to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Mağduriyeti
20 Aralık 2025 21:09340
Garanti mobil bankacılık üzerinden avans talebinde bulundum ve 12.12.2025 tarihinde avans talebim onaylandı. Ancak onaylanmış olmasına rağmen avans tutarını ana hesabıma tanımlamak istediğimde sistem kabul etmiyor ve hesabıma tanımlanamıyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede beni başka bir yere aktaracaklarını söylediler fakat herhangi bir yere aktarılmadım ve sorunumla ilgili bir çözüm sunulmadı, süreç sonuçsuz kaldı.
Onayı verilen avans tutarının bir an önce ana hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım teknik sorunun incelenerek tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
