Bilgim Dışında Yapılan İşleme Bankadan Yetersiz Destek

Garanti Bankası’na ait, Baran D**** adına kayıtlı Bonus kredi kartımdan 22.11.2025 Cumartesi günü saat 11.53’te bilgim dışında 555 TL tutarında “takside pos” açıklamalı bir çekim yapılmıştır. Kartımı kimseye vermediğim halde ve hayatımda hiç taksiye binmemiş olmama rağmen, işlem takside çalışan bir ...
Hayat Sigortası İadesi Sözü Tutulmadı Mağdur Edildim

Garanti Bankası Denizli Bayramyeri Şubesi tarafından ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak bana telefonla ulaşılmış, uygun oranlı kredi kullanabileceğim ve...
Kapanan Kredi Borcumun Risk Merkezinde Hatalı Görünmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi borcumu ödeyemeyince dosyam bir varlık yönetim şirketine devredildi. Varlık şirketine olan borcumu ise yaklaşık 1–1,5 yıl önce tamamen kapattım, şu anda herhangi bir borcum bulunmuyor. Ancak, Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporumu incel...
Verilen Taahhüde Rağmen Yıllık Kart Aidatı Kesildi, İade Talebim Reddedildi

Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. Tarafıma, yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilerek Garanti BBVA Bonus kredi kartı gönderildi. Ancak tüm bunlara rağmen 19.12.2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart ücreti alınmayacağı yönündeki taahhüt, Garanti Bank...
Garanti BBVA Borç Tutarı Ve Ödeme Planında Tutarsızlık, Tehditkar İletişim
Garanti Bankası’na ait ek destek hesabım nedeniyle s****Hukuk Bürosu tarafından 7. Aydan bu yana son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı bir süreç yaşıyorum. Bu büro, defalarca farklı ve tutarsız rakamlar söyleyerek borç tutarını sürekli değiştirdi, icra dairesinde dosyada görünen tutardan daha y...
Kartı Olmayan Müşterilere Çağrı Merkezi Engeli Ve Avans Hesap Bilgilendirme Sorunu
Garanti Bankası’nda yatırım hesabı bulunan bir müşteriyim. 19.12.2025 tarihinde tarafıma, 150.000 TL tutarında avans hesabı tanımlandığı ve bu tutarı yüzde 1,79 faiz oranı ile kullanabileceğim yönünde SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine detayları öğrenmek ve şartları netleştirmek amacıyla 2...
Yanlış Kart Eşleşmesi Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Kullanım Sorunu

12 Aralık saat 14.55’te Garanti Bankası İzmir Gediz Şubesi’nden banka kartı aldım. Ancak mobil uygulamaya girdiğimde uygulamada görünen kart numarasın...
Garanti Kripto Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Para Çekemiyorum

Garanti Bankası üzerinden Garanti Kripto uygulamasına üye oldum. Mobil bankacılıkta kayıtlı telefon numaram güncel olmasına rağmen, Garanti Kripto uygulamasında eski telefon numaram kayıtlı görünüyor. Bu nedenle sistem, çekim işlemi yapmak istediğimde numaram güncel değil uyarısı veriyor ve para çek...
Garanti BBVA İnternet Bankacılığı Güvenliği Yetersizliği

Garanti Bankası, başka bir telefonla internet bankacılığıma giriş yapılmasına izin verdi. Bir kişi, benim adıma kredi çekip kredi kartımı kullandı. Garanti Bankası'ndan şikayetçiyim. İnternet bankacılığımın güvenliğini korumak bankanın sorumluluğundadır. Çekilen krediyi ve kredi kartımdan yapılan ha...
Şüpheli Banka Araması Sonrası Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Hakkında Acil İnceleme Talebi

19.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında 444 0 335 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Garanti BBVA adına aradığını söyleyerek doğum yerim ve doğum tarihim gibi kişisel bilgilerimi sordu. Konuşma tarzı ve tavırları alışılmış müşteri temsilcilerinden oldukça farklı olduğu için şüphelendim ancak bi...
Kısa Süreli Nakit Avans Kampanyasında Şube İşlemlerinde Tekrar Eden Aksaklıklar Ve Güven Kaybı

Garanti BBVA’dan kısa süreli nakit avans kampanyasıyla ilgili bildirim aldım ve bu kapsamda limitimi artırmak istedim. İşlemi yapmak istediğimde bana şubeden devam edebileceğim yönünde uyarı geldi. Bunun üzerine zaman ayırıp 19 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir şubesine gittim. Şubede bend...
Kampanya Şartlarına Uymama Rağmen Bonus Gold Kartıma Bonus Yüklenmedi

Garanti BBVA’ya ait 3012 ile biten Bonus Troy ve 3012 ile biten Bonus Gold kredi kartlarım için geçtiğimiz ay banka tarafından telefonla aranarak, her iki kartıma da özel "750 TL harcamaya 750 TL Bonus" kampanyası teklif edildi. Görüşme sırasında kampanyanın hem Troy hem de Gold kartım için geçerli ...
Kurumsal Kredi Kartım 6 Aydır Görünmüyor, İş Akışım Aksıyor
Garanti BBVA Halkalı şubesinden aldığım kurumsal kredi kartımı yaklaşık 6 aydır ne kurumsal hesaplarımda ne de mobil bankacılıkta görüntüleyemiyorum. Kartım tanımlı olmasına rağmen sistemde görünmediği için kart ödemelerimi şirket hesabımdan gerçekleştiremiyor, ciddi anlamda iş akışımda aksama yaşıy...
DASK Poliçesi İptalinde Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşadım
10.12.2025 tarihinde Garanti Bankası Tuzla Şubesi’ne giderek DASK poliçemin iptali için başvuruda bulundum. Dairemi sattığım için poliçeyi iptal etmek istediğimi belirttim ve şubede M*** Bey ile görüştüm. İptal işlemi için gerekli evrakları imzaladım ve bana poliçemin iptal edildiği, en geç 3 gün iç...
Garanti BBVA Müşteriyle Saygısız Telefon Görüşmesi Sonrası Özür Bekliyorum

Ben, Garanti BBVA müşterisi ekrem yasin a** olarak, 18 Aralık 2025 tarihinde saat 18.07’de Garanti BBVA’nın 444 0 335 numaralı hattından pazarlama veya reklam amaçlı olarak arandım. Kampanyalarından yararlanmak isteyip istemediğim soruldu, ben de son derece kibar ve nazik bir şekilde yararlanmak is...
Onayım Olmadan Açılan Kredi/Avans Hesabı Nedeniyle Güven Kaybı

18.12.2025 tarihinde Garanti Bankası Çorlu Çarşı Şubesi'ne giderek hem kredi kartımı teslim aldım hem de döviz çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem yaptığım gişedeki görevli, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan adıma kredi/avans hesap başvurusunda bulunmuş. Bu durumu aynı gün gece saat 23:2...
Garanti BBVA Hesabım Yokken İzinsiz SMS Gönderilmesi Ve Kişisel Verilerimin Kullanılması

Garanti BBVA Bankası’nda ne aktif ne de pasif herhangi bir hesabım ya da ürünüm bulunmamasına rağmen, telefon numarama banka tarafından SMS gönderilmektedir. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde de adı geçen bankada üzerime kayıtlı herhangi bir hesap veya ürün görünmemektedir. Açık rızam olmada...
Garanti BBVA Mobil Uygulamasına Kendi Cihazımdan Giriş Yapamıyorum

Yaklaşık 30 saattir Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına kendi cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli "Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz" uyarısı alıyorum ve bu nedenle kredi ödemelerimi zamanında yapamama riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Yaşadığım sorunla ...
Garanti BBVA'da Belge Talebinde Çelişkili Bilgilendirme Mağduriyeti
Yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA Ankara Sincan yaşar kemal şubesi ile iş yerimin talep ettiği, bankadaki adres bilgilerimin yer aldığı bir belge konusunda uğraşıyorum. Telefonla görüştüğümde böyle bir bilgi için şubeye gelmem gerektiği söylendi, ancak şubeye gittiğimde bu kez bana bu belgeyi verem...
Kredi Teklifiyle Umut Verip Ertesi Gün Şartları Ağırlaştırdılar

Garanti BBVA tarafından 18 Aralık 2025 Perşembe günü sabah saat 11.00 civarında telefonla arandım ve tarafıma, bankanın bana özel 396.000 TL’ye kadar, 24 ay vadeli ve yüzde 2,79 faiz oranlı bir kredi teklifi olduğu söylendi. Bu konuşmada, sanki krediyi ben talep etmişim gibi bir üslup kullanıldı. Oy...
Garanti BBVA Mobil Uygulama Kampanyasında Taahhüt Edilen Bonusun Yatırılmaması Ve Haksız Gerekçeyle Kampanya İptali

Garanti BBVA mobil uygulamasına telefonum üzerinden gelen kampanya bildirimi ile Bonus kredi kartı kampanyasına başvurdum. Kampanyada, 750 TL harcama sözüne karşılık 2.500 TL Bonus verileceği taahhüt ediliyordu. Kart başvurumu da yine yalnızca mobil uygulama üzerinden yaptım, herhangi bir şubeye git...
Garanti Bankası Kampanya Bonuslarım Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartı için Ekim–Kasım döneminde düzenlenen kampanyalara katıldım. Kredi kartı başvurusu yapmam ve faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermem halinde Bonus puan kazanacağım, ayrıca BES katkı payı ödemesi için katıldığım kampanyadan da ek Bonus yükleneceği taahh...
Garanti BBVA Çek Bedelimin Eksik Ödenmesi Ve 20 Gündür Çözümsüz Bekleyiş

Garanti BBVA’ya ait bir çekim karşılıksız çıkması üzerine, çek yaprak bedelimi almak için 06.12.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy şubesine başvurdum....
Garanti BBVA Kategorileri
- Adres Güncellemesi 90
- Alışveriş Kredisi 91
- Altın 181
- American-Express 71
- Anında Kredi 133
- Bireysel Emeklilik 991
- Birikim Hesabı 111
- Bonus 6.769
- Bonus Gold 547
- Bonus Kartı 1.282
- Borç 1.552
- Business Kart 144
- Cepbank 229
- Döviz 282
- e-Trader 71
- EFT 859
- Elma Hesabı 6
- Faiz Oranı 355
- Faizsiz Kredi 743
- Fatura Ödeme 541
- Flexi Kart 287
- Fon 126
- Garantipay 101
- Genç Kart 67
- Halka Arz 243
- Harcama İtirazı 1.512
- Havale 776
- Hesap 4.417
- Hesap Açma 369
- Hesap Kartı 517
- HGS 376
- Hisse 1.072
- İhtiyaç Kredisi 1.298
- Kariyer 72
- Kiralık Kasa 21
- Kobi 59
- Konut Kredisi 407
- Kredi 7.195
- Kredi Kartı 17.207
- Kurye 174
- Mevduat Hesabı 74
- Miles and Smiles 182
- MTV Ödeme 78
- Nakit Avans 1.319
- Para Çekme 1.726
- Para Yatırma 1.980
- Platinum Kart 128
- Pos 769
- Promosyon 769
- Sanal Kart 326
- Shop and Fly 140
- Sigorta 1.728
- Sim Kart Bloke 293
- Swift 263
- Şifre 644
- Taksitli Nakit Avans 430
- Taşıt Kredisi 105
- Telefon Numarası Değiştirme 138
- Ugi 18
- Vadeli Hesap 84
- Vadesiz Hesap 388
- Virman 67
