SSK Maaş Güncellemesi Yapılmadığı İçin Yetim Aylığım Garanti Bankasına Aktarılmadı

3 Şubat 2026 tarihinde SSK’dan aldığım yetim aylığımı Ziraat Bankası’ndan Garanti Bankası’na taşımak için başvuru yaptım. Üzerimde herhangi bir bloke, borç kaydı bulunmuyor; üstelik Ziraat Bankası’ndan aldığım 3.900 TL’lik promosyonu da aynı gün iade ettim. Buna rağmen bugün ayın 25’i olmasına karşın maaşım yine Ziraat Bankası’na yatmış durumda ve Garanti Bankası’na aktarılmadığı için hem promosyonumu hem de bankanın sunduğu bonus haklarımı kullanamıyorum.

Konu ile ilgili Garanti Bankası’nı aradığımda, SSK’nın maaş güncellemesini yapmadığı, sorunun Ziraat ya da SSK kaynaklı olabileceği söylendi. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir sorun görünmediği, maaşımı istediğim bankaya taşıyabileceğim bilgisi verildi. Alo 170’i aradığımda da maaş güncelleme bilgisinin sisteme henüz düşmediği, diğer ay maaş ödemesinden birkaç gün önce tekrar aramam gerektiği, o zaman bilgi verilebileceği ifade edildi.

22 gündür güncellemenin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süre zarfında “taşıma işlemi 2 ay sürebilir, yoğunluk var” denilerek net bir tarih verilmiyor; SSK’ya bizzat gidip evrak alıp bankaya götüreyim dediğimde ise işlemin sadece sistem üzerinden SSK tarafından yapılabileceği söyleniyor. Bu belirsizlik yüzünden ne yeni bankamdan promosyonumu alabiliyorum ne de planladığım harcamaları karşılayabiliyorum.

SSK’nın maaş güncelleme işlemini bir an önce yapmasını, yetim aylığımın Garanti Bankası’na aktarılmasını ve promosyon ödemelerimi alabilecek şekilde mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.