Garanti Üzerinden Mükerrer İnternet Fatura Ödemesi İadesi Talebi

Garanti Bankası’na bağlı hesabımdan TTNET Türk Telekom internet faturam için mükerrer ödeme çekimi yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 7031463476 tesisat numaralı internet aboneliğime ait faturayı 14.08.2026 tarihinde Enpara üzerinden manuel olarak 1.114,50 TL tutarında ödedim. Buna rağmen aynı fatura bedeli için Garanti üzerinden de tahsilat yapılmış ve aynı borç iki kez ödenmiş durumdadır.

Enpara dekontum ve Garanti BBVA tahsilat dekontu açık şekilde aynı faturanın iki farklı kanal üzerinden ödendiğini göstermektedir. Buna ilişkin olarak Garanti tarafında yapılan işlemin iptal edilmesini ve mükerrer çekilen 1.114,50 TL tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu hatanın en kısa sürede incelenerek, mükerrer ödemenin iadesinin gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.