TL kart ücreti olarak yansıtılmıştır. B...u ve bundan önceki tüm aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüke
Garanti BBVA’nın Bonus Cool kart kampanyalarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. BonusFlaş uygulamasın...da yer alan, “Ailem uygulamasına çocuğunuzu kaydederseniz Bonus cool harcamanıza 1000 TL Bonus verilecek” açıklaması bulunan Bonus Cool kampanyası ve "Bonus Cool ek kart kredi kart
Garanti Bankası’nda bulunan yatırım hesabımda Atlas Portföy’e ait DFI ile Tera Portföy’e ait TLY ve THF olmak üzere topl...am üç farklı yatırım fonum bulunuyordu. 16 Eylül 2026 sabahı saat 10.40 civarında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bu üç fonun tamamı için satış emri verdim. Satış valörünün
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın borcunu ödedikten sonra kartı tekrar kullanabileceğim özellikle müşteri hizme...tleri tarafından söylendi. Ben de verilen bilgiye güvenerek borcumu ödedim, ancak aradan 2-3 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. İşlem yapmaya çalıştığımda “red
20 Eylül günü saat 19.00 sularında İskenderun Beşen Petrol içindeki Garanti... BBVA ATM’sine bankamatik kartımla yaklaşık 50.000 TL para yatırma işlemi y
22.09.2026 tarihinde saat 01:02 sularında Garanti BBVA’ya ait 01582crs287 numaralı ATM’de işlem yaparken ciddi bir sorun... yaşadım. ATM’ye para yatırma işlemi sırasında yaklaşık 35.000–40.000 TL arası bir tutar ATM’nin içinde sıkıştı ve ekranda “ATM arızasından dolayı para sıkışması” uyarısı çıktı. B
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce emekli promosyonumu yeniledim. Uygulamada yer alan kampanya... ekranında, 2.000 TL avans hesap kullanımı ve 2.000 TL kredi kartı harcaması yapmam halinde 8.000 TL Bonus verileceği vaat ediliyordu. Yenileme işlemini yaptıktan sonraki hafta içi
"Teşekkürler"
Garanti Bankası hesabımdan QR ile 20.000 TL çekmek isterken ATM parayı saydıktan sonra ekranda “bir hata oluştu, en kısa... sürede hesabınıza iade edilecektir” uyarısı çıktı ancak para tarafıma hiç ödenmedi. İşlem 16 Nisan günü saat 10:15 civarında Antalya Kepez tarafındaki bir ATM üzerinden gerçekleşt
18.09.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya yeni müşteri oldum ve Bonus Flexi Troy kredi kartı başvurusunda bulundum. Kredi kar...tı talebim üst üste üç kez reddedildi ve bunun gerekçesi olarak diğer bankalardaki mevcut limitlerim gösterildi. Oysa diğer bankalarda 800.000 TL’ye kadar limit alabilen, düzenli m
18.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:57–12:59 arasında İstanbul Fatih Cerrahpaşa Hastanesi kan merkezi önündeki QNB Fin...ansbank ATM’sinden Garanti mobil uygulaması üzerinden QR kod ile hesabıma 300 TL para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. ATM bir süre beklettikten sonra ekranda “işlem gerçekleştiril
Garanti BBVA’ya ait sonu 2020 ile biten Bonus Business kredi kartımın 20.09.2026 tarihinde kesilen ekstresine, 2.100 TL ...tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Manisa Akhisar şubesine bağlı olarak kullandığım bu kart için alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptalini talep ed
Garanti Bankası’nda daha önce açmış olduğum, uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bir hisse senedi hesabım bulunuyor.... Son günlerde banka tarafından “hisse senedi alım satımı ücretsiz” şeklinde bildirimler gelmesi üzerine, buna güvenerek yaklaşık 3.000 TL’lik hisse alımı yaptım. Alım aşamasında hi
Garanti BBVA’ya ait 0309 ile biten Bonus Trink kredi kartıma, 14.09.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aid...atı yansıtılmıştır. Bu tutarın herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın ve koşulsuz olarak iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari
Garanti BBVA Mobil üzerinden Tera Fonu’na yaklaşık 1.2 milyon tl tutarında yatırım yaptım. Tera Fonu düşüşe geçince 16 E...ylül akşamı fondaki tüm tutar için satış emri verdim ve sistemde talebimin TEFAS’a iletileceğine dair bilgilendirme mesajı gördüm. Ertesi gün, 17 Eylül’de telefonuma “fon satış em
