to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Bursa Emek’teki Akbank ATM’sinden Garanti Bankası para kartımla 5.400 TL çekmeye çalıştım. ATM, para sayar gibi yaptı ancak parayı vermedi. Buna rağmen Garanti mobil uygulamamda tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor ve 5.400 TL halen hesabıma geri dönmedi.
Yaşadığım sorun üzerine hem Akbank müşteri hizmetleriyle hem de Garanti Bankası ile görüştüm. Akbank, Garanti’yi aramamı söyledi; Garanti ise şubeye gitmem gerektiğini belirtti ve iki banka arasında yönlendirilerek mağdur edildim.
5.400 TL’lik tutarımın en kısa sürede ve eksiksiz şekilde hesabıma derhal iade edilmesini, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11/09/2025 tarihinde saat 19:17’de Burdur Bucak, Konak Mahallesi S******* D****** Bulvarı Kültür Merkezi önündeki Garanti BBVA ATM’sinde kartımla 2.450 TL para çekmeye çalışırken, ATM hem kartımı yuttu hem de parayı vermedi. Kartımın müşteri numarası sonu 7031’dir. Olayın ardından hemen Garanti BBVA...
14.10.2025 tarihinde saat 18:45 civarında Bursa Gürsu’daki Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile 25.600 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM arıza verdi ve parayı el koyduğunu belirtti. Hemen ardından Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. 4 gün bekle...
15 Ekim 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Fatih Mahallesi Metro Market önündeki Halkbank ATM’sinden Garanti Bankası kartımla 2.400 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM hata verdi ve parayı alamadım. Buna rağmen tutar hesabımdan düşüldü. Hemen ardından Garanti Bankası mobil bankacılık ve müş...
24.07.2025 tarihinde 20:45-21:00 saatleri arasında annemin emekli maaşını çekmek için Bursa Osmangazi Emek'te Garanti ATM'sine gittim. QR kodla parayı çekerken ATM dondu, bütün tuşlara bastım ama işlem iptal olmadı ve 'Lütfen bekleyin' diyerek durdu. Bir süre bekledim, hala devam etti. Hesapta da pa...
03.02.2025 tarihinde yapmış olduğum para çekim talebinde ATM'de sorun yaşadığımı bildirmek istiyorum. Para çekim sırasında ATM paramı vermedi ama hesabımdan bakiyenin çekildiği gözüküyor. Bunu önce çekmiş olduğum VakıfBank ATM'si olduğu için öncelikle VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım fakat onla...
Yorumlar