to read complaints and reviews, or file yours.1
SWIFT İşlemi Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
1 Ağustos 2025 17:172.514
Garanti BBVA Bankası üzerinden 1 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim SWIFT yurt dışı para transferi işlemi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin kendi hesapları arası transfer olarak kabul edilmediği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, görüştüğüm müşteri temsilcisinin ilgisizliği ve yeterli bilgi vermemesi nedeniyle sorunum çözüme ulaşmadı ve mağdur oldum. Bu süreçte görüştüğüm müşteri temsilcilerinin bundan sonra benimle hiçbir şekilde muhatap olmamasını ve farklı, daha ilgili bir müşteri temsilcisiyle sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
