to read complaints and reviews, or file yours.30.06.2026 tarihinde saat 11:11:52’de Garanti BBVA kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “mokaunıted Za...ra giyim” açıklamasıyla 8.169 TL tutarında internet alışverişi yapılmıştır. Kartımın fiziki olarak o sırada tamamen yanımda olmasına rağmen bu harcamaya kesinlikle ben onay vermedi
Garanti BBVA avans hesabımda 75 bin tl borcum bulunuyor ve 37 gündür gecikmede. Gelir durumum nedeniyle bu borcu toplu ş...ekilde ödemekte ciddi güçlük çekiyorum. Buna rağmen banka defalarca arayarak sadece ödeme yapmamı istiyor, her defasında borcumu yapılandırma talebimi iletmeme rağmen sistemde “uyg
Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim. Hakkımda daha önce bulunan e-haciz kaldırılmasına rağmen, sistemdeki kaydı güncellenm...ediği için yaklaşık iki aydan uzun süredir maaş müşterilerine tanınan imkânlardan yararlanamıyorum. Hesabımda aktif bir kısıtlama veya bloke olmamasına rağmen, sadece sistemdeki es
16.41’de Garanti BBVA’nın 444 0 335 numaralı hattından, babamın üzerine kayıtlı ancak yaklaşık 15 yıldır benim kullandığ...ım hattım arandı. Arayan kişinin, telefon numarası babamın üzerine kayıtlı olduğu için özellikle babamla görüşmek istediğini belirttiğini, ben ise hattı uzun süredir benim kullandı
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 aydır ulaşamıyorum. Sim kart blokem olduğu için mobil şubeye giriş yapma...m gerekiyor ancak giriş yapamıyorum ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sim kart blokesini kaldırtmak için mobil şube üzerinden defalarca deneme yaptım fakat siste
Garanti Bankası Zekeriyaköy şubesinde şu anda vezne işlemi için yaklaşık 40 dakikadır bekliyorum ve halen sıram gelmedi.... Şubede sadece tek bir vezne açık, diğer veznede oturan personel olmasına rağmen işlem alınmıyor. 15 bin TL’nin üzerinde para çekme işlemim için sıraya girdim. Yaşadığım bu gecikm
Garanti Bonus kartımla Shell Bonus kampanyasından yararlanmak isterken yanıltıcı bir durum yaşadım. Bankanın kendi kampa...nya listesinden kontrol ettiğim ve kampanyaya dahil görünen bir Shell istasyonunda yaptığım akaryakıt alışverişi, müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya dışında olarak ifade edil
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın süresi dolduğu için yenisi basılmasına rağmen, kartım aylardır kuryede bekletili...yor ve bu süreçte hem kartı kullanamıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartın sonu 0058 ile biten fiziki karttır. Mart 2026’dan beri bu sorun devam ediyor. 08.03.2026 tarihin
Garanti Bonus Business kartıma, ortak kart limiti olan başka bir kartın borcunu “farklı kartınıza yansımış” denilerek bu...gün itibarıyla 3 gün süreyle bloke konuldu. 200.000 TL gibi yüksek bir tutarın hem 3 gün boyunca banka tarafından kullanılacak olması hem de aylık %4,25 artı %0,30 gibi bir vade/fa
Kamu kurumunda çalışan bir memurum ve ek bir gelirim bulunmuyor. Garanti Bankası başta olmak üzere bazı bankalardan, gel...irime ve maaşıma göre kesinlikle ödeyemeyeceğim kadar yüksek tutarlarda kredi ve ek hesap kullandırıldı. Garanti Bankası da bu sürecin ilk başladığı bankalardan biri oldu. Şu anda
Garanti BBVA Maltepe Çarşı şubesinin pos cihazını kullanıyorum. Ancak bilgim ve onayım dışında üzerime bir sanal pos hes...abı açılmış ve pos cihazımdan yaptığım çekimlerin tutarları sanal pos üzerinden kesiliyor. Sanal pos hesabı benim bilgim dahilinde olmadığı halde, yaklaşık bir aydır hesabımdan düz
Garanti BBVA Miles&Smiles Platinum kredi kartıma 29.06.2026 hesap kesim tarihli ekstreme 2.136 TL tutarında kart aidatı ...yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve daha önce de benzer durumlarda bankadan iade talebinde bulunmuştum. Aidat yansıtıldıktan sonra müşteri hiz
Batman merkezli yeni devraldığımız şirketimiz Erdi Trans adına Garanti BBVA’da ticari şirket hesabı açtırmak istiyoruz. ...Şu an şirket merkezimiz Mersin’de olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır Mersin’de hiçbir Garanti BBVA şubesinde ticari hesap açılamıyor. Mersin Merkez Şube ile görüştüğümüzde, Batman ş
Garanti BBVA’ya ait 5209 **** **** 5023 ile biten bireysel Bonus Dijital kredi kartıma, 30.06.2026 tarihinde 1.101,00 TL... tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu işlemi 01.07.2026 tarihinde fark ettim ve ilgili tutar, henüz ekstresi kesilmemiş dönemde ekstre borcu olarak görünmektedir. Kartım
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımın ödeme haftasını 30.06.2026 tarihinde mobil ve internet bankacılığı üze...rinden değiştirdim. Ancak yanlışlıkla 2. Hafta yerine 3. Haftayı seçtiğimi sonradan fark ettim. Daha sonra ödeme haftasını düzeltmek için tekrar değiştirmek istediğimde, yılda yal
Garanti BBVA’ya ait 5549 **** **** 1043 numaralı, yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullandığım Trink kredi kartımdan 3...0 Haziran 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartımı aktif şekilde kullanmama rağm
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımın 2026 Haziran ekstresine, herhan...gi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek tutarda aidat al
30.06.2026 tarihinde S/SANTUR adlı şirketten Garanti BBVA kredi kartıma 356.482,35 TL tutarında iade yapıldı. Bu iade so...nrası kredi kartı borcumu ödedim ve kartımda yaklaşık 223 bin tl civarında fazla bakiye oluştu. Bu fazla bakiyenin Garanti’deki vadesiz hesabıma aktarılmasını istedim ancak para ha
1 Temmuz saat 00.15 civarında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yabancı bir müşterimden kendi hesabıma 200 TL tuta...rında CepBank işlemi yapıldı. İşlem başarılı görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Garanti müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulma
Garanti BBVA Bonus AMEX kartımı 2 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. 15 Haziran tarihinde ekstreme 1.439,50... TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce açıkçası çok rahatsız oldum. Bu kadar yüksek bir tutarın, herhangi bir onayım alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan kartıma
Garanti BBVA’ya ait M&S Platinum Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 22 Haziran 2026... tarihinde kartıma 1.133 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda,
Garanti Bankası’na ait Flexi kredi kartımdan 24.06.2026 tarihinde 969,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini h...esap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiye onay vermiyorum ve söz konusu tutarı haksız bir ücret olarak değerlendiriyorum. Kesilen 969,00 TL yıllık üyelik ücretinin
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 2021 yılından beri kullanıyorum. 27.06.2026 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı adı a...ltında 1.282 TL tutarında kesinti yansıtıldığını fark ettim. Daha önce de yanlış hatırlamıyorsam bir kez yıllık aidat kesintisi yapılmıştı. Bu kesintiyle ilgili henüz müşteri hizm
