Garanti BBVA'da Emekli Maaşı Blokesi Hâlâ Aktif, Transferim Engellendi

Güner

02 Şubat 10:59

1.961

28.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Dikmen şubesine giderek emekli maaşı promosyonumu iptal ettirdim. Herhangi bir kredi borcum ya da promosyon borcum bulunmamasına rağmen, maaşımı başka bankaya taşımak istediğimde sistemsel olarak hâlâ kredi ve promosyon blokesi görünüyor. Cep şube üzerinden kontrol ettiğimde promosyonun iptal edildiğini net şekilde görüyorum.

Şubedeki görevliler, normal şartlarda blokenin otomatik olarak kalkması gerektiğini, üzerimde herhangi bir borç görünmediğini söylediler. Ancak emekli maaşımı QNB Finansbank’a taşımak için başvuru yaptığımda, maaşımın hâlâ başka bir bankada olduğu ve iptalden sonra tekrar denemem gerektiği şeklinde uyarı almaya devam ediyorum. 29 Ocak’ta taşınabileceği söylenen maaşım, bugün 02 Şubat olmasına rağmen hâlâ blokeli durumda.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak somut bir çözüm üretilmedi ve nereye, nasıl başvurmam gerektiği konusunda da net bir yönlendirme alamadım. Sonuç olarak, büyük bir banka için oldukça basit olması gereken bu işlem hâlâ çözülemedi ve ben emekli maaşımı dilediğim bankaya taşıyamayarak mağdur oldum.

Emekli maaşımdaki kredi/promosyon blokesinin acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

garanti-bbvada-emekli-maasi-blokesi-hala-aktif-transferim-engellendi-1.jpg

Güner

05 Şubat 10:16

Bana çözüldüğüne dair herhangi bir dönüş olmadı ama şikayetimin yayınlanmasının ertesi günü blokenin kalktığını gördüm. Normal yollarla çözülseydi kötü mü olurdu?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bloke Nedeniyle Maaş Transferi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hüseyin

Garanti BBVA

01 Şubat 10:48

1.501

"Sorun çözüldü"

1 Destek

Emekli Maaşı Hesabına Uygulanan Bloke Ve Promosyon İşlemlerinde Mağduriyet

Mustafa

Garanti BBVA

09 Eylül 2025 22:33

4.435

Garanti BBVA Kütahya şubesinde emekli maaşı hesabıma yaklaşık bir haftadır bloke uygulanıyor. Blokenin kaldırılması için şubeye başvurdum, müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve blokajın kaldırıldığı söylendi. Ancak başka bir bankaya maaşımı taşımak istediğimde blokajın halen devam ettiğini öğrendim. ...

Emekli Maaşıma Konulan Bloke Kaldırılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yavuz

Garanti BBVA

20 Ağustos 2025 19:07

4.742

Garanti Bankası’ndan emekli maaşı almaktayım. Hesabımda bulunan maaş blokesinin kaldırılması için bir haftadan uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Bu süre zarfında en az beş kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her defasında blokenin kaldırılacağı söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı. S...

Promosyon İptali Ve Maaş Taşıma İşleminde Sürekli Engellerle Karşılaşıyorum

Almıla

Garanti BBVA

10 Eylül 2025 10:28

7.512

Garanti Bankası’nda emekli maaşı promosyonumu iptal ettirip maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum. Yaklaşık iki haftadır bu işlemi telefon bankacılığı üzerinden defalarca denememe rağmen, başvurum sistemde görünmüyor ve işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde işlemin ...

Garanti BBVA Şubesinde Emekli Maaşımın Blokesinin Kaldırılmaması

Müslüm

Garanti BBVA

27 Ocak 11:38

1.682

İstanbul Atışalanı Garanti BBVA şubesinin emekli maaş müşterisiyim. Daha önce bu bankadan emekli maaş promosyonu almıştım ve bu nedenle maaşım üzerinde bloke bulunuyordu. Promosyondan kaynaklı tüm borcumu dün 12.000 TL ödeyerek tamamen kapattım, buna dair dekontum da mevcut. Borçlarımı kapatmama ra...