HGS Yüklemesinde Kaybolan 1.050 TL: Ne Bankada Ne De HGS Hesabımda!

17.12.2025 tarihinde saat 21.01 sularında PTT ve HGS logosu olan uygulama üzerinden Garanti Bankası esnek hesabımdan 16 sle 58 plakalı aracıma HGS yüklemesi yapmak için işlem yaptım. Hesabıma 1.000 TL aktarmak isterken toplamda 1.050 TL çekim yapıldı, ancak bu tutar HGS hesabıma da geçmedi.

Ertesi sabah PTT’ye giderek 500 TL yatırdım ve bu tutar hesabıma sorunsuz geçti, fakat önceki akşam çekilen 1.050 TL halen sistemde görünmüyor ve hesabıma geçmemiş durumda. Garanti Bankası’nı aradığımda, işlemin PTT’ye geçtiği bilgisi verildi. Buna rağmen PTT tarafında HGS bakiyemde veya hesabımda bu işlemle ilgili herhangi bir kayıt ya da yansıma bulunmuyor.

Hem bankadan çekim yapılmış olması hem de HGS’ye ya da hesabıma yansımaması nedeniyle mağdur oldum. 1.050 TL’nin Garanti Bankası hesabıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum.