Garanti Bankası Taklidi Telefon Aramaları Ve Müşteri Şikayeti

Yaklaşık bir aydır her gün, sabah akşam farklı numaralardan aranıyorum. Arayan kişiler kendilerini Garanti Bankası’ndan arıyormuş gibi tanıtıp “finanstan arıyoruz, başvurunuz kabul oldu” şeklinde konuşuyor ve benden onay vermemi bekliyorlar. Konuşma o aşamaya gelmeden hemen telefonu kapatıyorum ancak ısrarla farklı numaralardan aramaya devam ediyorlar.

Bu durum hem rahatsızlık veriyor hem de açıkça dolandırıcılık şüphesi taşıyor. Garanti BBVA’nın adının bu şekilde kullanılması nedeniyle markanın gerekli incelemeleri yapmasını, bu tür aramalara karşı müşterilerini açıkça bilgilendirmesini ve gerekirse ilgili numaraları savcılık ya da BTK gibi mercilere iletmesini bekliyorum.

Ayrıca bu şikayeti okuyan herkesi, özellikle “bankadan arıyoruz, başvurunuz onaylandı, onay verin” gibi cümlelerle yapılan aramalara karşı dikkatli olmaya davet ediyorum. Bankadan geldiği söylenen hiçbir aramada telefonla şifre, onay ya da kişisel bilgi paylaşılmamasını önemle rica ederim.