to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’nın emeklilik kampanyası kapsamında kredi kartımla BES ödemesi yaptığım takdirde hesabıma 2.000 TL değerind...e Bonus tanımlanacağı bilgisi verildi. 17 Ağustos’ta bu Bonus kartıma yüklendi, ancak ertesi gün 18 Ağustos’ta herhangi bir gerekçe açıklanmadan bonusun tamamı geri alındı. Kampan
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:13’te cep telefonuma, 0 (312) 711 09 78 numaralı hattan Garanti BBVA adına arama yapıl...dı. Arayan kişi, Garanti sağlık sigortası poliçemin güncelleneceğini söyleyerek beni tuşlama yapmaya yönlendirdi. Ancak Garanti BBVA üzerinde böyle bir sağlık sigortası poliçem bul
25.08.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ehliyet harcı ödemesi yapmak isterken ciddi bir sistem hata...sıyla karşılaştım. İşlem sırasında uygulama “İşleminize devam edilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı verdiği için, ödemenin yapılmadığını düşünerek yönlendirmeye güv
Garanti Bankası Erenköy şubesi emekli maaş müşterisiyim. Hesabıma vergi dairesi tarafından konulan bloke ile ilgili olar...ak günlerdir çözüm bekliyorum, ancak şube ve müşteri hizmetleri topu birbirine atarak beni mağdur ediyor. Maaş hesabıma bloke konulamayacağını, en azından şubenin vergi dairesine “
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Türkiye içinde tl para transferi yapmak istiyorum, ancak kendi paramı kullanırke...n resmen mağdur ediliyorum. İşlem yapmak istediğimde uygulama sürekli “güvenlik sebebi ile işlemi gerçekleştiremiyoruz, sizi arayacağız” şeklinde uyarı veriyor fakat ne bir arayan
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Temmuz ayı başında tarafıma bir kampanya mesajı geldi. Mesajda, 2 fatura tali...matı vermem ve 25.000 TL’yi 1 ay vadeli olarak hesabımda bekletmem halinde 1.500 TL bonus yükleneceği belirtiliyordu. Ben de koşulları yerine getirmek için 3 adet fatura talimatı v
Garanti BBVA’ya ait son dört hanesi 6873 olan Bonus klasik Troy kredi kartımdan 17 Ağustos 2026 tarihinde 1.101 TL tutar...ında “yıllık kart ücreti” adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Kredi kartımdan kesilen bu yıllık üyelik aidatının hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini tal
Temmuz ayında Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak Miles&Smiles Platinum kredi kartı tarafıma pazarlandı.... Görüşmede, ay içerisinde 20.000 TL harcama yapmam durumunda 4.500 mil (THY puanı) kazanacağım, buna karşılık da 2 bin TL civarında kart aidatı ödeyeceğim açıkça söylendi. Buna güv
Garanti BBVA’ya ait sonu 7989 ile biten kredi kartıma 23 Ağustos 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti ya...nsıtıldığını fark ettim. Daha önceki yıllarda aynı kart için yıllık kart ücreti alındığında müşteri hizmetlerini aradığımda ücretim iade edilmişti. Bu yıl yine müşteri hizmetlerin
Garanti Bankası Esenyurt şubesinde kullandığım konut kredime bağlı olarak Eureko Sigorta üzerinden Garanti Plus hayat si...gortası yapılmıştı. Konut kredisini tamamen kapattım ve ipoteği kaldırttım. Sonrasında şubeye giderek Eureko Sigorta’ya mail atılmasını, poliçemin yenilenmemesini özellikle rica et
Son dört rakamı 0613 ile biten Garanti Bankası Bonus klasik Troy kredi kartımdan 1.101 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Kre...di kartı yıllık aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014
Garanti BBVA kredi kartıma yaklaşık 2–3 hafta önce iptal edilen bir otel rezervasyonumun ücreti iade edildi. İade tutarı... kartta görünmesine rağmen bu parayı kullanamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden fazla ödeme aktarımı yapmak istediğimde “İşleminize devam edilemiyor. Fazla ödeme aktarımı için uygu
Garanti Bankası'na ait, sonu 3038 ile biten kredi kartımın 31.07.2026 tarihli ekstresinde 1.101 TL tutarında yıllık kart... aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır bankanın maaş müşterisi olarak aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda bu ücret tarafıma iade ediliyordu. Uzun süredir her yıl düzen
Garanti Bankası'na ait, sonu 9710 ile biten kredi kartımın 31.06.2026 tarihli ekstresinde 1.101,00 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir her yıl düzenli olarak bu ücretin alınması ve tarafıma bu konuda açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmesini k
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın sonu 9018 ile biten kartıma 24.08.2026 tarihinde 1.439 TL tutarında yıllık ka...rt üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 7‑8 yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu ücret tarafıma haksız bir şekilde tahsil edi
"Sorun çözüldü limiti aynı yerine güncellediler"
24 Ağustos 2026 günü saat 17:07’de 0216 908 07 10 numaralı hattan arandım. Arayan kişi veya sistem kendisini Garanti BBV...A olarak tanıttı ve hesabımdan başka bir şahıs adına transfer yapılacağı, onaylıyorsam 1’i, reddediyorsam 2’yi tuşlamam gerektiğini söyledi. Ben de tarafımdan yapılmış bir işlem ol
Garanti BBVA internet bankacılığı hesabıma pazar gecesinden beri giriş yapamıyorum. Hesabımın bloke olduğunu düşünüyorum... ve bu yüzden ne internet bankacılığına ne de hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifre yenileme adımlarını denediğimde sistem “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonr
Garanti Bankası’nda kayıtlı kişisel bilgilerimi güncellemek ve artık kullanımda olmayan cep telefonu numaramı kayıtlarda...n sildirmek istiyorum ancak en az bir haftadır her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “Teknik bir aksaklık nedeniy
Garanti BBVA’da kredi kartım kopyalandığı için kartımı iptal ettirdim ve yeni kartımın gelmesini beklerken, kredi kartı ...ekstresi borcumu Garanti BBVA’daki vadesiz hesabımdan ödedim. Ödeme işlemini herhangi bir uyarı veya sorun olmadan, gayet sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak ödemenin erte
22/08/2026 tarihinde saat 12.30 civarında Güngören Atatürk Caddesi’ndeki Garanti BBVA ATM'sinde QR kod ile para yatırma ...işlemi yaparken ATM paramı alıkoydu. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata kodu vermeden parayı saymaya başladı, ardından ekranda “ünite arızası” yazdı ve yatırmak istediğim
Garanti Bankası’na ait 9014 ile biten kredi kartımı 30 Temmuz akşamı BİM marketten alışveriş yaptıktan sonra, büyük ihti...malle markette ya da çıkışında düşürdüm. Benden sonra kartı bulan kişi, hemen kısa süre içinde kartımı temassız kullanarak art arda harcamalar yapmaya başlamış. 31 Temmuz sabahı sa
22 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA’da bulunan tüm hesaplarım ve kartlarım, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatı...ldı. Öncesinde tarafıma sadece “Bankamız politikaları gereği iş ilişkisinin sonlandırılması kararına istinaden tüm kartlarınız kapatılmış olup, ödeme talimatlarınız gerçekleştirile
Sayın Yetkili, Ben E**** Y*******. 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu’na tabi olarak görev yapan bir sınıf öğretmeniyi...m. Garanti BBVA nezdindeki kredi kartı/yapılandırma borcumun hukuk biriminize devredildiği tarafıma telefonla bildirildi. Dosyamla ilgili hem mevcut durumumu açıklamak hem de son
