to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’dan yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak FATCA/CRS kapsamında yabancı hesapların vergi uyumu ile ilgil...i SMS alıyorum. Mesajlarda benden hangi ülkede yerleşik olduğuma dair kişisel beyan ve belge isteniyor, aksi takdirde bilgilerimin yurt dışı kurumlarla paylaşılabileceği belirtiliy
Yaklaşık 11 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Yaklaşık 48 saat önce mobil bankacılığıma dijital bloke konuldu ve o za...mandan beri mobil uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Telefon değişikliği sonrasında para transferi yaparken uygulama beni attı ve dijital bloke konulduğunu belirten uyarı aldım. Bu
Garanti BBVA İmes Şubesi’nde görev yapan Birikim Uzmanı S*** Y*******’ın müşteri iletişimi konusunda profesyonel ve kuru...msal ilkelere uygun davranmadığını düşündüğüm bir durum nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 30.10.2026 tarihinde saat 19.27’de, eşimin şahsi cep telefonuna S*** Y******* tar
Yaklaşık bir ay önce Garanti Bankası Ulus Şubesi İstanbul’da M**** Bey ile emekli maaşı sözleşmesi yaptım. İlk emekli ma...aşım 28 Ekim 2026 tarihinde yattı ancak maaşım şu anda hesabıma tanımlanmamış durumda, sistemde açıkta görünüyor ve hesabıma aktarılamıyor. Sabahın erken saatlerinden beri bankaya
Garanti Bankası Fındıkzade Şubesi’ni arayarak son 4 yıla ait hesap hareketlerimin mail adresime veya cep telefonuma gönd...erilmesini talep ettim. Ancak talebim, prosedürlerinin böyle olduğu ve bu dökümü almak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylenerek yerine getirilmedi. Söz konusu hesap hareket
21.10.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden sanal pos hesabı oluşturdum. Başvuru sırasında bana sadece %1,99 sanal pos k...omisyon ücreti olduğu söylendi, herhangi bir sanal pos bakım ücreti, aidat ya da dönemsel ücret bilgisinden bahsedilmediği için bu ürünü tercih ettim. Sanal pos hiçbir zaman web s
Yıllar önce Garanti Bankası’nda aktif olarak kullandığım bir hesabım vardı. O dönemde herhangi bir kredi çekmedim, banka...ya ödenmemiş bir borcum kalmadı, sadece kredi kartı borcum olmuştu ve onu da sorunsuz şekilde ödedim. Buna rağmen hesabım bir anda bloke edildi. Defalarca şubeye gidip nedenini sor
30 Ekim saat 16:00 civarında Garanti BBVA Aksaray Merkez şubesine hesap açtırmak için gittim. Şubede görüştüğüm müşteri ...temsilcisi yaklaşık 1 saat boyunca telefonla konuştu ve bu süre içinde benimle hiçbir şekilde ilgilenmedi. Bekleme sürem boyunca ne işlemimle ilgili bilgi verildi ne de gecikme iç
Garanti BBVA’nın Gebze Yeni Çarşı şubesinden kredi kullanmak istediğim sırada, onayım alınmadan hem kendi adıma hem de a...bimin adına özel sağlık sigortası yapıldığını ve bu poliçelerin bedelinin de sadece benim hesabımdan tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Bana bu sigortaların, çekmek istediğim k
Garanti Bankası’nda kayıtlı Garanti Money Bonus Platinum ve Bonus Gold kredi kartlarımı mobil uygulamada göremediğim içi...n uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. 06.08.2026 tarihinde kartlarımı kaybettiğim için kapattırdım ve o tarihten bu yana yeni kartlarımın basım aşamasında olduğu söyleniyor, ancak
Garanti Bankası Mustafakemalpaşa şubesinde Sisal Şans için verilen teminat mektubu nedeniyle vadeli hesabımda bloke bulu...nmaktaydı. Teminat mektubunu ilgili kuruma iade etmiş olmama rağmen yaklaşık bir aydır hesabımdaki blokenin kaldırılmaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Teminat mektubunun
Garanti BBVA’da avans hesabım bulunuyor. Eylül ayının 14’ü civarında avans hesabıma limit artırımı denemesi yaptığımda s...istem başvurumu reddetti. Ancak Garanti BBVA internet/mobil şube üzerindeki başvuru takip ekranında aynı tarihli üç adet limit artırım başvurusu görünüyor. Tek bir deneme yapmama
21.09.2026 Pazartesi günü, Kuveyt Türk ATM’sinden QR kod ile Garanti BBVA hesabıma 22.800 TL yatırmak istedim. ATM param...ı aldı ancak tutar Garanti BBVA hesabıma yansımadı. 22.09.2026 tarihinde Kuveyt Türk şubesine başvurduğumda, Garanti BBVA’ya bildirim yapıldığı ve işlem itirazı için Garanti BBVA
İşitme engelli bir bireyim ve Garanti BBVA’ya ait sonu 0031 ile biten Bonus kredi kartım sistemde görünmediği için 28 Ek...im tarihinde kart yenileme talebinde bulundum. Kartım adrese teslim edilmediği için yeniden yenileme talebi oluşturdum, ancak bu ikinci kart da adresime ulaşmadı. Şubeye gittiğimde
Garanti BBVA Bursa Dikkaldırım Şubesi üzerinden kullandığım POS cihazı ile 26.10.2026 tarihinde 50.000 TL tutarında bir ...işlem gerçekleştirdim. Ancak bu işleme ait tutar, herhangi bir gerekçe paylaşılmadan hesabıma aktarılmamıştır. Şubenizde görevli E*** Hanım ile görüştüğümde, herhangi bir sorun ol
Garanti BBVA nezdindeki hesabıma ABD’den gönderilen SWIFT transferinin belirli bir tutarına bankanızın güvenlik birimi t...arafından bloke uygulanmıştır. Blokenin gerekçesi, süresi ve kaldırılması için benden belge veya başka bir işlem gerekip gerekmediği konusunda bilgi almak amacıyla Garanti BBVA ile
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve halen aktif maaş müşterisiyim. Yaşadığım sorun yeni değil, yıllardır hangi kanald...an, hangi ürüne ve hangi tutarda başvurursam başvurayım anında ret alıyorum. 500 TL’lik kredi kartı limit artışı bile onaylanmıyor. Gelirim ve Findeks puanım yüksek, aktif icra ve
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına iOS cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sad...ece “Giriş” yazısı ve ortasında dönen bir yükleme simgesi çıkıyor ve işlem hiç ilerlemiyor. Sürekli “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uy
28.10.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında annem Garanti Bankası Keçiören Gazino Şubesi’ne para çekme işlemi için gi...tti. Şubede yaklaşık 40 kişi beklerken, buna rağmen yaklaşık iki saat boyunca annem de dahil kimse doğru düzgün işlem yaptıramadı. Şubede üç gişe açık olmasına rağmen iki görevlin
Garanti Bankası hesabımdan yaptığım her EFT işleminden düzenli olarak 34 TL işlem ücreti kesiliyor. Her ödeme sonunda bu... tutarın alınması nedeniyle hesabımdan ciddi bir kayıp oluşuyor ve bu durumu haksız buluyorum. Şu ana kadar bu konuda müşteri temsilcisi ya da şube ile özel bir görüşme yapmadım,
25 Eylül 2026 tarihinde Garanti Bankası hesabıma para yatırmak için Kahramanmaraş Türkoğlu meydandaki Halkbank ATM’sini ...kullandım. 9.700 TL yatırma işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, hesabıma da geçmedi. 28 Eylül 2026 tarihinde bu işlemle ilgili dilekçeyi Kahramanmaraş Çarş
25 Ekim 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Cayma hakkımı kullanmak istediğimde ise hem mob...il şube hem de çağrı merkezi kanalları üzerinden sürekli olarak “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve cayma talebimi iletemiyorum. İlk denememden bu
Garanti Bankası Afyonkarahisar şubesinin kredi birimiyle, özellikle de Özen isimli çalışanla yaşadığım ilgisizlik ve ile...tişimsizlik nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Konut kredisi sürecinde kredi kullandırılana kadar benimle son derece ilgili davranan çalışanlar, kredi kullandırıldıktan son
