to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA’dan “Tebrikler! Kampanyadan 100 TL Bonus kazandınız! B001” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir harcama şartı, kampanya detayı ya da son kullanım tarihi belirtilmiyordu, yalnızca 100 TL Bonus kazandığım yazıyordu.
Aradan geçen zamana rağmen bu 100 TL Bonus, Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlanmadı. SMS’te ek bir koşul veya açıklama belirtilmediği için bonusun otomatik olarak yükleneceğini düşünürken, böyle bir sorunla karşılaşmak banka ile ilgili güvenimi olumsuz etkiledi. Bonusun kendiliğinden yansıyacağını bekledim.
Garanti BBVA’dan, SMS ile bildirilen 100 TL bonusun Bonus kredi kartıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu aksaklığın nedeni hakkında tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kasım 2025 döneminde Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım iki ayrı kampanyada, şart koşulan harcamaları eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen bonuslar tarafıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamında toplamda yaklaşık 95.000 TL tutarında harcama gerçekleştirdim; ancak buna rağmen ...
15 Ekim’de Garanti BBVA’ya bir davet kodu kullanarak mobil bankacılık üzerinden müşteri oldum. Kampanya şartlarında, yalnızca davet koduyla müşteri olmanın 1.000 TL Bonus kazanmak için yeterli olduğu belirtiliyordu. Herhangi bir ek harcama ya da ekstra şart bulunmamasına rağmen, üzerinden 37 gün geç...
5407 ile başlayan, 7012 ile biten Bonus kartımla Garanti BBVA’nın düzenlediği iki ayrı kampanyaya katıldım. Bunlardan biri e-ticaret alışverişine 400 TL, diğeri ise 1.250 TL QR harcamasına 25 TL Bonus kampanyasıydı. 7 Aralık 2025 tarihinde e-ticaret, 13 Aralık 2025 tarihinde ise QR ile kampanya şart...
Garanti BBVA’nın Genç Garanti’lilere yönelik “1.000 TL alışverişe 3.000 TL Bonus” kampanyasına 24 Kasım 2025 tarihinde katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın ne bilgilendirme SMS’i aldım ne de hesabıma herhangi bir Bonus tanımlandı. Durumu öğrenmek iç...
Garanti BBVA ile yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Eylül ayında mobil bankacılık üzerinden fatura talimatı verdim. Fatura talimatı vermem halinde Bonus kazanacağım özellikle söylendi ve bu nedenle talimat verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir B...
Yorumlar