to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus Kampanyasında Yüklenmeyen Bonus Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Garanti Bankası’nın “750 TL harcamaya 2.500 TL Bonus” kampanyasından yararlanmak için kampanya koşullarına uygun şekilde 25 Haziran tarihinde, son kullanım tarihi 30 Haziran olan kampanya süresi içinde, kredi kartım ile harcama yaptım. Kartımın son 4 hanesi 7310’dur.
Kampanya koşullarını sağladığım halde hesabıma herhangi bir Bonus yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kampanyadan yararlanmam gerektiği, talebimin alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve Bonus tanımlanmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen bonusun hâlâ yüklenmemesi ve talebime dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, hak ettiğim 2.500 TL bonusun en kısa sürede kartıma tanımlanmasını rica ediyorum.
