Garanti BBVA’nın Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

Garanti BBVA’ya ait 5209 **** **** 5023 ile biten bireysel Bonus Dijital kredi kartıma, 30.06.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu işlemi 01.07.2026 tarihinde fark ettim ve ilgili tutar, henüz ekstresi kesilmemiş dönemde ekstre borcu olarak görünmektedir. Kartımı Mayıs 2025’ten beri düzenli olarak ve aktif şekilde kullanmaktayım.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca da bankanızın almış olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilemeyen ve içeriğine etki edilemeyen haksız bir şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunduğu da bilinmektedir. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, her yıl bu aidatın kesilmesi ve itiraz olmadan iade yapılmaması beni mağdur etmektedir.

Bu nedenle, 30.06.2026 tarihinde alınan 1.101,00 TL kart aidatının koşulsuz ve kesinti yapılmadan tarafıma iadesini ve kartımdan bundan sonra yıllık üyelik ücreti adı altında hiçbir kesinti yapılmamasını, yani kart aidatının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bankanızla olan tüm çalışmalarıma son vereceğimi, kartımı iptal edeceğimi ve iade ile aidatın kaldırılması konusunda olumlu dönüş yapılmaması halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı, ayrıca Türkiye Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.

Konu hakkında tarafıma en kısa sürede yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.