to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası Ankara Emek Şubesi’ne ve çağrı merkezi kanallarına ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağm...en telefona cevap verilmiyor ve geri dönüş de yapılmıyor. Kurumsal müşteri numaramı öğrenmek için banka ile iletişim kurmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
12.12.2025 tarihinde 444 0 335 numaralı hattan gün içinde üç kez arandım. Saat 12:13, 15:36 ve 18:58’de yapılan bu arama...larda telefon açıldığında karşıma sadece müzik veriliyor, kimse kendini tanıtmıyor ve konuşma başlamıyor. Son arama yaklaşık 10 dakika sürdü ve yine hiçbir şekilde muhatap bulamadı
11.12.2026 tarihinde saat 10.00 civarında sahibinden.com üzerinden 4. 6 plakalı aracım için ilan verdim. İlan sonrasında... beni iki farklı numaradan iki farklı kişi telefonla arayarak kendilerini güven verici şekilde tanıttı. Gece vardiyasında çalışıyor olmam, uykusuz ve yorgun olmam nedeniyle yönlend
Garanti Bankası’na ait Garanti Business kredi kartıma ilişkin icralık borcumu kapatmak için Boğa Hukuk ile görüştüm. Yak...laşık 27 Ekim tarihinde telefonla yaptığım görüşmede, borcumu 104.000 TL tutar üzerinden kapatabileceğim net bir şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek bütçemi buna göre ayarladım
Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle bağlantılı 5908**37 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilm...esi için 06.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum. Yasal hakkım olan 14 gün içinde iptal talebimi iletmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri
08 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA Maltepe Dragos Şubesi’ne giderek 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredis...i başvurusunda bulundum. Şubede görevli R**** Hanım’a faiz oranını sorduğumda bana net bir şekilde yüzde 4,39 olarak bilgi verdi. Bu bilgiye güvenerek “Tamam, iyiymiş.” diyerek kre
Uzun süredir Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden kredi ile ilgili sürekli aranıyorum. Yaklaşık 1 yıldır, istemediğim ...halde kredi teklifleri ve reklam amaçlı aranmalara maruz kalıyorum ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Defalarca kez telefonları açmamaya, meşgule vermeye ça
Garanti BBVA Ankara Sincan Şubesi üzerinden maaş müşterisi olarak işlem yapmaktayım. Ancak maaş müşterisi tanımım eksik ...ya da hatalı yapıldığı için hesabıma ücretsiz EFT hakkı tanımlanmamış. 12.12.2025 tarihinde yaptığım bir EFT işleminde bu nedenle 6,39 TL EFT ücreti kesildi. Oysa maaş müşterisi o
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabilmek için sözleşme onaylama aşamasında SMS ile onay kodu almam ge...rekiyor ancak sistem sürekli SMS gönderileceğini söylemesine rağmen telefonuma herhangi bir mesaj gelmiyor. Bu sorun bu sabahtan beri devam ediyor ve 5–6 kez denememe rağmen hiçbir
12.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 00.33 – 00.36 arasında Garanti BBVA üzerinden uzaktan müşteri olma sürecinde biyomet...rik doğrulama yaparken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Görüşmede karşıma çıkan görevlinin davranışları hem saygısız hem de ciddiyetten uzaktı. Yüz doğrulama sırasında
Garanti Bankası’na ait kredi ve kredi kartı borcum sebebiyle hakkımda 2024 yılında icra takibi başlatıldı ve şu anda 202...4/99297 numaralı icra dosyası üzerinden işlem yapılıyor. Dosyada borç tutarı yaklaşık 189.000 TL olarak görünüyor. Maaşıma haciz konuldu ve aylardır her ay düzenli olarak yaklaşık
11 Aralık 2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında benim bilgim ve... açık onayım olmadan adıma 3.838,29 TL tutarında hayat sigortası yapılmış ve bu tutar tahsil edilmiştir. Kredi işlemi sırasında hayat sigortasıyla ilgili herhangi bir bilgilendirm
Garanti BBVA Girne Caddesi Şubesi'nde, konut tapu işlemleri için görüştüğümüz M*** Hanım nedeniyle ciddi bir mağduriyet ...yaşadık. Tapudaki ipoteğin bankaya ait olduğunu öğrendikten sonra, işlemleri ilerletebilmek için kendisiyle tekrar iletişime geçmemiz gerektiği söylendi. Ancak günlerce, defalarca
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan “kredi kartı ödeme güvencesi” adı altında aylardır habersiz şekilde kesinti ...yapıldığını bu ay ekstrelerimi detaylı incelerken fark ettim. Her ay yaklaşık 500 TL civarında para çekilmiş ve toplamda 1.500 TL’nin üzerinde bir tutar tahsil edilmiş durumda. Bu
Garanti Bankası hesabımda avans hesap ile işlem yapmak istediğimde yaklaşık 6 aydır “Haciz kaydınız nedeniyle işleminizi... gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Hesabımda haciz kaydı olduğu belirtilmesine rağmen, bu kaydın neye ait olduğu ve detaylarıyla ilgili hiçbir bilgilend
10 Aralık günü tapu dairesinde ev alım işlemini tamamlamak için Garanti Bankası Mobil Şube üzerinden 2.750.000 TL tutarı...nda EFT yapmak istedim. Ancak mobil şube üzerinden yaptığım her denemede işlem gerçekleşmedi, hata verdi ve üstüne mobil kanala girişim engellenerek erişimim kapatıldı. Yaklaşık 1
Garanti BBVA’ya ait 1.500 TL limitli Paracard Bonus Trink kredi kartım bulunuyor. Bu kartı yaklaşık bir senedir neredeys...e hiç kullanmıyorum; sadece yaz aylarında bir marketten 140 TL’lik tek bir harcama yapmış ve ardından borcunu hemen ödeyip kartı yine pasif şekilde bırakmıştım. Buna rağmen, 8 Aral
6 Aralık 2025 tarihinde saat 13.08 sularında Garanti BBVA kredi kartımla, MHRS randevu iptal cezası bildirimi olduğunu d...üşünerek işlem yaptım. Kendi telefonumdan, MHRS’nin resmi sitesine girdiğimi sanarak ödeme ekranına yönlendirildim. Tek seferlik ödeme yapmama rağmen kartımdan 5.628,73 TL tutarınd
08.12.2025 Pazartesi günü Lastik Vakti isimli firmadan 4 adet Dayton marka, 175/70/13 ölçülerinde kış lastiği siparişi v...erdim. Ödememi aynı gün 3.918 TL olarak, Garanti Bankası’nda hesabı bulunan A*** Ö****** isimli kişiye EFT yoluyla gerçekleştirdim. EFT açıklamasında herhangi bir not yazmadım. Si
Garanti Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım, daha önce hiçbir sorun yaşamadan teslim aldığım aynı adrese bu kez geti...rilmedi. Herhangi bir arama yapılmadan, sadece mesaj gönderilerek bankayı aramam ya da şubeye gitmem istendi. Oysa daha önce bu adrese sorunsuz bir şekilde kart teslimi yapılmıştı.
Garanti Bankası'na giriş yaptığımda kampanya mesajı geldi ve kart başvurusu yaparsam 3000 TL bonus verileceği yazıyordu.... Başvuru yaptım, kart geldi, kartı aktif olarak kullandım fakat bonus yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine sordum, böyle bir şey olmadığı söylendi ve kartı kapattım. Kartı kapattıktan
Garanti BBVA kripto hizmetlerinde kayıtlı e-posta ve telefon bilgilerimin değiştirilmesi için başvuru yaptım ancak bu sü...recin inanılmaz derecede yavaş ilerlemesi nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 10 gündür bu basit bilgi güncellemesi işlemim sonuçlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca g
Son 4 hanesi 2020 olan Garanti Bankası kredi kartımı mobil uygulama üzerinden iptal ettirdim. Aradan bir haftadan fazla ...süre geçmesine rağmen kartımın hâlâ kapatılmadığını görüyorum. Bu süreçte banka tarafından sürekli aranarak iptal talebimden vazgeçmem için rahatsız ediliyorum. Numarayı engelleme