to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’nda hem kredi kartımda hem de bankamatik kartımda yıllardır çözülemeyen bir soyadı güncelleme sorunu yaş...ıyorum. Yaklaşık 4 sene önce boşandım ve soyadı değişikliğimi resmi olarak yaptım. Bankaya gerekli bildirimleri yaptım, sistemde soyadım güncellendi ve yeni kartlarım da yeni soyad
Garanti Bankası’nda bulunan hesabım ve bağlı ürünlerim hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün itibarıyla kapatıldı. Telefonu...ma müşteri ilişkisinin sonlandırıldığına, kartlarımın kapatıldığına ve talimatların artık gerçekleştirilemeyeceğine dair bir SMS geldi ancak bunun dışında şube de dahil olmak üzere
Garanti Bankası önünde Sefaköy şubesinde iki gün önce, pazartesi günü ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hesabımdaki 80.000 T...L’yi şube gişesinden çekmek istediğimde, kasada para olmadığı ve mesai sonu olduğu için kasayı kapattıkları söylendi. Yaklaşık 30 dakika şubede bekletildikten sonra talep ettiğim 8
02.11.2026 tarihinde Garanti Bankası Eskişehir Vişnelik şubesi önündeki ATM’den QR ile 22.000 TL para yatırma işlemi yap...mak isterken ATM parayı sıkıştırarak içine aldı ve işlem gerçekleşmedi. Para tarafıma iade edilmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Kayıt olu
Garanti BBVA ile yaptığım POS anlaşmasında, Ocak ayına kadar sabit yaklaşık yüzde 2 civarında komisyon kesintisi olacağı... ve ayrıca aylık hiçbir POS ücreti alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak banka, bilgim ve onayım olmadan beni Esnaf paketinden farklı bir pakete geçirip, hem vadeli kesinti hem
"Çağrı merkezinden arayan ve ilgilenen hanımefendiye teşekkürler"
Garanti Bankası’nda daha önce çekip tamamen kapattığım konut kredimle bağla...ntılı olarak bilgim ve isteğim dışında çeşitli sigortalar yapıldığını 31.10
Nafaka dosyasında alacaklı taraf olarak benim, borçlu tarafın ise benden tamamen farklı bir kişi olduğunun yazılı olması...na rağmen Garanti BBVA hesabıma yanlışlıkla bloke koydu. Bloke kararı aslında borçlu kişiye uygulanması gerekirken alacaklı olan bana uygulanınca, hesabımdaki paraya 5 gündür erişe
"Sorunum çözüldü"
Garanti Bankası’nın yeni üye olan müşterilerine sunduğu 50.000 TL faizsiz kredi ve 50.000 TL faizsiz nakit avans kampany...asından yararlanmak için mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri oldum. Başvuru sürecinde benden maaş bordrosu, sigorta tescil kaydı ve kimlik bilgilerim istendi; istenilen tüm bel
03.11.2026 tarihinde sabah saat 09.00’da, araç satın almak için gerekli paramızı almak üzere Garanti BBVA Işıkkent şubes...indeki kiralık kasamıza gittik. Ancak şubenin ana kasa giriş şifre sisteminde yaşanan teknik arıza nedeniyle kasamıza erişemedik. Sabah 09.00’dan itibaren saatlerce şubede bekletil
Babamın vefatının ardından kendisine ait emekli maaşı annemin üzerine geçti.... Hangi bankaya taşımak istediğimiz sorulduğunda tercihimizi Garanti BBVA’d
3 Kasım tarihinde saat 09:00–12:00 arasında Garanti Bankası İzmir Işıkkent şubesinde bulunan kiralık kasamı açtırmak içi...n şubeye gittim. Ancak kasa odasına ulaşamadıklarını, sistemde hata olduğunu ve beklememiz gerektiğini söylediler. Yaklaşık 3 saat boyunca bu sorun nedeniyle beklemek zorunda kald
3 Kasım 2026 tarihinde saat 09.05 civarında Aksaray Merkez Garanti Bankası şubesine vadeli mevduat hesabımdaki aylık fai...z tutarını sormak için gittim. Faizimin düşük geldiğini söyleyip nedenini öğrenmek isterken, görevli D**** Hanım beni dinlemeden geçiştiren cevaplar verdi ve açıklama yapma ihtiyac
Garanti BBVA Bonus Trink 7026 ile biten kartımı yaklaşık 3 yıldır çok aktif kullanan bir müşteriyim ve her ay binlerce l...ira harcama yapıyorum. 02.11.2026 tarihinde mobil Bonus kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm ve bu ücretle kesinlikle karşılaşmak istemiyorum. Şu ana
Garanti BBVA Kocaeli Körfez Şubesi’ndeki hesabım, internet bankacılığına üç kez yanlış şifre girmem sonrası bloke edildi... ve yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde bankaya defalarca gittim, her seferinde sadece talep oluşturulduğu ve benimle iletişime geçileceği söyle
Garanti Bankası ile daha önce hiçbir çalışmam olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır işim için vadesiz hesap açmaya çalış...ıyorum ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden yaptığım tüm denemeler reddediliyor. Banka görevlileri yalnızca “banka sizinle çalışmayı kabul etmiyor” şeklinde genel bir
Garanti BBVA pos cihazımız üzerinden pazar günü ddtur Turizm Otelcilik Org. Oto ve tic. A. Ş. Adına işlem yaptık. Aynı m...üşteri bugün sabah bu işlemlerin iptalini talep etti ancak pos cihazımızda gün sonu alındığı için iptal işlemini yapamıyoruz. İşlemler 3 parça halinde, 3 adet tek çekim olmak üzere
Garanti Bankası Sanayi Mahallesi Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredimin ödemelerini tamamlamama rağmen, konutum üz...erindeki ipotek yaklaşık 2 aydır hâlâ tapudan kaldırılamıyor ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu krediyi çekerken müşteri danışmanı
Garanti Bankası’na ait Bonus Classic kredi kartımdan 27 Ekim tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edil...di. Kart numaramın son 4 hanesi 8019’dur. Bu kartı kullanırken tarafıma bu tutarda bir yıllık kart ücreti yansıtılacağına dair açık ve bilgilendirici bir bilgilendirme yapılmadığı
Garanti Bankası Ataşehir Şubesi’nde Aralık 2024’te zorla yönlendirildiğim maaş ödemesi sözleşmesi nedeniyle mağdur edild...im. Şube çalışanı, Excel üzerinden yapılması gereken işlemi benim yapamayacağımı söyleyip “Ben buradayım, hallederim” diyerek süreci kendi kontrolünde yürüttü. Bu kapsamda bana tek
Kasım 2025’te Erzurum Garanti BBVA şubesi aracılığıyla kendi yazarkasa POS cihazımı satın aldım. Cihaz kurulumu sırasınd...a bankanın POS yazılımı ve hizmetini kullanmam karşılığında, banka personeli tarafından bir yıl boyunca POS hizmeti için hiçbir ücret alınmayacağı açıkça taahhüt edildi. Buna göre
Garanti Bankası’ndaki hesabımdan bugün mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 4 bin tl para çekilm...iş. İşlemi ben yapmadığım halde hesabımdan böyle bir tutar eksildiğini görünce büyük bir şok ve mağduriyet yaşadım. Şu ana kadar Garanti müşteri hizmetleriyle ya da şube ile herha
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden “Birlikte Garanti BBVA’da” kampanyası ile yakınımı davet ederek Bonus kazanacağı...m bir kampanyaya katıldım. Uygulama ekranında 6.000 TL’ye kadar Bonus kazanabileceğim ve referansımla 6.000 TL kazandığım görünüyor. Kampanya kapsamında 2.000 TL’lik kısmının dün h
Garanti Bankası’na ait Bonus ve Business kredi kartlarımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ekim ayında ekstr...eme yıllık kart ücreti adı altında toplam 3.300 TL tutarında aidat yansıtıldığını gördüm. Ekstre hareketlerinde 29 Ekim 2026 tarihinde yıllık kart ücreti açıklamasıyla 2.100 TL ve
