Garanti BBVA Kredi Kartımda Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Sonu 3096 ile biten kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde 1101 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu karttan daha önce hiçbir şekilde kart aidatı alınmamış ve kart başvurusu sırasında tarafıma yıllık üyelik ücreti yansıtılacağı bilgisi verilmemiştir.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi kapsamında, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretini haksız şart olarak değerlendirdiğimi belirtmek isterim. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi gerektiğine dair kesin yargı kararları da mevcuttur.

Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, 10.08.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1101 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart, puan kullanımı, harcama sözü veya benzeri koşul öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aidat tutarının en kısa sürede iptal ve iade edilerek işlem sonucunun tarafıma SMS ve e-posta yoluyla yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devam etmesi durumunda kart iptali için bankaya ayrıca başvuru yapacağımı beyan ederim.