Garanti BBVA'da Hatalı Soyadlı EFT'in İadesi Bekleniyor

16.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden Garanti BBVA nezdindeki bir hesaba EFT gerçekleştirdim. İşlem sonrasında alıcı soyadının hatalı yazıldığını fark ettim ve aynı gün Yapı Kredi şubesine başvurarak bu EFT’nin iptal edilmesini talep ettim. İşleme ait sorgu numarası 2716957240’tır.

Yapı Kredi Bankası tarafından, EFT’nin Garanti BBVA tarafında havuz hesapta olabileceği bilgisi verilmiştir. Alıcı olan arkadaşım da kendi bankasını arayarak, ilgili tutarın tarafıma iade edilmesi yönünde talepte bulunmuştur. Buna rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yansımamıştır.

Hatalı soyadı nedeniyle Garanti BBVA sisteminde beklediğini düşündüğüm bu EFT işleminin acilen kontrol edilmesini, işlem hâlâ havuz hesapta veya bekleme durumundaysa gerekli incelemenin yapılarak gönderici bankaya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetimin giderilmesi ve iade sürecinin hızlandırılması konusunda gerekenin yapılmasını rica ederim.