Garanti BBVA Şube

Konu: Kredi Taksit Tarihi Değişikliği Talebimin Keyfi Şekilde Reddedilmesi ve Şube Süreçlerindeki Ciddi Hizmet Sorunu Garanti Bankası’nda 8054450 numaralı kredim bulunmaktadır. Bu kredinin aylık taksit tutarı 15.238,91 TL’dir. Kredi taksitimi her ayın 24’ünde ödüyorum. Ancak emekli maaşım her ayın ...

26.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Tuzla İçmeler Şubesi’nden, Pendik Belediyesi’nin talebi üzerine ipotekli teminat mektubu talebinde bulundum. Defalarca üstüne basarak 1.000.000 TL tutarında teminat mektubu istediğimi belirtmeme rağmen, şube temsilcisi ısrarla işlemi 100.1000 TL olarak düzenledi ve ...

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartım, benim herhangi bir kredi kartı talebim olmamasına rağmen, yalnızca banka kartı başvurusunda bulunduğum sırada otomatik olarak gönderildi. Kart verilirken hiçbir masrafının olmadığı, istemediğim sürece kullanmak zorunda olmadığım ve bana herhangi ...

Uzun zamandır Garanti Bankası müşterisiyim. Yaklaşık 2024 yılının 7. Ayından beri mobil uygulamamı kullanamıyorum. Girişimin blokeli olduğu söylendi ve bunun için Şişli ’de bulunan Halaskargazi şubesine giderek durumu anlattım. Başvurum alındı, giriş blokesinin kaldırılacağını belirttiler ancak herh...

E-Devlet üzerinden yaptığım kontroller sırasında, Garanti BBVA’da bilgim ve onayım dışında adıma açılmış bir mevduat hesabı olduğunu fark ettim. Bu hesabın ne zaman açıldığını bilmiyorum; ancak uzun süredir açık olabileceğinden endişe duyuyorum. Hesaba ilişkin E-Devlet üzerinde IBAN, şube adı veya h...

Garanti Bankası’nda bulunan 1.000 TL teminatlı Gold kredi kartımı 2025 yılından beri düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen yaptığım tüm limit artış başvuruları sistem tarafından sürekli olarak reddediliyor ve kart limitim kesinlikle yükseltilmiyor. Müşteri hizme...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Business ticari banka kartımı yaklaşık 3 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kart fiziksel olarak elimde ve ATM’lerde sorunsuz işlem yapabiliyor, hesaba para alıp verebiliyor olmama rağmen ne banka ne de çağrı merkezi bu kartı sistemlerinde göremiyor. Hesap hareketle...

Garanti Bankası'nın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün Garanti BBVA Mobil üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak mobil şube içerisinde bu kampanya hiçbir şekilde görünmediği için başvuru yapamadım. Kendimi yeni müşteri segmentinde gördüğüm ve ...

Garanti BBVA’ya ait pos cihazımda limitimin dolması nedeniyle işlemlerden gelen paralar bir süredir blokede bekletiliyor ve bu sebeple tahsilatlarıma ulaşamıyorum. İşlerimi yürütmekte zorlanıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Kepez şubesiyle görüştüm. Şube, genel merke...

Garanti Bankası Topkapı şubesinde 13.30’da fiş almama rağmen, yaklaşık 20 dakikadır banka içerisinde sıra bekliyorum. Buna rağmen benden sonra gelen diğer müşterilere hizmet verilirken, bana herhangi bir hizmet sunulmadı ve ciddi şekilde mağdur hissediyorum. Müşteri sırasına ve hakkaniyete uygun da...

Garanti Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim ve aynı zamanda kredi borcum bulunuyor. Buna rağmen beni müşterilikten çıkarmışsınız ve cep şubeye girişim tamamen engellendi. Her seferinde sistem hata veriyor ve erişim sağlayamıyorum. Cep şubeye giremediğim için kredi borcumu ve diğer borçlarımı görem...

Garanti Bankası’nın ipotekli ihtiyaç kredisiyle ilgili yaptığı reklamlara güvenerek başvuru yapmak istedim ancak yaşadığım süreçten dolayı hayal kırıklığına uğradım. Bankanızın internet ortamında ve reklamlarında ipotekli ihtiyaç kredisi verildiği, 84 aya varan vadelerle kredi imkanı sunulduğu açıkç...

Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 10 yıldır kullandığım Bonus Gold ve Bonus Trink kredi kartlarıma, daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmazken, Ocak ekstreme her bir kart için ayrı ayrı 979,50 TL olmak üzere toplamda ciddi bir yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Şu ana kadar ko...

Garanti Bankası hesabıma bloke koydu ve müşteri hizmetlerini aradım görüşemedim. Para çekemediğim için mağdur ettiler beni Kendi paramı çekemedim onların yüzünden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bana şubeye gitmemi istediler fakat hafta sonu nasıl gidecektim

Garanti BBVA kredi kartım kurye tarafından hiçbir teslimat teşebbüsünde bulunulmadan doğrudan şubeye bırakılmış ve kartı teslim almam gerektiği tarafıma iletilmiştir. Kartın bırakılmasından bu yana yaklaşık 5 aydır bu süreç devam ediyor. En yakın şube olan Erzurum Yakutiye şubesine, aradaki 120 km ...

Garanti BBVA üzerinden 27.12.2025 tarihinde 125.000 TL tutarında online tüketici kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, hayat sigortası adı altında hesabımdan 9.262 TL gibi çok yüksek bir tutar kesildi. Sigortanın iptali ve kesilen ücretin iadesi için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, ses...

Garanti BBVA müşterisi olarak Shop&Fly Gold Mastercard ve Shop&Fly Gold American Express kredi kartlarımı kullanmaktayım. 03.01.2026 tarihinde, tarafıma ait kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kredi kartı aidatı adı altında 1.120 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Bu k...

23.01.2026 tarihinde saat 15:02 sularında Garanti BBVA Kuyubaşı Şubesi’nde T. C. Vatandaşlığı/kimlik entegrasyonu işlemi için başvuruda bulundum. Yıllardır aktif olarak kullandığım hesabım, şube personelinin hatalı ve eksik işlem yapması nedeniyle benim herhangi bir kusurum olmamasına rağmen pasife ...

10 gün önce Garanti Bankası ATM sine kartımı yutturmuştu o anki panik ve heyecanla mobil bankacılık şifremi üst üste yanlış girdim. Korkuyla garanti yı arayıp kendi isteğimle mobil bankacılık hesabıma kısıtlama getirdim. Daha sonrasında şubeden bunu kaldırabileceğim ve parayı çekebileceğim söylendi....

Garanti Bankası Levent şubesine 12 Aralık tarihinde konut kredisi başvurusunda bulundum. Süreç boyunca “3 saate dönüyorum”, “bugün eksper yolluyorum” gibi söylemlerle günlerce oyalanarak ciddi şekilde zaman kaybı yaşadım. Sonunda eksper dahi kullanmadan başvurumu iptal ettim. Bu süreçte hesabıma 33...

Yurtdışındaki banka hesabımdan Garanti Bankası Bursa Demirtaş Organize Sanayi Şubesi’ndeki döviz hesabıma 16.01.2025 tarihinde 2.500 Euro tutarında SWIFT işlemi gerçekleştirildi. Yurtdışındaki banka, işlemin en geç 3 gün içinde tamamlanacağını belirtti ve daha sonra talebim üzerine transferin tüm aş...

Garanti Bankası’nın dijital bankacılık hizmeti ve kart şifrem üç gündür bloke durumda olduğu için hiçbir şekilde hesabıma ve kartlarıma erişim sağlayamıyorum. Hem dijital bankacılığı hem de kartlarımı kullanamamak günlük işlerimi ve ödemelerimi aksatıyor. Blokenin kaldırılması için Atatürk Organize...