Şube Çalışanının Davranışları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Hakan

Garanti BBVA

15 Ağustos 2025 16:51

325

Garanti Bankası Çemberlitaş Şubesi'nde çalışan bir personelin seviyesizce konuşmasından rahatsız oldum. Değerli müşterimiz, portföyünüzün bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz. Portföy ismi: M**** N** B****, İş bilgisi: müşteri danışmanı, Tel: 0212 455 52 58, Mail: MelekBa*@garantibbva.com.tr. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Personelinin Tehdide Varan Yaklaşımıyla Mağduriyet Yaşadım

Deniz

Garanti BBVA

18 Haziran 2025 17:00

389

Değerli müşterimiz, portföyünüzün bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz. Portföy ismi: n** k**, iş bilgisi: müşteri danışmanı, Tel: 021231058**, Mail: n**@garantibbva.com.tr. İyi günler dileriz. Bankanızdan arayıp 'Maaş müşterimizsiniz, maaş dışında hiçbir işlem görünmüyor. Hesabınızda hiçbir işlem o...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Her Zaman Ki Gibi

Mehmet

Garanti BBVA

15 Nisan 2024 10:17

202

Garanti Bankası genel merkezinde çalışan S**** adlı çalışanın telefonda sergilediği saygısız tavır ve 'Git nereye şikayet edersen et' şeklindeki kabul edilemez ifadeleri nedeniyle büyük rahatsızlık duydum. Garanti Bankası'ndan zaten memnun olmadığım bir dönemde, karşılaştığım bu türden profesyonelli...

Garanti BBVA Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve Kaba Üslubu Rahatsız Ediyor

Muhammed

Garanti BBVA

02 Mayıs 2025 16:46

701

Garanti Bankası müşterisiyim. Sizden ricam, çalışanlarınıza biraz iletişim dersi vermenizdir. Bugün telefonla arandım ve bir müşteri hizmetleri yetkilinizle görüştüm. Bana kaba bir şekilde konuştu, gecikmem olduğunu söyledi. Ben zaten biliyorum. Krediyi çekerken taksitlerinizi ödeyeceğinizi bilmiyo...

Garanti Bankası Saygısız Müşteri Temsilcileri

Büşra

Garanti BBVA

24 Ağustos 2023 11:39

437

Garanti Bankası 24 Ağustos 2023 tarihinde saat 11:00-11:10 arası seher isimli bir müşteri temsilcisiyle görüştüm. İsteksiz cevaplar, baştan savma yanıtlar, bir cevabı detaylı öğrenmek istediğiniz zaman ses tonu yükselmeler. Ne oluyoruz? Bu ne sinir, kibir ve saygısız davranışlar. Burada çalışan çoğu...

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Cebeci Şubesi'nde Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Güvenlik

Seda

Garanti BBVA

08 Şubat 2025 15:00

455

Annem Garanti Bankası Cebeci şubesine hesabına para yatırmak ve müşteri hizmetlerine danışmak için sırası geldiğinde memurla görüşürken, o sırada bankada bulunan başka bir müşteri banka personeline soru sormak istemiş. Annemde sıranın kendisinde olduğunu, işini bitirince görüşebileceğini söylese de ...