to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Card kartıma tanımlı otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında kazandığım Bonusların, 06.06.2026... tarihinde toplam 3000 TL olarak geri alındığını fark ettim. Kampanya koşullarında, 4 adet fatura talimatı için 5 kez ödeme yapılması gerektiği yazıyordu ve sistemde 9 kez ödeme ge
Garanti Bankası kredi kartıma 23 Haziran tarihli ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kredi ka...rtı limitim sadece 3.000 TL iken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını, uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için Bonus
5 Haziran 2026 tarihinde, kredi kartımla yaptığımı düşündüğüm bir ödeme sırasında tarafıma gönderilen 3D Secure doğrulam...a şifrelerini ben girdim. O an meşru bir ödeme işlemi gerçekleştirdiğime inanıyordum. Ancak kısa bir süre sonra dolandırıldığımı fark ettim. Dolandırıcılığı öğrendiğim anda, yakla
"Hesabıma para yatırıldı"
Garanti Bankası mobil uygulamasında karşıma çıkan “4000 TL Bonus fırsatı!” kampanyasına 05.07.2026 tarihinde “Hemen Katı...l” seçeneği ile dahil oldum. Kampanya kapsamında ay sonuna kadar vereceğim her otomatik ödeme talimatına 1.000 TL, toplamda 4.000 TL Bonus kazanacağım belirtiliyordu. Bu kapsamda 4
Garanti BBVA Bonus kredi kartım ile yaptığım harcamalar sonrası kazandığım Bonus puanlarla ilgili yaşadığım mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Bonus kazanmak zaten oldukça zorlaştırılmışken, kazanılan puanların da belirli ve kısıtlı tarihler arasına sıkıştırılarak, adeta “bul karayı al parayı” mantığı
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca aramama rağmen bir türlü canlı temsilciye ulaşamıyorum. He...m mobil bankacılık şifremi hem de kart şifremi unuttuğum için zaten sisteme giriş yapamıyorum, buna rağmen müşteri hizmetleri menüsü benden kart şifresi ya da mobil bankacılık şifr
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve ürünlerinizi aktif olarak kullanan biriyim. Bugüne kadar müşteri memnuni...yeti açısından kayda değer bir sorun yaşamamışken, son yaşadığım Bonus geri alımı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığına uğradım. Garanti Bonus Gold kredi kartımda biriken ve taraf
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımda yaklaşık 1 aydır temassız özelliğini kapatmak istiyorum ancak mobil ...uygulamaları üzerinden bunu yapabileceğim herhangi bir açma kapama seçeneği bulunmuyor. Uygulamada böyle bir seçenek olmadığı, bu işlemi bu kanaldan gerçekleştiremeyeceğim söyleniy
İş yerimiz olarak yeni Garanti Bankası’na geçmemize rağmen, üzerimde herhangi bir e-haciz olmamasına karşın sistemde hâl...â haciz görünüyor. Bu hatalı haciz kaydı nedeniyle bankanızda kredili ürünlerin hiçbirini kullanamıyorum ve ticari faaliyetlerim bu durumdan olumsuz etkileniyor. Herhangi bir şube
Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı elektrik, doğalgaz gibi otomatik ödeme talimatlarımda, faturalarımda herhangi bir gec...ikme olmamasına rağmen gecikme faizi yansıtılmaktadır. Ocak ayında otomatik ödeme talimatlarımı verdim ve Şubat ayı itibarıyla kredi kartıma gecikme faizi yansımaya başladı. Bu du
Garanti BBVA’dan kullandığım konut kredisi kapsamında konut sigortası yapılırken, 3,5 yıl boyunca evimin adresi yanlış g...irilmiş ve farklı bir adres sigortalanmış. Ben bu süre boyunca konutum sigortalı zannederken, aslında yanlış adres nedeniyle sigortasız bir evde oturmuşum. Üstelik bu yıl da poliçe
Garanti Bankası’nda aktif olarak kullandığım hesabımda, yıllık EFT muafiyetim bittikten sonra 2026 Şubat ayından bu yana... gerçekleştirdiğim her EFT işleminde, tutar fark etmeksizin komisyon kesintisi yapılmaktadır. Özellikle sadece iki fatura ödemem için yaptığım EFT işlemlerinde toplamda yaklaşık 2.
Garanti BBVA’nın BonusFlaş üzerinden sunduğu “Migros’ta 1000 TL ve üzeri 2. Ve 3. Alışverişe 200’er, toplam 400 TL Bonus...” kampanyasına BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldım. Kampanyaya katıldıktan sonra, haziran ayı içerisinde sonu 6015 ile biten Bonus kartımla Migros’un farklı kanallarından 3 kez
Garanti Bankası’nda soyadı değişikliğim sonrası kişisel bilgilerimin güncellenmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Nüfus kayıtlarımda soyadım değiştiği için bankanız sisteminde de güncelleme yapıldı; ancak IBAN’ım üzerindeki isim hâlâ eski soyadımla eşleşiyor. Para transferi yaparken alıcı adı
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim çözüldü"
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden “fatura ödeme talimatı verene 1000 ...Bonus” kampanyasına katıldım. Geçen ay içinde kızımın telefon numarasına ai
Garanti BBVA kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Kartıma 06.07.2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı düzenli kullanmama ve bankanızda iki adet otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen bu ücretin tahsil edilmesini doğru bulmuyorum. K
02.07.2026 tarihinde Garanti BBVA’daki vadesiz tl hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 2.730 TL para çekimi yapılmıştır. ...Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA’ye başvuruda bulundum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapı
Garanti BBVA bünyesinde kullandığım Bonus Genç ve Shop&Fly kredi kartlarımın limitleri yaklaşık 3 yıldır 200 TL gibi, gü...nümüz koşullarında fiilen kullanılamayacak kadar düşük ve anlamsız bir tutarda sabitlenmiş durumdadır. Bu süre içinde dijital kanallar üzerinden yaptığım tüm limit artış taleplerim
10 Mayıs tarihinde Getir Market üzerinden mobil uygulama ile verdiğim siparişim iptal edildi. Sipariş iptal edildikten s...onra 3.190,02 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesi yapılmadı. Bunun üzerine banka üzerinden 14 Mayısta harcama itirazı oluşturdum ve itirazımın 30 Mayısta olumlu sonuçlandığı bil
Garanti BBVA kredi kartımdan kazandığım 1.750 TL tutarındaki bonuslarım 3 Temmuz 2026 tarihinde herhangi bir bilgilendir...me yapılmadan kartımdan geri alındı. Bonusları, bol bonuslu e-ticaret ve akt kampanyaları kapsamında kazanmıştım. Yaşanan durum üzerine banka ile iletişim formu üzerinden başvurdu
06.07.2026 tarihinde saat 13:15 civarında 0850 533 0594 numaralı hattan Garanti BBVA’dan aradıklarını söyleyen kişiler t...arafından arandım. Kullanmadığım bir sağlık poliçem olduğunu, bu poliçe için para iadesi yapılacağını ve bunun için işlem yapmam gerektiğini söylediler. Arka planda garanti müziği
Garanti BBVA Adana Atatürk Caddesi Şubesi’ne, tarafıma gönderilen çek karnemi teslim almak amacıyla 07.07.2026 tarihinde... başvurdum. Şubede bulunduğum süre boyunca hiçbir açıklama yapılmaksızın uzun süre bekletildim ve işlemin neden geciktiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlem s
