Garanti Bankası’nda Kimlik Kaybı Ve Telefon Numarası Tanımlanması Nedeniyle Maaş Hesabı Açılmaması

Yıllar önce kimliğimi kaybetmem nedeniyle adımı karıştıran bir dolandırıcılık olayı yaşadım ve bu dosyalardan beraat ederek resmi olarak temize çıktım. Ancak Garanti Bankası nezdinde hâlâ sanki sorunlu bir müşteriymişim gibi görünmeye devam ediyorum ve bu durum hayatımı ciddi anlamda zorlaştırıyor.

Şu an çalıştığım yeni iş yerim maaş ödemeleri için Garanti Bankası ile anlaşma yaptı ve benden Garanti üzerinden maaş hesabı açmam istendi. İstanbul Zeytinburnu şubesine gidip işlem yapmak istediğimde, görevli bana sadece “yeni numaranız tanımlanıyor, beklemeniz gerekiyor, kaç gün süreceğini bilmiyoruz” diyerek net bir bilgi vermedi. Bugün saat 16.00 civarında tekrar görüştüğümde de aynı belirsiz yanıtı aldım.

Ben bu bankadaki bu belirsizlik yüzünden maaşımı alamıyorum, işverenim özellikle Garanti hesabı istediği için başka bir bankaya da yönlenemiyorum. Yıllardır bu sorun nedeniyle farklı iş yerlerinde başka bankalarla çalışmak zorunda kaldım, artık yine aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum.

Garanti Bankası’ndan, kimlik kaybı nedeniyle adımın karıştığı eski dosyalar yüzünden mağdur edilmemeyi, yeni telefon numaramın derhal tanımlanmasını ve maaşımın yatacağı hesabın açılarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Bu konuda net, yazılı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.