to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Trink Gold Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesi Talebi
Garanti BBVA Bonus Trink Gold kredi kartıma 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti dün itibarıyla ekstreye yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullandığım ve düzenli harcama yaptığım halde bu masrafın alınmasını haksız buluyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve aidat iadesi yapılmayacağı söylendi. Bu durumdan hem mağdur oldum hem de banka müşteri memnuniyetine yakışmayan bir uygulama ile karşılaştığımı düşünüyorum.
Garanti BBVA’nın kredi kartıma yansıtılan 1.282 TL’lik yıllık kart ücretini tamamen iptal ederek tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Yargıtay 13. Hukuk dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararına göre, yıllık kart ücreti aidatının geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerekmektedir. Türkiye cumhuriyeti yasalarının ilgili maddeleri uyarınca, bankanızın; kart aidatı, yıllık üyelik ücreti vb. İsimler altında bugüne dek tahsil ettiği tüm aidatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı bildirir, konu hakkında ivedilikle gerekli işlemlerin yapılmasını talep ederim.
