to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi
Garanti BBVA kredi kartımdan 30 Haziran 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 3027’dir. Herhangi bir ek hizmet ya da talebim olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bu aidatla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım. Yasal düzenlemeler ve bankacılık uygulamaları çerçevesinde, kesilen 1.101 TL’lik kart aidatının tamamının en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Gelişme
Garanti Bankası kredi kartımdan 1101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiği için iade talebinde bulundum. 18 Temmuz tarihinde bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden Garanti Bankası’na şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Balıkesir şubesine bağlı, sonu 3027 ile biten kredi kartımdan alınan bu aidatla ilgili banka tarafından ne şube ne de müşteri hizmetleri herhangi bir gerekçe iletmedi, aynı zamanda yaptığım şikayete de cevap verilmedi.
Kredi kartımdan kesilen 1101 TL aidatın tamamının tarafıma iade edilmesini ve Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruma neden dönüş yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetim sonucu için herhangi bir tarafıma dönüş sağlanmamıştır. Aksi takdirde kartı kullanmayacağımı tarafınıza bildirmek isterim.
